文/金融八卦女作者：panda阔
蓝色光标事件，继“反转”之后，再出反转。
昨日深夜，前蓝色光标小员工在其个人公号“有点自我”上再度发文，称“我删了文章发了声明，却换来了蓝色光标对我的诋毁和无偿开除”。（点击蓝字可直接看原文）
了解最近蓝色光标事件的朋友们，看了标题基本就知道是怎么回事了，总结下来就是以下3点：
1、之前的道歉声明不是本人写的，最起码是被迫的；
2、蓝色光标把小姑娘开除了，暂无补偿；
3、蓝色光标造谣，污蔑前员工名誉。
复盘蓝色光标事件
首先还是先带大家复盘一下这次蓝色光标事件吧。
3月14日，蓝色光标前员工于其个人公众号“ 有点自我”上，对外发布了一篇标题为《蓝色光标，所谓亚洲最大公关公司，如此坑害老员工，良心真的不会痛吗？》的哭诉长文。
文中称，去年以来，蓝标进行了大裁员，很多业务组进行了调整。蓝色光标不仅不给被裁员工赔偿金，反而以违纪为由开除员工相威胁，希望员工主动离职。
目前，该文已经由原作者主动删除，并于3月15日发布了一篇名为《澄清并致歉》的声明。（点击蓝字可直接看原文）
作为吃瓜群众，潘达阔本以为此事到此就结束了。
但是没想到小姑娘的致歉声明发出来后的当天，蓝色光标的Oscar（蓝标CEO）就对全公司群发了邮件，称该员工“屡遭客户投诉”、“一个月迟到10次”，“开除她再正常不过”等等。
此说法被大量网络媒体采信，并大肆报道，至于是否是被公关，潘达阔就不知道了。
然后，大概是觉得风头过了，蓝标昨天把小姑娘辞了。毫无意外，没给任何补偿。
这显然是违反了我国《劳动合同法》的。
根据《劳动合同法》，公司可以进行经济裁员，但是需对员工支付经济补偿金。
1、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。
六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿；
2、注意，这里的平均工资，按你从工作开始每月工资奖金的总和除以总的月数，不是合同上规定的底薪。
3、用人单位违反劳动法的规定，擅自与员工解除劳动合同，或者其提出解除劳动合同的理由经仲裁不成立的话，那么应当给予员工双倍的经济补偿金。
小姑娘自然很失望，而且也对蓝标CEO公然造谣表示了愤慨。
蓝标CEO内邮
于是就有了今天的这篇文章。
对于Oscar的说法，小姑娘的回应如下：
就考勤问题来说，我已经保留了系统能查到的全部打卡记录截图。
截至2月，上下班时间有一部分都因工作原因显示为非正常考勤，但是审批结果均为通过，我也每月按时收到如数的工资。
三月份的考勤还未审批，其中几天非正常的记录我也已经给出具体因工作原因的合理解释。相信这部分记录也是蓝标要重点“解释”的。
至于屡遭客户投诉、员工关系不和等，我没有接收到合作方和同事给我的直接反馈。人不可能证明不存在的事实，就见招拆招吧。
我从来不认为我的工作能力、工作态度有问题。在蓝标的两年，每年的13薪能足额拿到，两年连升三级。
敢问蓝色光标，贵公司的员工“一个月迟到10次”，被CEO批为“问题员工”、“一定要开除”的员工，也可以两年连升三级？拿足13薪？逻辑何在？
蓝标CEO群发的这则邮件，可以说是很奥斯卡了。
蓝色光标，公关版的矛盾故事
如何做出正确的公关回应？
上策：勇敢承认错误。如“支付鸨”事件，蚂蚁金服ceo彭蕾亲自发道歉信，事件很快平息；
中策：耍赖。如京东“发错货”事件。虽然该店并没有在卖那款200的产品，只有1000的枕头。但是京东依然可以“说瞎话”，并且和群众玩起了“京东自营不是京东的”这种“卖拐”式脑筋急转弯游戏。转移公众注意力。
下策：拒不道歉，勒令删文，倒打一耙抹黑小员工。然而，人家能写一篇10万+就能写第二篇，这点蓝色光标考虑到了吗？
你有很多路可以走，偏偏走了最笨的一步。大家都知道你错了，你再表演还有意义么？
作为公关行业里龙头企业，做出这么傻的公关策略，确实不应该。
为了省一个小员工的离职工资，整个公司的商誉都不要了，可以说是很短视了。
这次事件，可以写入公关学十大反面案例了。然而这种事居然发生在一家公关公司身上，而且还是一家A股上市公司身上。
《韩非子·难一》：
楚人有盾与矛者，誉之曰：“吾盾之坚，物莫能陷也。”
又誉其矛曰：“吾矛之利，于物无不陷也。”
有人问曰：“以子之矛，功子之盾，何如？”
其人弗能应也。
论一家公关公司为什么做不好自身公关......
