银行网点会不会消亡?守株待兔or张网捕鸟?大咖解读

银行网点会不会消亡?守株待兔or张网捕鸟?大咖解读
2017年08月25日 20:45 新浪金融

8月24日,由新浪财经主办的“2017中国银行业发展论坛”在北京举行,本次论坛主题为“未来银行之路——回归与发展”。

银行网点会不会消亡?未来商业银行的模式会不会发生颠覆性变化?在互联网技术日新月异的时代,金融机构如何如何应对新风险?在分论坛“银行抢摊网络金融新阵地”上,六位来自银行与互联网金融的重量级嘉宾展开了激烈讨论。

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银行渠道变革势在必行

民生金服总裁侯本旗用新版“守株待兔”的故事来阐释了自己的观点,他认为,传统上的银行网点就像那棵树,所以大家做的工作就是不停的载树,等着兔子撞过来。新时代背景下兔子变了,兔子长上翅膀了,所以银行做的事情就是要去张网捕鸟。但这是一个很难转的事情,因为大家脑袋里面每天想的都是兔子什么时候撞过来。对于习惯于挖坑载树的这些人来讲,让他们去织网、去做织女,这是一个很困难的转变过程。

民生金服总裁侯本旗

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银行网点会不会消亡?

在六位嘉宾看来,电子渠道一定是未来银行的重要方向。中信银行电子银行部副总经理吴军分析指出,尽管银行现在物理网点正在发生巨大的变化,整体客流越来越少,但电子渠道并不能完全取代物理网点。农信银资金清算中心运营总监尚阳也表示,银行网点是银行天然与生俱来就存在的,即使未来随着信息科技的进步,网点会在服务模式、服务方式甚至在产品的交付方式上发生变化,但也肯定不会消亡,传统实体银行的服务可能会越来越智能化、网络化、场景多元化。江苏银行网络金融部总经理蒋建明则提出了不同看法,他认为互联网的趋势是顺其者昌逆其者亡,银行自身要找到自身的资源禀赋。目前,纯线上的互联网银行在银行体系里已有一席之地。回顾传统有网点的银行的近五年发展,变化可谓是惊人。如果继续向前展望十年或者二十年,网点能否存在还是个未知数。

中信银行电子银行部副总经理吴军

农信银资金清算中心运营总监尚阳

江苏银行网络金融部总经理蒋建明

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如何应对互联网新风险?

一方面,线上渠道在银行获客环节扮演着越来越重要的角色;另一方面,随着新型的网络金融服务的崛起,也产生了新的风险。 

华夏银行电子银行部总经理窦云红表示,互联网风险传播速度快,且不可预知性强。例如,最早生物识别技术刚出现的时候,人脸、瞳孔一出来可能很快就被人家给攻破了,用一个假的动态视频就能替代所谓的人脸识别、生物识别。但随着技术的发展,现在多方的校对已经让人脸识别技术达到99%以上的准确率。

同盾科技联合创始人、CRO董骝焕认为,技术本身是中性的,像一把菜刀,有人去切菜,有人去杀人。对公也好、风控也好、反欺诈也好,本质上大家拼的是成本,如果让犯罪分子欺诈团伙赚不到钱了,这个事就干不了了。例如,在设备、技术等层面增加很多要素,提高欺诈分子的成本,在这种情况下风险就能够得到比较好的控制。因此,很多时候不能依赖于完全把风险灭掉,当它的风险成本大于盈利以后,犯罪分子也就没有动力继续违法了。

华夏银行电子银行部总经理窦云红

同盾科技联合创始人、CRO董骝

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