马云:支付宝的对手只有一个,银行不是我们真正对手

马云:支付宝的对手只有一个,银行不是我们真正对手
2017年11月04日 11:04 互联网观察

“支付宝的对手只有一个,就是我们手中的现金。我们的终极目标是消灭你们身上的真实的钱包,只用一个手机就可以行走天下。”

 

这是10月16日,支付宝“共创”分享日,支付宝管理团队发出的发展计划和定位。

现如今,大家都可以看到,无论是上到大型购物商城下到箱子路边的小商铺,都已支持支付宝付款,这样的方便快捷的购物付款方式快速融入到各行类别的交易付款中,目前,每分钟约有 25000 人使用无线支付,而这其中就有 75% 是来自支付宝。

 

对于用户来说,你可以不用带着大把的现金,只需要一部手机的事情,就可以把钱给付清了;对于商户来说,扫一扫收款的方式节省了商家的人力成本,同时也提高了运营效率;因此得到了广大用户的喜爱,也就难怪会登上“中国消费者最离不开的品牌榜”榜首了。

 

与此同时,支付宝近年不断利用自身的资源优势,提高用户的使用体验,谋取福利、提供便捷的本地化生活服务,添加了交水电费、出行、住宿、旅游、等一些列的生活当中实实在在需要到的需求,也就逐渐让用户从喜欢转化成“死心塌地”的支持支付宝。

当然也会存在着需要攻破的问题,当使用人群逐渐扩大的时候,就会发现,如上了年纪的老大爷老大妈们,亦或是文化水平有局限的人群,若要改变他们的支付习惯是比较难的,至今为止他们仍旧认为把现金揣在手上是最安全的,即便支付宝能给带来快捷、轻便的付款方式。

 

另外一个问题就是对于支付宝安全性能,尚有部分人群持观望态度,过多的依靠支付宝付款,特别是扫一扫付款的环节,不用输入密码就可以直接付款的感觉十分不安全,个人信息的能否安全不泄露也是一个主要的问题,如果用户的手机丢失了,若出了问题,用户能否追讨?支付宝能否做到减少用户的损失?这些都是大家考虑的问题。

对于我个人来说,还是希望支付宝这样的轻便快捷的付款方式发展越发达越好,但是基于支付宝自身的安全系统来说,还有待提升,希望他们后期会不断加强安全系统的能力,让用户能更放心的使用。

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