文章来源：营口日报
发展实力不断壮大 支持实体经济能力显著提升
--专访营口银行行长潘兆奇
金融是实体经济的血脉。全国金融工作会议对金融回归本源，支持实体经济发展进一步提出了要求。当前辽宁银行业正深入贯彻落实新一轮东北振兴各项战略部署，积极调动和整合各类资源，增加有效金融供给，切实提升服务实体经济质效。营口区域银行业的自身发展和对实体经济的支持能力建设，对地区经济发展和增长方式的转型升级至关重要。记者就当前银行发展状况、如何支持实体经济发展等问题，专题采访了营口银行行长潘兆奇。
记者：潘行长您好，大家都知道，银行业的发展对经济发展所起的重要推动作用，我也了解到多年来营口银行在支持营口经济发展过程中，自身实力也不断增强，综合服务已经覆盖到了东北区域主要城市，而且经过20年的积淀，近期银行资产规模突破了1500亿元大关，令人欣喜，在此表示祝贺！就营口银行的最新发展情况，请潘行长介绍一下。
潘兆奇：谢谢。作为一家总部设在营口的法人银行机构，营口银行经过20年的蓬勃发展，已经从一家地方银行发展成为一家公司治理完善、经营特色鲜明、经营效益良好、资产质量上乘、综合实力位列全国城商行优秀行列的区域性股份制商业银行。截至2017年7月末，营口银行资产规模已经达到1565亿元，是成立之初的175倍，发展实力显著增强。
营口银行能够在金融改革的浪潮中起步、快速发展壮大，并始终保持稳健向上的良好发展趋势，首先要感谢时代发展与改革创新给予的难得机遇。20年来，营口银行始终坚守"谦恭、诚信、创新、进取"的企业精神，始终强化"服务中小微、服务市民、服务地方"的市场定位，立足地方经济发展，勇于创新，奋力前行，始终保持稳健从容的发展步伐，已经连续10余年获得中国银监会最佳监管评级，保持着良好的发展质量。
这些成绩的取得，既源于每一名营行干部员工的创新努力，更离不开市委、市政府与各级监管机构的大力支持与指导帮助，离不开营口人民与社会各界的支持与信赖，在这里，我代表营口银行，向始终关注、支持营口银行发展的社会各界朋友、广大客户致以衷心的感谢！
记者：今年6月末，在国内专业评级机构"大公资信"出具的评级报告中，将营口银行的主体信用评级由原来AA上调为AA+，且评级展望稳定，您能为我们介绍一下信用评级提升的意义有哪些？
潘兆奇：大公国际资信评估是我国唯一获得中国人民银行和原国家经贸委共同批准成立的全国信用评级机构，拥有政府及监管部门认定的全部评级资质，定期会对企业进行信用评级。信用评级是一家企业在市场经济活动中的"身份证"，也是其进入资本市场的"通行证"，可以通过其判断企业的经营能力与所在行业发展现状。良好的信用评级可以帮助企业降低融资成本、改善企业经营管理，提升企业市场竞争力与影响力。
此次营口银行信用等级提升为AA+，且评级展望稳定，表明了营口银行信用程度较高，资金实力较强，资产质量较好，各项指标优良，经营效益稳定。目前我国符合AA+以上评级的商业银行不超过百家。
记者：银行发展离不开实体经济，营口银行在 20年的发展中，与地方经济发展相濡以沫，取得了资产、负债等主要经营指标的稳健快速增长，保持了较好的发展质量，请您谈谈在长期支持经济发展与银行自身成长过程中有什么体会？
潘兆奇：在我看来，营口银行能够在20年的时间里持续保持快速稳健发展，离不开营口银行始终坚持的"五个一"。
首先是"一个定位"，从成立之初，营口银行就确立了"服务中小微、服务市民、服务地方"的市场定位，并始终坚持不动摇；二是"一条道路"，即坚持走"差异化、特色化、精细化"的发展道路，坚持精耕细作，坚持特色发展；三是"一种理念"，即"为您着想"的经营服务理念，20年来，无论是制度流程优化还是业务产品创新，营口银行都坚持 "以客户为中心"；四是"一份执着"，20年来，营口银行按照创新发展的战略规划，坚定不移，不仅完成了跨区域发展等重大战略步骤，更构建起了面向市场、以客户为中心的现代银行经营模式和管理流程，实现了综合实力的快速增长，发展基础更加坚实，进入了创新发展的新时期。目前，我行正在积极进行国内A股上市的准备工作；五是"一腔情怀"，无论营口银行处于哪一个发展时期，达到了一个怎样的发展规模，都始终坚持企业价值与社会价值的同步提升，积极践行社会责任，积极投身社会公益。
