新零售开店百万家,阿里曾鸣:多数玩家活不长久

新零售开店百万家,阿里曾鸣:多数玩家活不长久
2017年10月21日 15:14 AI财经社

文/AI财经社 徐鑫

编/赵艳秋

“如果不从新商业的整体角度来考虑,很可能会走偏。只有新零售、新制造、新供应链、新金融,把这些全部放在一起看的时候才能理解新零售到底会发生什么变化。”新零售概念提出一年之后,阿里巴巴集团学术委员会主席兼湖畔大学教育长曾鸣站在云栖大会上这么说。

去年云栖大会上, 阿里巴巴集团董事局主席马云提出 “五新”——新零售、新金融、新制造、新技术、新能源,其中新零售概念一经提出引发了整个社会的大讨论。

在过去的一年里,各种新生商业体验层出不穷,线上线下全方位渗透。盒马鲜生、亚马逊、三只松鼠、韩都衣舍等纷纷把视线投向线下,当当网有了线下书店,还号称要三年开1000家,小米也把以往的售后中心改造成小米之家。

便利店成了资本和巨头关注的焦点,年初去哪儿网创始人庄辰超投资的便利蜂大热,此后京东也发力称要在五年内全国开设100万家,第一家天猫小店则在今年8月正式亮相杭州。

无人零售也被视作新零售的方向之一,不用收银员,结账不排队。Amazon Go推出后,国内这个领域也纷纷有玩家入场。Take Go、缤果盒子等各类无人便利店团队纷纷发力,有数据显示,缤果盒子未来一年旗下落地的无人便利店将达5000个。此外,刷屏的喜茶、丧茶们也都以新零售的名义爆红。

一年时间过去了,在今年云栖大会新零售专场上,阿里巴巴对新零售做了复盘和展望,曾鸣对一些打着“新零售”旗号的玩法泼了冷水。

曾鸣认为,新零售是当做“五新”之一提的,如果不从新商业整体角度来考虑,单独思考新零售的话,很可能会走偏,因为零售只是整个商业的一个环节。“马云提出新零售的想法,提五新的时候,背后真的是有一个10年、20年甚至30年的对于未来的感知和体会。重要的不是这个概念本身,而是这个概念指引的方向。”

新零售的本质是因为新技术的驱动,是因为数据成了未来最重要的生产资料,算法成了未来最重要的流水线。这是取代工业时代的钢铁和电驱动的流水线的两个最根本的生产力变化。新零售的本质离不开数据、算法、人工智能这些最前沿技术。

“它其实是对工业时代传统的、垂直的、封闭的、串联的、线性的供应链结构做一次彻底的打散和重组,会形成未来的网状的社会化合作的全新的方式。”曾鸣说。

曾鸣也给许多跟风新零售的人泼了冷水。“新零售现在是一个风口,是一个热点,但是风口跟热点往往跟长期价值没有直接的关系。真正有价值的企业是能够长远造势的能力”。

曾鸣说,不能简单地从几次讲演,网上的资料就来理解马云讲的新零售到底是什么,他在不同场合、不同时间讲的,都是针对一个大图的某一个角度的思考。而企业要努力做到的是在新零售真正起飞的时候能成为其中的一个玩家。而要取得这种成功,需要真正的Vision。

在会议现场,作为新零售代表企业,盒马鲜生创始人侯毅分享了一年来的经验和总结。

侯毅认为,盒马不同于传统的平台性电商与B2C电商,是基于实体门店的精确流量运营的第三种模式。侯毅说, 盒马的核心价值体现在几点,一方面移动互联网流量运营,实体门店可以低成本的引流,彻底改变流量的来源,不再需要外部的流量。另外,三公里半径的精确流量运营让盒马实现了复购和转化10倍于传统电商。而B2B2C冷链物流成本相当低,快销和生鲜全品类运营又让消费者实现了一站式购物。

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