科技改变世界的趋势是不会改变的。6月底，继“车险分”后，蚂蚁金服宣布向保险行业全面开放技术产品“定损宝”，一时间，是合作、是征服，保险业的兴奋与忐忑并存。
9月6日，保险业最具科技感的保险公司平安宣布，面向行业推出“智能保险云”，这也是平安首次对外开放保险经营中的最核心技术。
蚂蚁、腾讯这些拥有巨量用户和先进技术的互联网公司踏足保险业已成定局，竞争、站队是难免的，平安此刻高调入局，又带来了哪些“法宝”呢？
智能认证+智能闪赔 “智能保险云”赋能保险业
在今日的发布会上，平安旗下金融壹账通在智能保险云上，推出了智能认证和智能闪赔两大产品。
智能认证：全面革新保险传统经营模式
保险行业长期以来存在不安全、不便捷、不省心的痛点。智能认证则利用人脸识别、声纹识别等人工智能技术为每位客户建立起了生物档案，完成对人、相关行为及属性的快速核实。该技术使保险行业从保单制跨越实名制直接到达“实人、实证、保单”三合一的“实人认证”。
金融壹账通总经理邵海峰介绍，智能认证可快速对代理人、投保人的相关行为及属性进行核实，从而使得保单销售过程产生的纠纷大大降低。平安智能认证投入使用后，新契约投保退保率降至1.4%，远低于行业的4%。投保时间可缩短30倍，双录时间缩短3/4，质检成功率提升65%。
而“理赔难”的问题则通过实人认证技术结合线上智能化，处理时效由三天提速至30分钟，由此带来的客户满意度提升使保单加保率提高了一倍。同时，智能认证技术可覆盖保险公司90%以上客服环节，公司的客服效率得到质的飞跃。
“智能闪赔”：助力车险降低风险渗漏
“智能闪赔”是此次“智能保险云”面向行业开放的另一核心产品。包含高精度图片识别、一键秒级定损、自动精准定价与智能风险拦截四大技术亮点。
邵海峰表示，车险定损环节的问题，占到保险投诉的45.8%，同时，有75%的保险公司车险经营亏损。针对这些问题，平安开发了人工智能定损与风控产品。目前，基于“智能闪赔”技术，2017年上半年平安产险处理车险理赔案件超过499万件，客户净推荐值NPS高达82%，智能拦截风险渗漏达30亿。面向全行业推广后，预计“时效慢纠纷多”和“渗漏风险高”的问题将得到大幅改善，为车险行业带来超过200亿元的渗漏管控收益，带动40%以上理赔运营效能提升。
成人达己 “开放”成行业主旋律
智能时代，金融科技对保险业来说，还是一片蓝海。成人达己，成己为人，开放、共享的理念目前是行业的主旋律。
先来看看“入侵者”阿里。从去年开始，阿里一直强调“开放”是蚂蚁金服近年来的重要战略。蚂蚁金服CEO井贤栋表示，蚂蚁金服过去几年积累的金融云计算、风险管理、人工智能、信用体系等一系列技术能力都会全面向金融机构开放。
再来看看平安，早在2016年初，平安集团董事长马明哲就在新年致辞中，提出要“向全行业开放，携手金融同业伙伴，共同利用新科技”。而平安的实践就更早一些，壹账通3年前就开始在银行领域试水开放平台“智能银行云”，目前已经为400多家银行、1500多家非银金融机构提供服务，资产交易规模已突破4万亿元。
关于为何选择“开放”保险云平台，在发布会上，平安集团常务副总经理兼首席信息执行官兼首席运营官陈心颖是这样说的：“平安在国家’互联网+’战略的指引下，持续推进开放性平台建设，这次我们把多年来积累的行业科技经验向全行业开放，帮助保险公司以较低的成本与最先进的保险科技并轨，从而推动保险全行业在效率、风控、成本、客户体验等诸多方面得到提升，将保险与人工智能紧密结合，为客户提供极致的消费服务体验。”
平安金融壹账通董事长兼CEO叶望春表示，金融壹账通“智能保险云”旨在向保险行业全面开放保险领域的人工智能技术，助力行业实现智慧化转型。未来金融壹账通将以共享的理念开放更多的AI智能保险产品，全面助力保险行业健康发展。
天空飘着“几朵云” 站队问题怎么选？
现在的“云”可真不少，阿里云、华为云、腾讯云……IT巨头、互联网巨头争相进军云平台，如今金融企业也不甘落后，现在又长出一朵“平安云”。
想在未来的保险竞争中存活，首先是对自我的颠覆。事实上，平安、人保、太保近年来都在加速科技的投入和应用，比如人保成立了人保金服，但短期内用科技改善保险本身仍是主题。面对互联网巨头，目前能与之一决雌雄的，恐怕还是平安。
在发布会上，平安科技首席科学家肖京介绍了平安的AI战略，指出平安具备四大优势，即大数据、高效平台、先进算法以及全面场景。智慧君认为，最具看点的还是大数据以及“全面场景”。据叶望春介绍，平安业界首创的图像定损技术，就依托于平安的10亿级理赔图像积累、亿级人脸图像和声纹库，以及3万+车险定损风险规则和2000万配件库、500万工时库的大数据积累。此外，平安拥有全金融牌照，而且作为国内产险、寿险的领军型企业，有足够的应用场景来试验、迭代自己的智能保险技术。
对平安来说，竞争对手现在是阿里，是腾讯，未来可能是百度，京东，也有可能是人保。所以，要抓住时机，抢占先机。
对于中小险企来说，基本不具备在技术上与BAT和大保险公司相抗衡的能力，最好的选择可能就是合作。面对着市场上的各种云，“选择阵营”是他们不得不面对的问题。所以不管是蚂蚁金服、还是平安的发布会都吸引了上百家公司的“围观”。
“围观”完毕，我们来看看，各家保险公司是怎么“站队”的。
先来看看站蚂蚁金服的。据说“太平、大地明确合作，太平洋、华安表明了意愿，实质性合作还有待观察”。
而在今天的平安发布会上，有11家保险公司当场签约，包括亚太财险，中华联合，太平，阳光保险，大地保险，华安保险，珠江人寿，中宏保险，陆家嘴国泰，安联，北大方正。
当然，平安除了大力的宣传，也是给足了优惠，合作的企业，“有3个月免费试用期”。
智慧君发现，太平、大地、华安这三家公司两边的队都站了，看来，在大局未定前保险公司也不敢“单恋一枝花”啊。
