文|AI财经社刘潇然
编|徐伟
2017年胡润富豪榜上，李彬兰的名字消失了。1年前，她还以70 亿元身家排名516位。
李彬兰的名字，最近一次出现在公众视野是今年5月28日。彼时，湖南省邵阳县人民法院发布了一条公告，称她陷入民间借贷纠纷中，事涉4850万元及利息。“凡向法院提供被执行人下落并被本院找到的，奖励人民币10000元”，公告配着一张证件照，那是一个美丽干练的女性形象。
李彬兰曾是有名的传奇女老板，胡润富豪榜上常客，零售业鼎鼎大名的“铁娘子”。她开办的新一佳是深圳本土零售业三甲之一，曾与华润万家比肩，年销售额一度超过170亿元。
然而，李彬兰何以落得被悬赏的下场？新一佳这枚巨星，又是如何陨落的？
巨头的起步与扩张
事情还得从22年前说起。
1995年，第一家新一佳超市在深圳宝安开张。开办者李彬兰是广东梅州市兴宁市人，此前曾是华润万家前身万佳百货的股东方。将万佳股票卖给万科之后，她引入深圳法兰西施公司，与广东核电集团合作投资创办了新一佳超市。
对此，万科原董事长王石在他的《道路与梦想》一书中这样记载：“万科增持万佳股份至60%，而李彬兰则带领部分离开万佳的员工，争取到了中国核电集团投资，开办零售企业新一佳。”还有人称，李彬兰将新创立的公司取名新一佳，其实也有“新的万佳”这个隐喻在其中。
深圳是我国改革开放的窗口，零售业发展也占尽先机。20世纪90年代中期，中国零售业开始展现出巨大的生命力，连锁超市更成为了零售中发展最快的业态。外资巨头如沃尔玛、家乐福、麦德龙等就是在这个时间点进入中国市场，一些优秀的本土企业，如步步高、永辉超市等也在这几年起家。在天时地利的创业土壤中，新一佳轰轰烈烈地发展壮大起来。
在2000年后，新一佳走上了疯狂开店的战略之路。资料显示，2001年，新一佳已经在华南、华东和东北区密集布点。截止到2005年9月底，新一佳已先后在全国各地成功开设了连锁分店70多家，足迹遍布华中、华南、华北，一时间被媒体盛赞为“深圳速度”。
扩张带来了业绩的上升。2003年，新一佳在全国拥有了50多家分店、50多亿销售额，为广东第一、中国第十二大的商业连锁公司。2007年，新一佳销售额将近168亿元，位居广东省零售业第二名，连锁百强榜第14位，门店最多时达116家。在鼎盛期，新一佳曾是国家商务部重点培育的20强商企之一，是广东省流通龙头企业之一。
鼎盛时期的新一佳不可谓不气派，那时的李彬兰也不可谓不风光。她曾多年凭此跻身胡润富豪榜，2008年即同时名列胡润百富榜第152名、胡润零售富豪榜第5名、胡润女富豪榜第14名。
李彬兰因此引起业界关注。在此前的媒体报道中，她是“一个果敢决断、忘我投入并且很难对付的铁娘子”，据说会经常把下属骂哭，对内盗的员工开除起来也“绝不手软”。而且她精力十分充沛，据新一佳超市的高层说，她“要有两个秘书轮流跟随其工作才可以”，否则一个人根本跟不上她的节奏。
由业绩带来的社会荣誉也为她降临。2008年奥运前夕，她成为长沙站传递圣火的火炬手。
盛级反衰
但在最辉煌的2007、2008年过后，新一佳的各方面态势出现了滑落。
此前，新一佳的扩张步伐实在迈得太大了。它是广东省开店速度最快、数量最多、经营面积最大的超市企业，以2003年为例，单一年就开出新店18家。但由此带来的问题实难解决。相较于家乐福、沃尔玛等外资零售巨头的全国扩张战略，新生的新一佳并无数十年管理经验积累，且扩张点布局散乱，范围太广，使供应链、资金链、有效管理成为难题。
新一佳将分店开到10个省后，物流瓶颈开始显现。2004年时，新一佳曾设想自建覆盖全国的物流体系，但以当时的财力、物力，根本不可能完成这个任务。无奈之下，他们只好采用折中方案——委托第三方物流。而当时的第三方物流的服务成熟度无法满足新一佳对生鲜、水产品的配送需求。
