「作者：凡心」
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前段时间，南京栖霞区幼儿园老师殴打孩子的新闻，一度在全国掀起轰然大波。话音还未落，上海携程亲子园虐童事件，又在一夜之间形成刷屏之势。这样的施暴事件总是不断地上演，触动着民众的心。不同的是，这次事件牵涉到的主体，引起了社会全体人员的密切关注。携程作为国内旅游行业的佼佼者，它的行为可谓是一波掀起千层浪。
事件已经发酵了有两三天了，我们不难看出，携程所有的公关策略都是努力撇清自身的责任。想大事化小小事化了，保全自身的企业形象。据了解，“虐童”视频分为两段，事发时间分别为11月1日早上和11月3日中午。
11月1日的视频显示，该员工在帮孩子换衣服的时候举止十分粗鲁，忽然将孩子的背包拿下，摔在地上。
在帮孩子脱衣服时，还将孩子推倒并撞到了椅子上。致其摔倒，头部撞击在桌角。
11月3日的视频显示，该员工在给孩子穿衣服时，还不时往几个孩子嘴里塞入不明物品。
随后孩子开始哭泣，也没人管。有家长指出不明物品是芥末。
这件事日前的进展是，3名涉事工作人员因涉嫌虐待被看护人罪被警方依法刑事拘留。同时，所谓的携程旗下的机构“亲子园”已经在停止运营的状态。
查清事实真相，依法处理相关责任人，都是必须的。然而，这还只是第一步，这一事件暴露出更深层次的问题，才是值得我们深入检讨和反思。
凡心不知道这样三个问题，大家有没有关注到？
问题一：看护人为何变成施暴者？
我们都知道，没有行为能力的孩子、身患残疾的人、还有年事已高的老人等，都是社会公认的弱势群体。
而通过媒体的视角，我们却总发现这样的一群人往往成为施暴的对象。
2015年9月，南京市民徐某在网上发布了数张“一名男童遍体鳞伤，疑似遭到虐待”的照片，引发了一场“养母疑似殴打养子”的轩然大波。几天后，男童养母李某被公安机关以涉嫌故意伤害罪刑事拘留。
2016年4月，通州某小区发生一起命案，50多岁的女保姆邱某用斧头击打一名偏瘫男性老人的头部致其死亡，随后邱某在房间内自缢身亡。
历史总是惊人的相似，周而复始的却是人性的悲哀！
类似事件一再发生，透明胶带封嘴事件、针刺事件、喂药事件，网上宣传几乎无人不知。携程亲子园的这些员工们必定有所耳闻。
为什么对这些从事幼儿管护从业人员没有起到警示作用！这些人就是有侥幸心理，以为不会被人知道。
因为种种原因，他们成了看护人，最后却沦为施暴者。
真正的原因不是因为他们没有专业知识和对施暴行为性质的了解，我想更多的因为他们作为看护人，缺乏了一项最重要的品德——同理心。
同理心是一个心理学概念，它的基本意思是说，你要想真正了解和尊重别人，就要学会站在别人的角度来看问题。虽然他们是弱势群体，我们也要好好对待他们。
可以说这样的悲剧，不仅仅是看护人一个人的责任。
已经形成社会共识的是，现在的家长为孩子选择教师的时候，往往看重其知识能力水平。同样的，子女为老人选择保姆的时候，往往也只看重她的业务水平。
而忽视了最重要的东西——品德。
当我们学会换位思考，我们自身也就具备了同理心。
作为一名残疾人，他希望找的看护人是能忘记他瘫痪的事实，对他没有怜悯、没有特殊对待、没有歧视。
作为一个孩子，他应该得到的看护是足够的关怀和温暖。
无论是孩子还是老人，作为看护人，首先把他们视为一个有独立人格的自由人，其次才是被照顾的对象。任何以看护为枷锁，就想左右控制对方人格自由的，最终的结局都必然是毁了那人性。
问题二，携程究竟有无责任？
这件事刚一出来，我想最让大家密切关注的，就是携程有无责任？