"五个一"看似各为一脉，实则环环相扣，市场定位与发展道路紧密相连，理念传导与文化情怀相得益彰，创新动力推动发展不断向前，可以说，营口银行的良好发展与我们多年来始终坚持的立足地方、立足实体经济、立足中小的市场定位是分不开的，只有支持实体经济、保持服务本源才是银行发展的根本。
记者：营口银行被誉为"中小企业的伙伴银行"，在服务中小微企业领域的持续努力为地方经济发展提供了强大助力，也得到了社会各界的认可和赞誉。那么营口银行是如何持续强化金融服务能力，如何做好对企业的"伙伴"式服务的？
潘兆奇： 立行以来，营口银行始终不忘做"中小企业的伙伴银行"的初心，多措并举解决中小微企业发展难题，以支持实体经济为根本，主动服务地方经济建设与社会发展大局。成立20年，营口银行潜心钻研，逐步形成了适合支持中小企业发展的体制机制和审批快捷、服务精细的竞争优势，掌握了服务中小微企业的核心专长：
一是灵活的创新能力。以客户需求为导向，充分结合企业融资需求特点，通过模式创新、流程创新、产品创新等方式打破融资壁垒，解决企业难题。以产品创新为例，营口银行相继推出"成长系列""助力系列""伙伴赢系列"等多个特色品牌，开发出"科技贷""商标权质押贷""融货通"等众多创新产品，特别适合中小微企业抵押物不足、财务报表不完备、信息不对称等现实情况。二是高效的审批流程。按照"专业化经营、高效率审批、多方式服务"的服务策略，实现了信贷审批的标准化、流程化和批量化，并根据企业具体情况积极开辟绿色审批通道，有效提高了贷款的审批效率。三是专业的队伍建设。20年来，营口银行已经建立起了专门的产品研发队伍和专业的客户服务队伍，深刻洞察经济发展趋势，深谙中小微企业融资需求，客户经理更是练就了一身"眼疾、腿勤、手快"的本领，能够及时、准确了解客户需求，了解生产经营状况，与客户保持紧密联系，办理速度快，有效提升了服务效率与质量。
截至2017年7月末，营口银行贷款余额 516.43 亿元，其中营口地区贷款余额 284.49 亿元，占比55.09%；全行较年初信贷投放增量48.24亿元，其中营口地区增量19.30亿元，增量占比40.01%。在全市众多金融机构中，营口银行贷款余额占比一直保持首位。目前，营口银行已经累计投放超过5000亿元的信贷资金支持，惠及制造业、建筑业及其运输、信息技术、水利、环保、卫生、教育、文化、公共管理等众多行业企业。
记者：营口银行对地方经济的发展推动，不只是体现在对中小企业的融资服务支持，也包括对个人客户和市民生活的多元化服务。我们也注意到，近年来，营口银行"市民生活的管家银行"品牌建设成效显著。请问潘行长，我们是从哪些方面着手，将"管家银行"建设从构想变为现实？
潘兆奇：一是纵横完善、上下互补的服务渠道。20年发展，营口银行已经拥有分行机构13家，超过110家机构网点广泛覆盖东北地区12个主要城市，网点建设"硬标准"与服务"软实力"同步提升，保证了市民优质的金融服务体验。在优化网点服务的基础上，营口银行顺应互联网时代发展，以大投入积极搭建包括手机银行、微信银行、电子支付平台等在内的多渠道、立体化网络服务平台，并完成了与阿里、腾讯、京东、苏宁等主要电商的战略合作，网络金融服务平台与物理网点服务渠道实现优势互补，不仅为客户提供更加多维、便捷的服务渠道，更促进了传统优势业务与互联网金融的深度融合。
