作者：任丽珊
民生无小事，枝叶总关情。民生问题不仅事关人民群众的衣食冷暖和未来发展，也直接关系着社会稳定和人心向背。全心全意为人民服务，要善于解决好群众的“急难愁盼”等问题上下功夫，用更多实际行动，把群众的操心事、烦心事、揪心事办成放心事、舒心事、暖心事，真正把好事实事办到群众的心坎里，带给群众更多的获得感、幸福感、安全感。
想在前、谋在前，为服务群众打下基础。更好地服务群众、造福于民，既要坚持以人为本，把实现好、发展好最广大人民根本利益作为工作的出发点和落脚点，更要及时准确的了解掌握群众的所思所想所盼，把想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧落实到具体行动中，以想在前、谋在前，把影响群众切身利益的事情、问题找准找实，为解决好群众的操心事、烦心事、揪心事找准方向、理清思路、明确目标。要坚持走好新时代群众路线，真正做到“身心俱入”，当好群众的“知心人”“贴心人”，更好的发现问题、摸清症结和找准问题解决办法，真正为服务群众打下坚实基础。
领着干、一起干，当好群众的“领头雁”。“村看村，户看户，群众看干部。”把全心全意为人民服务的初心转化为群众“看得见摸得着”的实际行动，既要在着力解决好群众的操心事、烦心事上下功夫，带给群众更多实惠，也要当好榜样、树好表率，自觉同人民想在一起、干在一起，当好群众的“领头雁”，党群干群携手前行，真正把群众关心的问题解决好、关注的事情办好办实，不断增进与群众的感情。要密切联系群众，始终做到相信群众、依靠群众，在赢得群众更多理解、信任和支持的同时，充分发挥群众的主体作用，凝聚起解难题、办实事的强大合力，不断提升服务群众的质效，更好地惠民生、暖民心。
建机制、优服务，不断增进民生福祉。为群众解难题、办实事，贵在持久，重在日常。把好事实事办到群众的心坎里，不断增进民生福祉，既要管当前，更要管长远。要勇于担当、主动作为，及时发现问题、解决问题，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实，也要强化制度建设，在建立健全为群众解难题、办实事的制度机制上做足文章，以久久为功、善作善成，推动服务群众常态化长效化，让群众获得感、幸福感、安全感更有保障、更可持续。要树牢群众观点、紧盯群众诉求，紧盯住房、医疗、就业、入学等与群众生产生活密切相关的事，不断完善保障措施、优惠政策，优化办事流程，让群众在方便、快捷的办事体验中，感受更多的放心、安心和舒心、暖心。（任丽珊）