这让我不禁开始质疑蓝色光标的业务能力。
这就像男人再牛，如果被戴了绿帽，大家还是会对他抱以同情的目光。
女生再美，老公出轨。这个女生今后估计也是自信不起来的。
一家公关公司盈利能力再牛逼，小小的员工舆情都摆平不了，这家公关公司的公关水平我觉得还是得打问号的。
而蓝色光标事件与男男女女的那些事又不同。比如，被戴绿帽很多时候并不是自己的锅，而蓝色光标事件本可以避免。
根据公开信息，我们知道这个小女生其实在蓝色光标也就工作了2年出头。即使赔偿，也不过就是2.5个月工资。
道歉，赔偿，向公众表示这只是个体事件，公司内部肃查，然后利用自己的媒体资源迅速息事宁人。继续闷声发大财。
这样不是挺好吗？
另外，从前日的“道歉声明”可以看出，蓝标目前确实存在人浮于事的情况。
在这里，明眼人一眼就能看出一个问题：一则声明，2种口吻。
虽然这段道歉声明的前3条都是以主人公的口吻写的，但是第4条，却是以蓝色光标的官方口吻写的。明显有点驴唇不对马嘴的感觉。
1、如果这篇文章不是小姑娘写的，而是蓝标代笔，那么，蓝标，麻烦您别忙着裁员、招新、坑小白了，先招个语文水平过关的文案吧。
2、如果这篇道歉声明真的是小姑娘自己写的，请问，蓝标这么大的一个公关公司，审稿在哪里？7000号人都没发现“一则声明，2个口吻”的问题吗？
蓝色光标，业绩承压，加速转型
蓝色光标到底是什么样的公司？
说实话，潘达阔之前并不了解这家公司，事情爆料出来，只知道是做公关的，结果看了“有点自我”的文章，才知道这家公司好像还挺大。
再去网上一查资料，嗬！了不得！蓝标是居然亚洲最大公关公司！同时也是全球十强。（数据来源：《PR Week》）
都亚洲最大了，肯定也是中国最大了。
再一查，居然还是上市公司：
2010年2月26日，蓝色光标正式登陆创业板，成为中国国内首家上市的公共关系企业，股票代码为300058。
疑问接踵而至：这种公司也能上市？
从前文的分析来看，这家做公关的公关公司的公关手段不咋滴。
所以，它是怎么做到中国第一、亚洲第一、全球十强的？
得，咱来找找它的财报。去哪找？当然是官网啦！
通常，根据交易所信批规定，上市公司的财报必须在公司官网上挂出，以保护投资者利益。
然而，潘达阔在搜索引擎上键入“蓝色光标”4个字，首页居然没有官网信息？
一家公关公司的官网，在键入公司名字后，居然没有出现在搜索引擎首页？
这可把潘达阔吓坏了，我当时在想，他们不会连官网都没有吧？
还好，在第二页找到了蓝色光标的官网。（蓝标，我有朋友做搜索引擎排名的，了解一下？）
通过网站备案查询，我们确定这个网址就是蓝色光标的官网：
但是，点进去后，这又是什么鬼？
不是潘达阔吹，上市公司的官网我也看过很多家了，但是像这么画风清奇的我还是第一次见到。
整个网站只有一张图啊！真的只有一张图啊！！！
蓝标的官网看来是查不到财报了，只能去交易所那边找了。
这不查不知道，一查吓一跳。
蓝色光标最近一次的财报是2017年11月的，三季度财报。数据真心不容乐观：
公司发布2017年三季报，公司2017年Q3实现营收38.54亿，同比增加23.87%，归母净利润-0.21亿，同比减少116.38%；
公司2017年1-9月实现营收104.71亿，同比增加26.89%，归母净利润2.79亿，同比减少41.97%，
扣非归母净利润2.26亿，同比减少24.91%，
每股收益0.13元，同比减少48%。
业绩的下滑必然引起公司的加速改革，事实上，蓝标近些年也在尝试改变：不断对外收购。
2013年4月12日，公告收购博杰广告的草案，本次收购完成后，蓝色光标将持有博杰广告100%股权。
2013年4月25日蓝色光标宣布将以约3.5亿元人民币收购全球公关巨头Huntsworth 19.8%的股份，成为其第一大股东。
2013年12月17日，蓝色光标收购We Are Very Social Limited 7512普通股及16224优先股，收购完成后，蓝标国际持有We Are Very Social Limited 82.84%股权。
2014年7月17日，蓝色光标公告称以2.9亿元对价并购美国Fuse75%股权，再次开启其并购模式，这也是该公司在美国进行的第一次股权并购。
2014年9月1日，收购了北京北联伟业电子、杭州网营科技、上海凯诘电子三家电商代运营公司的部分股权。成立蓝色光标电子商务有限公司。
