此以往的零售逻辑，结合目前零售现实问题，如果还是把重心放在商品调整、生鲜调整是否能够维持在目前环境下的零售持续经营？分析盒马鲜生的商业逻辑，获客是其贯穿始终的核心。
在当前的环境下，如何获客？如何用最低的成本获客？如何用最有效的手段获客？如何用能够对顾客产生直接影响的措施获客非常重要。盒马在用他认为的方式解决获客问题。
盒马鲜生的获客理念是什么
根据精准定位的目标消费群体，打造高大上的时尚门店，可以相对快速的放大门店的商圈影响；
超市+餐饮的复合模式，可以双倍增加获客能力；
门店环境体验+商品体验+餐饮体验+到家体验+粉丝互动情感体验，满足顾客的多维体验需求；
线上APP+支付宝为主的支付手段+公众号互动，获取顾客准确信息，与顾客保持链接，强化互动，逐步产生粉丝营销效果；
逐步打通线上交易平台，实现线上更大的“一站式”消费，“无限”放大门店的经营空间，逐步挖掘顾客的“单客贡献度”；
在逐步强化粉丝营销效果的基础上，整合“吃喝玩乐”更多场景，实现更大范围、更广空间的“零售”。
盒马鲜生如何打造获客理念
盒马的获客理念值得零售企业予以关注。盒马鲜生获客是从哪些方面布局考虑的呢？它们的布局有什么值得借鉴之处？
全渠道布局
在互联网社会，在主力消费群体的日常生活已经变得互联网化的环境下，全渠道布局是零售的必然选择。
盒马鲜生是新零售，不是传统零售，不是O2O。分析整体盒马模式的发展思路是非常清晰的：线下门店解决获客问题，发力的重点是线上到家模式。目前，盒马门店线上线下销售各占比50%，相信未来更大的销售贡献一定主要来自线上。
零售必须要线下线上同步布局，线上能快捷便利的搜索到你的店铺和商品；线下门店既能满足顾客的到店消费需求，又能满足良好的体验需求；零售店必须具备到店、到家两大功能，商品能够及时、高效触达消费者；线上门店要满足线上特定消费群体的购买需求，不仅仅是线下门店商品的在线化，线上门店要打通更大的消费空间，满足消费者更多的消费选择。
目前讲传统零售变革新零售的主要路径就看是不是在变革全渠道。未来对零售带来重大影响的一定是移动互联网环境下手机一端。
场景聚焦
从盒马鲜生来讲，80%的消费者是80后、90后。他们是互联网的原住民。他们更关注品质，更关心对品质的追求，对价格的敏感度不高。
盒马鲜生是基于场景定位的，围绕吃这个场景来构建商品品类。而且吃的商品品类的构成远远超越其他超市卖场，所以在吃这个环节上，盒马鲜生一定能够给消费者满意的服务。
盒马鲜生做了大量的半成品和成品以及大量加热就可以吃的商品，希望让吃这个品类的结构更加完善、丰富。
场景聚焦是新零售变革的重要方向。
在消费分层、个性化、小众化呈现重要发展趋向的环境下，零售需要改变以往的商圈理念，更加聚焦于精准的目标消费群体。消费群体不聚焦，零售店难以准确获取目标顾客。
在零售市场竞争激烈、消费者有更多选择的环境下，必须解决消费场景聚焦，以更加有特色的消费场景展现，挖掘消费者的特定消费需求。
未来零售店，需要打破以商品为中心的经营理念，转换以准确把握消费者实际生活需求为中心的场景理念。
体验为先
在商品极大丰富，商品的驱动力和品牌的拉动力在逐步弱化的环境下，零售店靠什么吸客？体验是一个重要选择。
在目前的消费环境下，体验不能停留在规范服务、文明服务阶段，需要根据目标消费群体的需求，与时俱进。
分析盒马的模式，非常重视体验，力图把体验打造成吸客的利器。
盒马体验的关键点：品质、效率。盒马店确实对消费者带来了对“品质”的一些新的认识，不论是门店的高大上、品质商品、关注品质生活，盒马店的品质完全可以触动消费者的购买动机；
盒马在以消费者角度，提升消费者的效率，核心是三十分钟到家模式、是聚焦一顿吃完的新鲜生活理念，改变的是放弃了以往的零售客单价理论。