二是综合化全方位的个人金融服务体系。在个人金融服务领域，营口银行以财富管理、消费金融与综合化金融服务为重点，持续在产品创新、优化组合、提高收益、便捷服务方面下功夫。在财富管理方面，营口银行形成了由传统储蓄产品与几十款特色储蓄产品组成的储蓄产品体系与"渤海通宝"系列理财产品，能够满足不同客户群体的多样化储蓄、理财需求。以"营银宜贷"为代表的消费贷金融服务，广泛适用于住房、装修、购车、教育、旅游、购买大额耐用品等各个消费领域，为满足市民消费需求与提高市民生活质量起到了重要作用。当前，营口银行已经形成了由储蓄、理财、贵金属、中间业务、卡业务、网络银行服务、私人银行服务、增值服务等多维度、立体化的个人金融服务体系。截至2017年7月末，营口银行储蓄存款余额超过400亿元，营口地区占比继续保持首位；消费信贷当年累计发放近6亿元，同比增长率高达152%。
三是不断创新的社区金融服务。社区服务是营口银行服务市民生活的重要领域与方向。为了更好的服务市民，营口银行不仅批量设立了社区银行，更特别成立了社区金融管家队伍。社区银行除了可以为市民提供综合性金融服务外，还可以为社区居民提供代收包裹等生活服务和其他公益性服务，打造贴心的"金融服务便利店"；而社区金融管家队伍，是营口银行在我市金融服务领域的一项创新之举，营口银行社区金融管家队伍能够实现在社区内每栋楼都有"营口银行金融管家"专人负责，通过了解社区居民在需求，开展金融基础知识宣讲等活动，推动社区金融服务向纵深发展。
未来，结合市民金融生活需求，营口银行将持续创新服务、拓宽渠道，为市民提供更加优质的金融产品、更加快捷的金融服务。
记者：经济转型伴随金融转型。记者了解到，近两年，营口银行与中兴通讯、微众银行、辽宁联通都已经开启了全面的战略合作，这对营口银行正在推进的转型发展有哪些助力？
潘兆奇：早在2015年初，营口银行与中兴通讯就已经签订战略合作框架协议。2016年，营口银行与中兴通讯的合作持续加深，在南京联合设立全国首家"商业银行金融创新实验室"，双方通过资源共享与优势互补，为营口银行积极创建适应未来发展的全新的科技策略与服务模式提供了良好的基础。
年初，营口银行与国内首家民营银行、互联网银行--深圳前海微众银行签署了战略合作框架协议，营口银行与微众银行在服务对象以及战略定位上高度契合，业务优势互补，目前已经在"微动力"、"微车贷"项目上开展了合作，未来双方还将在智能客服、远程身份认证等多个方面开展合作，促进营口银行与互联网金融的深度融合，为用户提供更加方便、快捷、多元化的金融服务。
今年7月，营口银行与中国联通辽宁分公司签署了战略合作协议，合作双方将以打造区域城商行金融数据中心项目为引领，全面完成营口银行"两地三中心"项目的相关配套设施建设，将"两地三中心"打造成标杆示范项目。未来，营口银行也将继续在数据业务、互联网业务、移动通信等方面与辽宁联通开展全面合作。
营口银行与中兴通讯、微众银行、辽宁联通开展的战略合作，不是简单的业务交流与技术合作，通过跨行业间的资源共享与优势互补，能够为双方打开新的发展思路与更广阔的发展空间，这对于营口银行信息技术能力提升、互联网金融业务发展等方面奠定了良好的基础。
营口银行与外部的战略合作，不仅停留在业务、技术方面，今年还与营口教育局开启了一项特殊的战略合作。为了创建常态化持续性的教育公益体系，8月9日，在营口市教育局的支持下，"营口银行资助贫困大学生爱心捐款仪式暨营口银行与营口市教育局战略合作签约仪式"成功举行，并同时启动了"情满滨城 圆梦大学"扬帆工程，20名即将入学的大学生得到了首批资助，这也是营口银行发展文化的体现，要讲社会责任。
记者：您刚才讲到，营口银行近期与营口教育局共同启动了扬帆工程--资助贫困学生圆梦大学，并以此为契机开展战略合作。这不论是对教育领域还是金融领域都是一件有情怀的创新之举。除此之外，营口银行还通过哪些方面，践行社会责任的？
