阿里与腾讯的相爱相杀,谁将会在未来更胜一筹?

阿里与腾讯的相爱相杀,谁将会在未来更胜一筹?
2017年11月30日 12:10 长江商业评论

作者:翁永锋

本文为长江商业评论(ID:CKReview)原创文章,未经授权严禁转载。

11月20日注定要载入中国互联网历史,这一天,腾讯市值达39895亿港币,合计5105亿美元。11月21日,腾讯股价进一步上涨,市值超过4万亿港币,超越Facebook成为全球市值最大公司第五名。现在,全球市值最高的公司分别是:苹果、谷歌、微软、亚马逊、腾讯、Facebook、阿里巴巴,到第八名之后才会出现非科技与互联网类别的公司。同时,按阿里巴巴过去一年市值增长近一倍的趋势,它的排名必将持续向前挺进。

这是在一年左右时间里互联网发展的又一个关键转折点。上一个转折点发生在2016年8月,当时全世界市值最高的五家公司中,第一次没有了石油公司、金融公司、工业公司、零售公司,全部变成了互联网平台型公司,当时市值最高的苹果公司市值为5820亿美元(现增长到8770亿美元)。

根据统计,当时腾讯和阿里巴巴的市值在2000亿美元,排名分别为全球第十、第十一。而在一年的时间里,这两家中国互联网公司市值翻番,业务高速增长,腾讯继续强化自身社交优势去连接人,而阿里巴巴强推新零售,如果两家公司当下的发展愿景能落实,估计市值还会继续增长。这两家公司对宏观经济与人的生活产生深远的影响:在它们的协助下,每个人的生活进一步数字化、网络化;从经济全局看,数字经济不再是愿景和期望,而是真切的现实。

就目前来看,BAT三巨头,腾讯市值5107亿美元、阿里4741.5亿美元、百度829.7亿美元。中国的三大互联网巨头当中,百度尚未进入千亿俱乐部。

腾讯与阿里:社交、电商、移动支付三大领域的明争暗斗

这些年,阿里与腾讯在多个领域明争暗斗,不亦乐乎。2011年初,腾讯推出核弹级产品——微信,开始了在移动互联端的江湖霸主地位。微信依托腾讯在社交领域的天然优势,成为腾讯巨大的流量入口,而腾讯更是将其基础设施的功能发挥到极致,不断附加各种功能,而且无一不取得成功。

凭借着微信的巨大威力,腾讯开始在电商和移动支付两大领域火烧阿里。

2014年3月10日,腾讯凭借微信在移动端的巨大流量入股京东,占比15%。腾讯抢占电商生意的野心进一步彰显。很显然,在接下来的日子里,腾讯将利用微信平台的巨大流量为京东输送客源,而京东亦可借助微信,在移动端更好地切入自己的零售业务。

其实,不仅仅与京东结盟,腾讯的电商布局,早已展开了手脚:

2014年2月投资入股大众点评,占股20%,投资金额不详;

2014年1月15亿港元入股华南城,获得华南城9.9%的股份;

2013年6月投资美国电商网站Fab,投资金额、持股比例不详;

2012年5月完成对电商网站易迅控股,易迅并入腾讯电商业务;

2011年6月投资珠宝电商珂兰钻石,金额在千万美元级别;

2011年5月5000万美元投资鞋类电商好乐买。

除了电商,腾讯在移动支付领域的蚕食鲸吞更加可谓是“奇袭突击”,一场红包大战,打乱了支付宝十多年的苦心经营。

2014年,微信的春节红包一下走红,在移动支付上出其不意地给支付宝沉重一击,被马云称之为“突袭珍珠港”。微信的奇招出击,让支付宝在移动支付领域骤感压力。据统计,到2016年,凭借微信在移动支付端的异军突起,致使支付宝在移动支付市场份额从72%降到52%。

当然,腾讯把触角伸进了阿里的主力板块,阿里自然也不会善罢甘休,微信能烧我移动支付的后院,我为何就不能抢你社交的饭碗?

2013年开始,阿里巴巴着力强推其移动端社交APP“来往”。马云在年底的时候甚至对所有阿里员工提出要求,11月底前,阿里员工的来往应用上必须要有100个公司外的用户,否则视同放弃年终奖金。马云更是利用自己的影响力,邀请了一大帮好伙伴入驻来往,包括李连杰、郭广昌、赵薇等等。但是,在微信巨大的先发优势之下,来往无力与之抗衡,黯然退场。

来往失败之后,阿里在社交领域初心不死。可惜遗憾的是,阿里似乎就没有做社交的命。两大昏招让阿里最后彻底放弃了社交之梦。

2016年5月30日,阿里巴巴旗下的企业社交软件钉钉,在南方都市报等报纸上投放了一条广告,在广告中,钉钉展示了一用户在微信群中被骗85万的经历,然后表示在阿里钉钉中是不会被骗的。

