携程你真的只知道卖票,不知道公关

携程你真的只知道卖票,不知道公关
2017年11月09日 17:25 海外置业政策

上海携程亲子幼儿园爆发恶性虐童事件:老师喂多名1岁幼童吃芥末,导致孩子一小时拉六次!全班进医院,变态行径令人发指!昨天大家的朋友圈都被携程员工亲子园老师虐童的视频霸屏了,多少父母被这个事件震惊!

说实话,看视频的时候置业哥心一直都被提着的,看完压抑又沉重,看到被打孩子家长声诉视频的时候,瞬间泪崩。

【心疼这些宝宝们】

最让人难过和无法忍受的几段视频截图:

1、一名身着黄色衣服的女老师把刚进教室的小女孩书包扔在地上,打小女孩的头部,又推了一下致使其头部撞到了桌角!

↑↑↑这里也可以看到,黄衣服老师在虐待小姑娘的时候,旁边的老师好像已经见惯了,也没有上前阻拦。

2、黄色衣服女老师给多名孩子喂东西,一名黑色衣服小男孩吃完开始哭泣。

根据下面这段视频录像来看,亲子园的小女孩对父母说老师会给孩子吃芥末↓

3、其中有个孩子昏昏欲睡的样子被教师看到了,上去冲着孩子头就是一巴掌,还把疑似芥末的东西往孩子嘴里塞,孩子一边哭一边往后退。

置业哥猜测可能是被辣到了,后来手就一直捂着嘴巴。

下面这条视频则是其中一位家长讲述老师给她17月的宝宝喂了半管的芥末、一个小时拉了六次,居然不给孩子换尿片的视频,几度哽咽说不出话来。

事情曝光后,涉事老师被解雇。

此段视频为何被发现?

据介绍,携程人力资源部门接到员工投诉,称小孩身上出现一些伤痕等不正常现象。11月6日,携程人力资源部门带着员工来到亲子园调看监控,随后发现上述事件。

我们看看携程如何作危机公关?

1、事发后,携程方表示已经知晓此事。目前,涉事人员已与携程解除合同。同时,携程已于11月7日报警。

2、8日下午,携程党委书记、副总裁在接受采访时透露,事发班级为彩虹班,均为2岁以下的小朋友,目前两名老师、一名保洁员以及幼儿园园长正在接受警方调查。

3、CEO孙洁发出内部信,声称这是一封很难下笔的信,此刻的自己作为一个母亲,和大家一样充满了愤怒!亲子园发生的教师严重失职情况令她震惊和诧异。携程深表歉意,并将给予孩子及家属进行相关的体检和心理干预,确保将事件造成的影响降到最低。

4、携程表示,已经第一时间成立紧急处理小组,高层也连夜召开紧急会议,坚决表态要和携程的父母们站在一起,对责任人员追责到底。

携程公司也通过公众号发表了声明:

然后又是公关总监的发文:

敢问这位携程公关,是怎么说出携程也是受害者这句话的。如果你办不好,你完全可以不办!如果这些事情没有被爆出来,是不是要继续收着昧良心的钱,挣着昧良心的名,又当又立。

 危机公关最需要动之以情,而不是晓之以理。携程这么大一家公司的公关总监竟然连这个道理都不懂?

君不见,基本所有成功走出危机的都是在媒体摄像机面前痛哭流涕,低头道歉的CEO/负责人;而不是对着愤怒群众吵架一样喊道理的公关。

携程公关,最起码需要表达托儿所监管不力的歉意,托儿所,幼儿园,在这里玩文字游戏有意义吗?对被虐待孩子和家长的歉意,难道携程自己员工的孩子就应该被虐吗?再有理,一副吵架阵势,不真诚道歉,也就输了扭转局势的机会。

我相信这些送孩子去学校的父母如果知道自己孩子会遭受这样的待遇,休假三年算的了什么?宁愿不在携程上班也不愿意自己的孩子受虐!如果你们真的有把员工的孩子当成携程自己的孩子,就不会聘用这样没有底线的老师。

携程幼儿园虐童事件最新进展:3人因涉嫌虐待罪被刑拘!

携程幼儿园今起闭园整顿,大堂空无一人。

这些人被刑拘了,可是对孩子们造成的身体伤害,心理阴影,谁又能够负责?

我们常常把幼儿园的老师比作妈妈,但难免会遇到素质低的老师,遇到这些事情该怎么结局?

今天教大家4招!让你知道宝宝在幼儿园是被怎样对待的。

一定得先马着备用:

第1招

孩子不满3岁最好不要进幼儿园,不满2岁不建议全托。

如果一定要去,那么在选择上要慎重,一定要选择正规有资质的机构。2~3岁幼儿的班级,老师与幼儿的数量比例要在1:4以上。

之所以要提出这样的标准是因为有早教机构测试过。无论老师的耐心、爱心多好,责任感多强,一旦孩子多老师少,在照顾方面就要打上大大的问号了。

毕竟孩子太小,他们的自理能力、认知能力、心智成熟方面会差一些。

有些家长甚至让孩子晚一年上幼儿园、上小学,这并不是一件不值得大家参考的方式。毕竟这个阶段的孩子哪怕是小一个月区别都会很大。

第2招

家有入园小宝宝,一定要和ta玩“扮演老师”的游戏

小孩儿上幼儿园的家长都知道,你每天都特别焦急的问孩子发生了什么。孩子的表达能力差,什么都不会说,什么都告诉你不知道。

但如果我们跟孩子玩个角色扮演游戏,家长扮演小朋友,让宝贝来扮演老师,你就能切身体会到孩子在幼儿园中是怎么度过的了。

例:我儿子刚入园的时候,我也是问他什么他都不会说,都说不知道。但是我试着跟他玩儿了一个游戏,他非常开心。他演老师、我演学生。

有一次,演到吃饭的时候,儿子扮演老师突然大声呵斥:“必须都吃光!不吃光我就把你关到小黑屋儿”,当时全家都吓傻了“幼儿园有小黑屋吗?难道老师真的会关小黑屋儿吗?”

后来,在家长群里我们验证了孩子说的话,老师真的会经常吓唬不听话的小孩儿“关进小黑屋”。

在此,我们不想讨论该不该用小黑屋吓唬孩子这件事儿。但是说明这个游戏完全可以让你第一时间得知孩子在幼儿园过得怎么样,老师到底怎样对待他,屡试不爽!

和孩子多沟通交流学校发生的事。孩子回家后一定要问她:今天在学校开心吗?

如果第一句没得出什么重要信息,那么请问第二句:今天在学校玩什么了?和谁玩了?吃什么了?

这么小的孩子不会撒谎,也不懂老师说不能告诉家长的威胁。与孩子交流多了,她或多或少会透露一些信息。

第3招

老师的爱心非常非常重要。

家长平时多与老师沟通交流,一般可以从她对孩子的教育理念及沟通方式能观察出这个人是否具有爱心、耐心。

千万不要误解价格高就能找到有爱心的老师,价格高的机构孩子相对来说照顾会有保障,所以家长考察是不能忽视的。

第4招

家长有权看监控,一旦家长遇到这样的事情,及时保留证据曝光并与校方取得联系。

现在的幼儿园基本都装了监控,大家可以成立家委会,定期有家长去查看办理监控,及时发现问题,及时和园方反应、解决。这是做家长的权利,所以更要维护和行使好自己的权利!

最后置业哥衷心希望,世间所有小天使都能被温柔相待。

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