盲目的扩张为新一佳当前现金流紧张埋下隐患。一位深圳本地供应商表示，“目前新一佳几乎80%的门店都是不盈利的。资金紧缺也导致给供应商结款周期长。目前如果新一佳有招投标，我们都不会参与的。”
最终，新一佳只好频频关闭外埠门店，2008年前后，新一佳便迎来全国范围的“关店潮”。据不完全统计，2008年，新一佳鞍山店停业；2009年，新一佳东莞店、淄博店、西安店关闭；2012年，新一佳退出广东江门；2013年新一佳退出益阳、徐州、荆门等地。
此外，新一佳的创新不足，也是外界诟病的缺陷之一。当地媒体曾评价：当年，新一佳的进驻引起了轰动，但紧接着两年后，新一佳的规模便被人人乐超过。其后益华百货、乐家超市、卜蜂莲花、大昌超市、乐购超市等相继加入超市竞争行列，商家进入了必须凭特色才能吸引顾客的时代。
面对竞争激烈的营商环境，新一佳在2006年进行过调整，改变了以往相对杂乱的布置，重新规划一至四层商铺功能，如一层专设百货、二层专设生活街市、三层专设精品百货等等，可惜并没有取得太大成效。
“新一佳开店的时候，感觉不错，但是十多年来，装修没怎么变，甚至越来越差。也没什么特色，进驻的品牌也不怎么上档次。其他超市比它更有优势。”一位消费者表示。
还有观点认为，高管流失也是导致新一佳后续竞争力削弱的一大原因。据深圳商界人士透露，伴随着广东核电的退出，李彬兰逐步成为新一佳的实际控制人。她后来启用了大量亲戚和梅县老乡，对原有职业经理人团队产生冲击，最终导致一些元老的离职，如总经理田万宝、拓展总监王小华、总经理助理相彤等。
2009年，原金蝶软件总裁何经华出任新一佳 CEO，他表示将把从IT产业获取的信息化建设经验引入新一佳内部，让新一佳实现3年内上市。但他的加盟并未扭转不利的局势。
巨头终陨落
随后，更难捱的困境出现了：中国零售业由春天进入了冬天。
2012年，由于电商崛起、运营成本增加、扩张的红利泡沫破灭，企业客流减少，利润下滑，出现了全国范围内的“关店潮”。外资巨头家得宝关闭在华所有门店， Tesco乐购、沃尔玛、家乐福等关闭多家门店，永旺、百盛、新世界百货等多家百货巨头也纷纷关店。
遭此巨变，诸多企业做出战略调整，积极应对“冬天”。沃尔玛改造旧门店、发展山姆会员店，积极探索线上业务；家乐福强化集中采购，开建配送中心，上线电子商务；步步高力推门店升级迭代，以跨境电商为突破口发展线上业务……
而新一佳却并无此类举措。这使新一佳在消极等待中，错过了起死回生的最后机会。
据媒体报道，曾有新一佳高管透露，李彬兰其实很早就有出售公司的想法，所以在战略战术上与其他超市不同。2011年到2012年间，她多次在高管会议上讲到与韩国乐天玛特谈判收购新一佳的事情。2011年前后，曾经有海航、步步高等企业有意向并购新一佳，但最终不了了之。
2007年前后，新一佳的鼎盛时期，其实是转型的最佳时期，但它并没能居安思危、反思自己的扩张策略；2012年，面对市场发出的警讯，新一佳再次错过了时机。
2015年，新一佳年销售额150亿，门店102家，销售和门店连续两年下降，在中国连锁榜单上的名次由第14位掉至第40位。
2016年，新一佳因资金链断裂，导致大规模供应商讨债游行活动，在业界引起巨大轰动。网上至今可见一张照片，人们拿着“1034万”“120万”“140万”的条幅，向曾经的零售巨头抗议着。
12月初，新一佳向所有门店下发了一份经济性裁员和解除劳动合同的公告，通知上有李彬兰的印章。此后，众多员工把新一佳告上了法庭。
此时的李彬兰也许慌不择路。她消失了，把一切纷争烦恼放在了身后。于是，2017年5月，湖南省邵阳县人民法院发布了那条通缉“铁娘子”的公告。
6月21日上午，长沙市中级人民法院发布了公告，宣告湖南新一佳公司正式进入破产清算程序。
