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市场营销及餐饮互动平台 Mobikon 完成了一笔 700 万美元（约合 4.5 亿印度卢比）的 B 轮融资，投资方包括Sistema Asia Fund, Qualgro 和 C31Ventures。据悉，本轮融资也是该公司获得的第三笔投资。
Mobikon 公司两位联合创始人分别是Samir Khadepaun 和 SalilKhamkar，他们主要为餐厅提供独立的客户关系管理分析服务，智能化提升顾客参与度，能够处理订单、位置预留、客户反馈、忠诚度积分和市场营销等工作。
现阶段，Mobikon 公司在全球范围内为 3400多家餐厅提供服务，其中有大约 2000 家来自于印度。该公司的业务覆盖新加坡、菲律宾、迪拜、澳门、吉隆坡和印度等国家和地区。得益于这笔最新融资，他们计划继续在印度、东南亚和中东扩大业务。此外，Mobikon 公司还计划进一步深入挖掘现有市场深度，并且扩大领导团队规模。
2015 年，Mobikon 公司曾完成了一笔 500 万美元的 A 轮融资，投资方包括 Jungle ventures, Life.SREDA, Qualgro, Spring Singapore 和 Lion Rock；在此之前，在 2012-13 年，他们还完成了一笔 270万美元的种子轮融资，投资方为 Jungle Ventures,Spring Singapore, 以及 Lion Rock。
该公司创始人 Samir Khadepaun 在接受印媒《经济时报》采访时表示：“我们会利用这笔资金招募高管人员，来满足业务的快速发展需要。此外，我们还希望在今年年底前将员工规模从 120 人增加到 180-200 人。”
去年六月，这家餐饮营销及互动平台收购了餐厅自动化服务线上平台 MassBlurb；2015 年 8 月，他们还收购了另一家餐饮行业分析初创公司 Trii.be，具体收购金额为对外披露。
根据市场研究公司 Gartner 的分析显示，客户关系管理已经超过了企业资源计划，成为最受投资人欢迎的应用软件。预计到今年年底，企业在客户关系管理上的投入将会达到 365 亿美元，而在企业资源计划上的投入为 345 亿美元。
今年，客户关系管理和企业资源计划两个垂直领域之间的差距越来越小。企业在企业资源计划上的支出为 318 亿美元；而在客户关系管理上的支出为 317 亿美元。
本文部分内容来自于 entrackr
编译 | Zuder
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