潘兆奇：在品牌影响力和综合竞争力不断提升的同时，营口银行始终不忘践行社会责任，关怀民生发展，实现企业价值与社会价值的同步提升。营口银行近十年纳税总额近50亿元，连续多年被评为纳税A级企业，创造就业岗位3000余个。
众所周知，三农企业和小微企业、新兴企业、双创企业等行业企业都面临着融资难等问题的困扰，长期以来，营口银行以信贷工具为依托，将加大薄弱领域金融服务作为社会责任践行的重要途径。此外，营口银行还通过创业贷款、下岗失业人员小额担保贷款等方式为青年创业者以及下岗失业人员提供支持，为其开启创业之门。截至2017年7月末，营口银行就将近400亿元资金投向了小微市场，占全部贷款的75%，涉农贷款投放总量超过150亿元，绿色信贷、新兴产业、科技型企业以及就业创业领域投放总量近50亿元。
除了信贷资源的持续倾斜，营口银行更注重将责任寓于服务之中。如今，营口银行已经形成了由惠民服务、公益宣讲、社区联谊等为主要形式的公益惠民服务体系。依托丰富的业务产品与技术能力，营口银行充分发挥平台效应，打造一站式缴费服务，已经在多个城市实现水费、电费、煤气费、取暖费等多项费用的免费代收工作。在金融知识普及方面，营口银行通过"进社区、进企业、进校园"、"中高考爱心服务站"等活动的全面深入开展，把货币金融知识、非法集资相关警示、个人征信宣传及防范电信诈骗等各类基础知识持续送到广大市民身边。
除此之外，营口银行不断加大对定点扶持地区的帮扶力度，并通过开展社会公益活动等方式倡导积极健康的社会文化氛围,在"以责任为先、用行动践行"的强大责任认知感召下，营口银行各级机构干部员工主动投身公益，并积极搭建平台，先后为慈善机构、城乡特困群体、遭受洪水灾害灾区、失学儿童等各类群体捐款近千万元，捐赠物品近十万件。
营口银行持久专注于服务中小微企业、服务市民生活，积极推动社会事业的发展，收获了来自社会各界的高度认可，被中央文明委评为"全国文明单位"，被中华全国总工会授予"全国五一劳动奖状"和"全国工人先锋号"荣誉称号。由于营口银行在发展公益事业、履行企业社会责任方面工作突出、成绩显著，今年6月，营口银行再次荣获表彰，被辽宁省社会公益事业发展中心、辽宁省公益事业发展促进会联合授予"辽宁省企业社会责任先进单位"荣誉称号。
记者：20年来，营口银行在快速稳健发展的同时，仍不忘践行社会责任，更为区域发展做出了突出贡献。未来，对于下一步发展，营口银行有何新的战略规划，潘行长有何展望？
潘兆奇：近年来，尽管宏观形势复杂，银行发展面临重重挑战，但营口银行始终保持着稳健快速的发展与良好的经营品质，展现出了健康蓬勃的发展态势。营口银行发展成绩的取得既与营口银行面向未来的发展布局息息相关，同时，当下良好的发展局面和坚实的发展根基也为营口银行实现更高水平的发展打下了坚实基础，积淀了力量。
如今的营口银行，已经迈入了发展快车道，正在以开放的心态积极拥抱新技术、新场景与新的发展模式，正在持续探索中构建面向未来的营行发展新格局。在持续做好传统优势业务的基础上，营口银行将继续完善机构布局，在区域内释放出更大能量；不断拓展业务合作领域，积极探索综合化经营；持续提升信息科技水平，促进互联网金融业务发展；深入推进战略转型，从战略发展的角度推动各重点项目的逐步落地。未来，营口银行将紧紧抓住时代发展方向，努力实现发展模式、体制机制等方面的新一轮变革，为服务实体经济、服务滨城百姓，促进地方经济发展做出应有的贡献。
记者：20年的发展中，营口银行与时俱进，实现了一次次的历史性跨越与自我超越。面对新的经济金融环境，相信营口银行已经做好了充分的准备,未来将持续创新金融服务模式，调动更多的金融资源，为我市乃至区域经济发展做出贡献。感谢潘行长接受采访，谢谢。
潘兆奇：谢谢。
