美图美妆，重新定义垂直电商_

作者：覃旭

一家拥有数亿年轻女性用户的公司，正将一个时代的生活娱乐变成另一个时代的消费催化剂。

这家名为“美图”的科技企业，亲历了PC互联到移动互联的沧海变迁、短视频社交与图片社交的时代浪潮。我们惊异于，它似乎每一次都能赶上那个地覆天翻的风口。

比如，从11年到13年，其完成了从美图秀秀到美图手机的“软硬”兼施，让美图得以深层次触达“爱自拍”的消费群体，软件产品在硬件上有了周期更长、渠道更深的延续。

根据美图对外发布的上半年财报，在“千机一面”的智能机市场，美图手机创造的营收占总收入的比重已经超过了 88%，其布局硬件的战略成绩斐然。

催化剂的含义是，如今已从软件市场打向硬件领域的美图，又试图以高维打低维，借人工智能技术于电商业务上发力。

信心何来？财报披露今年6月已达到4.8亿历史新高的月活跃用户，必然是答案之一，且其还保持着高达7.8%的年增长率。

结合人工智能技术角逐电商市场，美图在一线依靠的是一款叫做“美图美妆”的应用。70%女性用户的独特壁垒，让美图在电商售卖模式中独树一帜。美图试图以美肤“体验”的应用形态作为切入，辐射女性日常生活，从而捕获高粘性用户群体。

其实，美图入局人工智能的计划，很早就有了端倪。早在今年6月，美图先是在旗下的应用“美妆相机”中上线“染发”功能，借助美图影像实验室MTLAB独家研发的的人脸技术及图像分割技术，为用户提供“虚拟美发”服务；紧接着在7月又宣布与Facebook携手，一同推进AR领域的视觉化社交。

所以，“美图美妆”的出现，与其说是背靠巨大女性用户流量延伸而来的变现生意，不如说成是人工智能趋势使然下，美图以“皮肤检测技术”及“美图大数据”入局垂直电商的新策略。

一个值得讨论的问题是，美图美妆作为美图旗下众多应用中的一款，它承担着怎样的责任和市场目标，又将如何完成对女性垂直电商的定义？

不一样的美妆电商，不一样的“颜值”电商

涉及工具应用、智能手机、短视频社交的美图，如今又往自己的商业版图中新添了“美妆电商”这一新的业务模块。

截止到目前，美图旗下的app已经超过了20款，统一的账户体系有利于降低获客成本，尝到了甜头的美图，势必会在这个领域投入更多的精力，并进行数据沉淀，而美图美妆，正是其切入女性用户市场，再造高频生活消费场景的重要一步。

仅2016年，美图旗下的应用处理了超过680亿张照片，而美图2014年推出的短视频应用美拍，以“短视频+直播”的模式构筑起的视频UGC社区，月活用户早早超过1.1亿。这种海量的用户资源和内容流量，足以形成其强大的竞争壁垒。

更深的意义是，在人人皆谈“大数据”的时代，百亿级的图像图形资源，为美图美妆开展人工智能提供了强大的赋能根基——要想为女性用户提供“千人千面”的美妆推荐，就需要人工智能技术对测肤模型进行精准的搭建，而精准搭建的关键，也即AI模型的精确与否，正依赖于海量数据的收集与模型验证。

这也正是美图美妆的商业逻辑所在，借由美图科技前期的产品矩阵，构建起娱乐化、生活化的美颜工具、自拍工具使用场景，从而得到海量且宝贵的用户数据，数据又通过营造智能模型，作用于美妆电商，为用户提供更好、更适合的精准导购。

所以，也不难理解，为什么美图美妆上架应用商城时，基于AI和美图大数据的“皮肤测试”功能也同步上线了。

从此，用户只需要拍摄一张照片，就可以完成对自己皮肤属性和皮肤问题的分析，并在美图美妆中看到推荐的相应解决方案。目前，美图美妆已经和LG集团、JAYJUN COSMETIC、DHC、谜尚等海内外知名美妆品牌签约成为战略合作伙伴。