当晚,阿里钉钉通过微信公众号紧急致歉。马云也因为此事向马化腾与腾讯公司致歉。马云说,“钉钉那个广告实在太low了”,他认为这种营销手段是极为不体面的,有失风范。

2016年11月份,支付宝上线了圈子功能。根据规则,只有芝麻信用分高于750分的女性用户才可以在圈子里发布内容和图片,其它用户只有观看和赞赏的权限。

为了吸引网友打赏,支付宝用户在支付宝的“校园日记”和“白领日记”两个圈子里大量发布香艳图片。“慕名而来”的网友大量涌入,不到一天时间就走向失控,这两个圈子的关注用户也迅速达到了数百万。支付宝通过这种低俗形式去博眼球、做社交的方法,受到媒体与公众广泛批评,人们甚至调侃支付宝为“支付鸨”。人民网也发表了评论,《冲破底线的支付宝,我们不要!》。

蚂蚁金服的董事长彭蕾发布内部信称,“过去的这两天,是我到支付宝七年以来,最难过的时刻。我们经历过许多困难的时刻,但从没有任何一件事,如这次一样如此深的刺痛我。”很快,支付宝关闭了所有打擦边球的圈子功能,并进行反思和自查:我们要什么,不要什么。

2017年春节过后,蚂蚁金服召开了集团层面的战略会,经过反思与讨论,蚂蚁金服高层表态,称蚂蚁最大的优势在于对商业与金融的经营和理解,而不是追求社交与高频,回归金融与商业成为未来的大方向。

阿里与腾讯最新业务营收模块对比

2017年11月2日晚间,阿里巴巴集团发布了截至2017年9月30日的2018财年第二财季财报。第二财季,阿里巴巴营收为人民币551.22亿元(约合82.85亿美元),同比增长61%。净利润为220.89亿元(约合33.2亿美元),同比增长71%。其中主要业务收入如下:

电商营收为人民币464.62亿元(约合69.83亿美元,占比84.29%;

云计算29.75亿元(4.47亿美元),占比5.40%;

数字娱乐:由优酷土豆、阿里影业、UC、虾米音乐、阿里体育等业务组成的阿里巴巴大文娱,营收为人民币47.98亿元(约合7.21亿美元),占比8.7%;

创新项目及其他业务营收为人民币8.87亿元(约合1.34亿美元),占比1.61%。⑴

2017年11月15日,腾讯控股有限公司 (简称腾讯)公布了截至2017年9月30日的第三季度综合业绩。

总收入为人民币652.10亿元(98.25亿美元),比去年同期增长61%。经营盈利为人民币227.46亿元(34.27亿美元),比去年同期增长57%;经营利润率为由去年同期的36%下降至35%。

增值服务收入,腾讯控股2017年第三季度收入同比增长51%至人民币421.24亿元,占比64.60%,增值服务收入由网络游戏收入与社交网络收入两部分构成。

网络广告服务收入主要包括媒体广告、社交及其他广告收入,2017年第三季的收入同比增长48%至人民币110.42亿元,占比16.93%;其他业务:腾讯其他业务2017年第三季的收入同比增长143%至人民币120.44亿元,占比18.47%。该项增长主要源于腾讯支付相关服务及云服务收入的增长。⑵

从上述营业收入的构成情况不难看出,阿里和腾讯两家公司业务各有侧重,阿里的电商和云计算、大文娱板块作为其三大核心业务板块;而腾讯的主要收入来自于游戏和广告两大块。他们各自在对方领域内的纷争和蚕食对自身主营业务并没有带来占据大块比重份额的收入贡献。

马云与马化腾,风格迥异

马云和马化腾是中国目前为止最大两家互联网公司的掌门人。而两人的个人风格也完全不同,甚至可以说是南辕北辙。而他们两身上所展现出来的气质与风格,正代表了阿里和腾讯的企业文化与经营风格。

马化腾,1971年10月出生于广东省汕头市,1993年取得深圳大学理科学士学位。在创办腾讯之前,马化腾曾在中国电信服务,在电信及互联网行业拥有10多年经验。1998年和好友张志东注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。

1999年2月,马化腾把一个最轻、最不主流的社交软件做成了中国互联网王国里无处不在的“帝国”。马化腾这个被称作“小马哥”的潜行者,在中国互联网大佬里,不是最先行的(早期ICQ有五六十款模仿者),不是最帅的(以前是张朝阳,现在是李彦宏),也不是最有野心的。

有人这样评价马化腾,不比一般人聪明,不够凶猛、缺乏传奇,总之,不够酷。业界对腾讯有敬畏也有愤怒。腾讯有点像互联网界的微软,凭借着强大的用户基础和“后发制人”战略,先后在休闲游戏、网络游戏、门户、电子商务、移动互联等领域攻城略地。

天蝎座的马化腾有他安静、封闭的一面。童年时的马化腾生长在当时尚属偏僻之地的海南,观察天象成了他最大的爱好,时至今日,马化腾仍然是一个天文爱好者。从某种程度上,这些爱好塑造了马化腾后来的一部分性格:不擅长与人交流,但是让他静下心来研究一件事情却是手到擒来。