2014年12月16日，蓝色光标传播集团收购北美传播巨头Vision 7，交易后蓝色光标预计持有Vision 7公司85%的股份。
2015年6月，同时收购中国两大移动广告公司。其中，以2.89亿美元收购Domob Limited 100%的股权和多盟95%的股权；以6120万美元收购亿动51%的股权，同时以1000万美元对亿动进行增资。
他们甚至在自媒体、金融领域也有所布局：
持有界面科技
持有拉卡拉
对此，中国经营报评价得一语中的：蓝色光标，业绩承压，加速转型。
联想控股，关联交易
号称国内公关第一股，它的主营业务收入是什么呢？
打开蓝色光标的百科介绍，我竟然发现蓝标与联想的关系似乎颇深。
但是，如果是没有的事，咱不能瞎说对不对？
蹊跷的是，最近一家叫西藏耀旺的网络公司增持蓝色光标，成为第一大股东。而西藏耀旺，被媒体扒出是联想系旗下公司。
同时，根据深交所公告，作为蓝色光标的保荐机构，华泰联合证券于3月20日发布了对蓝色光标对外投资及关联交易的核查意见。
文中明确指出，蓝色光标与西藏耀旺之间存在关联交易。
当然了，这只是个小插曲。反正蓝标最近一堆烂摊子，看他们慢慢处理吧。
而且蓝标这2天又有人辞职了，还是2个董事：
蓝色光标目前暴露出来的问题有哪些？
总结一下蓝标作为一家公关公司存在的问题：
1.“澄清声明”口吻不统一，说明有人人浮于事；
如果是蓝标写的，说明文案该换人了；如果是小姑娘自己写的，审稿的在哪里？
2.公关失败，倒打一耙。
好好的棋居然能走得臭成这样，服。简直是完美避开了所有求生路线。
3.一家顶尖公关公司，企业官网竟然排不到搜索引擎首页？
4.上市公司没有官网，也是稀奇了。
5.公关手段不足。
举个栗子：潘达阔当年只是转了篇调查某非法集资公司（他们法人现在坐牢了）的稿子，他们都能通过某种方法把我的稿子删除，你一个公关公司连这点资源都没有？
6.公关手段效率低，导致盈利能力下降。
归根到底还是公关能力不行。既走不了黑道（找人删稿），也不去走白道（主动道歉），反而去和一个小女孩死磕。就算你赢了，又能怎么样呢？
一叶知秋，贵公司的公关水平真的存疑。
应该怎么去公关？
讲真，我上文之所以能扒出来这么多料，就是因为这次蓝标的公关及其失败，让人印象深刻。
这种上世纪90年代的公关手法，也能接到业务？是怎么做到A股上市的？
于是，只好查他的财报，查一下主营业务收入，结果看到了频繁露脸的联想。
对于蓝色光标来说，这次问题的暴露其实是一次很好的涅槃重生的机会。
首先，客观来说，它暴露了蓝标的内部管理问题。然而这不是最主要的。
有句话叫树倒猢狲散。历史经验告诉我们，当一个集团开始衰落的时候，内部斗争往往也就开始了。
因为大家不赚钱了，于是只好开始相互埋怨。
因为养不起，所以要裁员。为什么养不起？因为没有赚到足够的钱。
所以，问题的实质是：为什么没有赚到钱？
如果是一家实体企业，不赚钱的原因90%是因为产品竞争不过同行。
对于蓝色光标，作为一家公关公司，不赚钱的原因90%也是因为“产品”出了问题。
你们还在用20世纪的公关手法去为客户服务，效果自然越来越差。
效果差，营收自然少。
营收少，自然利润就少。
利润少，自然就活不下去，只好裁员。
复盘这次蓝色光标的公关手法，我们可以发现，它基本还是老旧的公关手法，即“简单辟谣法”。
然而，你“辟谣”也就算了，你还顺带着抹黑人家是怎么回事？
目光短视，完全没考虑下一步。
你没考虑到，人家能写1篇，就能写第2篇吗？
单纯“鸵鸟策略”：逼迫对方删稿，顺便diss人家一下，就算本次公关工作完成了。
这种策略，特别是这种“反向抹黑”的行为，基本只有在21世纪前，那个信息不对称的年代，那个没有互联网的时代奏效。
比如别人说你XX，你说同行也XX。反正大家都XX，你不如继续用我的产品。
比如别人说你欺负XX，你说不是这样的，XX才是坏人巴拉巴拉。
但是互联网时代不是这样，在信息畅通无阻的今天，你说的任何谎话都会加速人们对你的不信任。
所以与其这样，不如学支付宝，积极道歉，积极改进。
以上是对蓝色光标的一些简单建议，希望蓝色光标高层看到这篇文章能好好反思一下。
如果你们能想通这点，对你们未来不管是对内进行公司管理，还是对外开拓业务，还是提升公关水平，提高公司收入，进而股价上涨，都有好处。
当然，我建议大公司管理层及以上级别的都该看看，“见贤思齐，见不贤而内自省也。”
自公关还是要学一下的。