首先，我们可以看出，亲子园管理人员的责任不可推卸。
从刑事上，若构成单位犯罪的话，园方直接负责人员需追究刑事责任，园所处罚金；从民事上，承担侵权责任；从行政上，园所在教育和管理方面存在一定的失误，那么就有不可推卸的管理责任。
那携程对此事什么态度呢？看完最新的携程官方打出来的声明，我大概可以理解成：
1、 跟携程没有直接的关系。
2、 相关责任人已经被依法逮捕。
3、 但是还是要跟你们说声道歉的。
该亲子中心成立于2016年2月，2016年4月，正式对携程员工运营。开园的初衷是为了解决员工的后顾之忧。
同时，携程亲子园是2017年上海市政府实事项目“公共托育服务”第一批试点项目。
携程公司委托上海《现代家庭》杂志社旗下“为了孩子学苑”进行日常托管服务。值得指出的是，上海市妇联拥有《现代家庭》杂志社100%的股权，也就是说，携程合作的是政府部门全资控股公司的托儿所管理机构。
企业出钱，政府旗下的专业机构出力，携程员工得到了方便，政府也为民办了实事，看起来并无不妥。
那么问题出在哪里？除了携程外，还有更多的企业在提供类似的福利，企业如何不把福利变成暴力？让这项员工其实很看重的福利真正成为激励员工保留人才的好工具？
那么携程究竟有无责任？答案是肯定的，这个事件携程脱不了干系。
携程是否具有开办教育机构的资质，和在招聘教师方面是否有过失，都值得我们进一步去探讨。
据了解，携程在早期组建亲子机构时，由于场地不达标、不具备幼儿供餐条件、不具有托幼资格等原因而无法开班，后来在长宁区妇联的牵头下，选择“为了孩子学苑”作为第三方教育机构，并与家长建立了三方机制，购买了公众责任险，才正式开办了携程亲子园。
不过，据家长透露，携程亲子园虽已在2017年6月1日通过项目验收，但迄今为止未得到上海市教育局的审批备案。
问题三，看护人入狱，事情就结束了吗？
携程亲子园虐童案就像刺扎进了每一位中国父母的心中。
殴打、粗暴推倒、喂芥末、喷消毒水……目睹施暴者对待幼儿的残忍行径，家长的泪水、愤怒和无助让人感同身受。
目前，根据公安及检察机关的官方信息，施暴者已经因涉嫌虐待被看护人罪被刑事拘留。亲子园负责方、携程公司和上海妇联也遭到舆论抨击。
但是，除了让施暴者得到应有的法律惩罚，还能从哪些方面补偿幼儿及家长受到的伤害呢？
是的，我们必须指出，携程公司是民事诉讼第一责任人。
该亲子园属于携程公司开办的临时托管、照顾员工的1-3岁小朋友的学前教育机构，场地系由携程公司提供（可能没有办理学前教育机构注册登记）。
另外，携程聘请了市妇联开办的《现代教育》杂志下属的部门来负责管理该亲子园，亲子园的老师可能是由携程公司聘用，也有可能是由管理方聘用。
故从法律上来讲，孩子的家长将孩子送往亲子园，即与携程公司达成了孩子托管的法律关系。
在本事件中，如果孩子受到伤害，从民事诉讼的角度，携程公司是第一责任人。
由于“为了孩子学苑”可能是未经注册的教育机构，家长可以将该“学苑”的开办方——《现代教育》杂志社追加进来，也可以不追加；如有确切的加害方的老师，则可以将该老师追加为被告。
我们要以实际行动让老百姓相信法不容情、法不阿贵。
虐童事件，已经不是第一次出现了。 我们要避免教育机构所谓的管理方法，就是打。不听话？ 好，那就打，直到打到听话为止。
每一次的虐童事件，虐在孩子的身上，却痛在全社会的心里。
在童年时所留下的阴影，或许是一生都挥不去的，更何况这次事件的受害者是一群仅仅三四岁的幼童。
这些可怜的孩子，日后该如何直面自己心中的阴影？