马化腾总是能在中立的态度看问题,同时还能尊重他人的意见,他思维能够迅速从一个产品原型发散到“这个可以怎么用”,于是“一下子把别人的兴趣也挑起来了”。马化腾既没有马云那种强悍的作风、非凡的个人魅力,也不像海归派李彦宏那样洋气十足,一副绅士派头。

而马云,则是一个特别擅长高佻之舞,擅长宏观构建,擅长凝聚人心和鼓动人心的演说家和的战略家。

1964年9月马云出生在杭州,1988年毕业于杭州师范学院外语系,同年担任杭州电子工业学院英文及国际贸易教师。1995年创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”,1998年出任中国国际电子商务中心国富通信息技术发展有限公司总经理,1999年创办阿里巴巴。

创业的时候,初期的50万元是18名员工一起凑出来的,9年过去后,这18个人中有做到总裁级的孙彤宇,也有还是经理的麻长炜,但没有任何一个人从阿里巴巴流失。

领导力专家把马云称为孔雀型的魅力领导。这种非常的凝聚力正是马云非常显著的特征。有时使用着极端的管理方式。马云经常会在员工加班的时候动不动就发上几万元的奖金。

马云,对阿里巴巴的18罗汉却是有着不寻常的煽动性。“无论什么时候看到他,你在他眼中看到的都是自信,我一定能赢的信心。你跟他在一起就充满了活力。”阿里巴巴副总裁戴珊为18罗汉之一。

马云具备领导力的核心特征:提出大家都认同的愿景,并使用有效的激励手段。从创业的第一天起,马云就宣称,阿里巴巴会成为最伟大的电子商务公司,他也让部将们相信,公司上市时,会得到更多。两三年前,阿里巴巴的员工特别辛苦,待遇也不好。也有人抱怨,宁愿不要期权,多发点工资。马云的解决方案是,要有信心,我把我的股份稀释点给你们。 

马云更具战略智慧,多从未来角度考虑问题,不会关注具体项目,对产品细节不像马化腾一样关注。两人的风格很不一样。

分众传媒江南春说,马云是属于那种不接地气的。所谓叫不接地气的就是,马云跟你谈的是,都是十年之后的事,就是他在跟你聊这件事的时候,你总是觉得这个事情不靠谱,但是他干着干着就把这个事情干靠谱了。

史玉柱曾坦言,我就发现马云看人是最准的。我在问问题的时候更多都偏重于战术方面的,马云根本上是从评判、从更加深层次的角度思考一个人。所以我才开始真正地由衷地敬佩他,然后交上了这个朋友。

刘强东在某次采访中被提问到如何评价马云?刘强东的回答是这样子的:“马云口才很好,讲的特别有激情,然后所有的事情都要站到这种最高的高点,都是从人类国家社会,我觉得就是这样子的。”

阿里与腾讯,未来谁会更加独领风骚?

从现阶段看,腾讯的主营业务都非常良性和健康,盈利能力很强,社交加游戏,也为腾讯赢得了巨大的入口,为腾讯其他的业务发展和延伸带来非常大的想象空间。

但是,就阿里来说,更多地是在布局未来,它不仅边界不断扩展,现在已经囊括零售、金融服务、物流、云计算、大文娱等 5大板块,甚至核心都已经发生变化——阿里对自我的定位,早就不再是电商,而是一家以大数据为基础的科技公司。诚如马云所说,阿里是一家数据化的高科技公司,阿里更多的是在做未来整个商业世界乃至全社会的基础设施。

在电商领域,阿里的依然具有较好的发展空间。2016年G20峰会上,马云提出eWTP(Electronic World Trade Platform,世界电子贸易平台)的概念,据称,2016年,马云全年超过800小时在飞机上,与世界各国洽谈贸易。过去一年里马云积极在海外走访和推广eWTP,并成功于今年3月在马来西亚实现首次落地。可以想象,未来三到五年内,阿里的电商业务将会依然具有较大的成长空间。

另外,到目前为止,阿里的蚂蚁金服尚未上市,按照其旗下重量级产品支付宝和余额宝的能量,上市之后,恐怕亦是巨无霸级金融公司。而阿里目前在云计算领域的处理能力,国内恐怕无人能及。

对腾讯而言,当务之急,是需要依托现有的社交优势,找到未来五到十年的新业务发展和增长空间,丰富自我的业务生态,聚焦于娱乐、文化领域,做进一步的拓展和深耕,以自己的业务长项进行辐射,放大并做到极致。

而阿里,构架非常好,物业也相对聚焦,但是需要更好地消化或落实,放慢脚步,做好当下。

腾讯和阿里都是中国目前为止最具有代表性的科技公司,正是他们的存在,带动了整个中国互联网+产业的蓬勃发展,新兴商业模式,新兴商业物种不断出现。相信在未来,他们依然能够引领中国互联网产业的创新和发展,相爱相杀,造就万花齐放的丰富产业格局。

注释:

⑴ 阿里财报数据来源:阿里巴巴集团官网《2017年9月底季度业绩》

⑵ 腾讯财报数据来源:腾讯集团官网《2017 年第三季度业绩》

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