用科技研发拿下女性电商下游变现、靠用户积累完成女性电商上游服务供应链打造的产品战略，让美图的商业化变得更加清晰明朗。

美图美妆与众安保险团队

目前，各大电商巨头纷纷聚焦技术开启商业智能化的思维路径，通过大热的人工智能展开各自的销售策略——例如去年11月，京东成立“Y事业部”，将销售策略的智能化作为从底层往上开展技术创新的目标。再如淘宝，其依托阿里云的云端计算能力开展技术升级的方式，突显的是人工智能向“实时在线、秒级计算”发展的技术眼光。人工智能技术已成为企业驰骋商业的重要武器，但若没有大量用户主动生产、分享内容作为信息基础，人工智能模型将缺失最重要的训练数据，武器的威力也自然随之大减。

传统电商在这场战争中，大多围绕人工智能的外层技术展开；而要论数据资产，也即模型信息贡献来源的丰富程度，美图用户天然的爱秀爱分享的基因为其打造了壁垒——这也是美图美妆的先天优势。美图反复搭建拍照场景，甚至不惜投资硬件的前序流程，如今看来，也更显前瞻价值。

这是美图的高明之处，也同时是美图美妆探索出的，不一样的“颜值”电商路径。

从被动到主动，电商向“无感知消费”迈进

工业经济向体验经济的市场环境转变，给了美图这样专注于女性市场的公司源源不断的机会。

工业经济时代，不同用户得到的商品来源于同一条生产线，消费品仅为满足刚性需求而生，用户得到的是产品的平均价值；而体验经济时代，分散的小众消费为生产提出了严苛的条件，生产者不再具有满足所有人群的价值供给能力，这是行业不断垂直细分的逻辑前提。

而对美图美妆来讲，深耕女性电商市场，本就是美图对电商垂直化的理解和行动贯彻，女性在体验经济中有着近乎直觉般敏锐的消费观念。

所以，美图美妆要完成的，其实是一场从不断丰富功能内容让用户被动接收（传统电商），到精挑内容主动为用户完成筛选（美妆电商）的认知跃升和市场教育。

大数据时代的“千人千面”，在美图美妆上有了更非凡的呈现。美图美妆不但跳出了堆砌内容和低价打折的怪圈，还更进一步，打通了用户与需求之间的最后一堵墙。这堵墙打通了，就能够为用户打造“无感知消费”的新电商体验。

美图账号体系的打通，使得用户可以无缝切换于美图系各平台之间——从美图秀秀修一张满意的照片完后到美图美妆购买一套能让自己达到照片一般效果的美肤产品，一气呵成。在这期间，用户甚至都没有感知到自己的需求。再加上美图美妆的智能测肤技术，通过自拍就能为用户产生一套专属皮肤问题的解决方案——用户在娱乐中的完成“变美”的体验。

这种有需即来，按需定制的个性化服务，将让美图美妆成为用户身边的“智能随身美肤管家”，以更自然亲和的方式，完成其与众不同的商业命题。

市场会证明，美图产品的大成本投入只是现象的表面，掌握用户的消费水平和潜在需求，进而开展大数据后的精准营销，才是其最终目的。

电商十年，商品贸易的全球化深深影响了供应链的升级，行业竞争中心从商品后台向数据中台转移，“一站式”电商购物，不再局限于字面的快捷体验，更夹带有智能推荐、智能展示的延伸意义。

在企业们都在焦虑中积极寻求变革，无一离得开大数据的时代背景下，美图美妆未来几年要做的事情，就是推动人工智能与大数据在线上消费场景中的运用，提升垂直电商的效率，而这也将是美图未来的机遇所在。

打造美妆生态，美图的“平台梦”

美图美妆想要引领“体验式”电商消费的风潮，更希望共筑美妆生态，实现不同以往的线上服务平台建设。

过往美图的大部分产品，在“工具”的属性之外，却也有工具不存在的特性，例如那些用户主动产生的内容，和生产内容之后产生的分享行为。这决定了美图在用户习惯方面优于竞争对手的特殊性，尤其在女性用户的消费习惯上，美图有着更大的发言权。