沃尔玛官微道歉背后！无论是否愿意，组织变革都摆在面前_

沃尔玛官微道歉背后！无论你是否愿意，组织变革都摆在面前

3月16日下午，网友@公益之星爆料，称在北京沃尔玛昌平东关店发现，竟有商品被标注“原产国台湾”。沃尔玛中国官方微博16日晚上23时30分发表致歉声明，称事件起因系“当地该门店个别员工工作疏忽，将个别商品标牌上台湾列为‘国家’”，沃尔玛已经立刻责令门店立即纠正错误。

沃尔玛表示：对于该事件沃尔玛将展开深入调查，严格审查门店标牌、标签的审核流程，加强员工培训以杜绝类似事件的发生。

我们可以把这件事情，当作是一种管理上的疏忽。如果这是管理上的疏忽，那么，这样的疏忽，就不是一点点管理问题了。

我们处在一个变革的时代，未来的零售环境会发生翻天覆地的变化，重构零售的成本、效率、体验和服务，我们的战略也会随之而变。环境和战略交汇在一起，共同对组织能力提出了新的要求，因此组织变革也就应时而生，即便是象沃尔玛这样的零售巨头也不例外。无论你是否愿意，组织变革都摆在面前。

我们分析过上百家优秀企业死亡的原因，发现，企业不是死于外部竞争，而是死于内因。不解决企业内因，再厉害的营销策略和招商手段都起不到作用，企业最终要靠产品、质量、交期、服务说话，服务也包括对一个国家主权的尊重。

组织变革——就是将企业现有的资金、技术、人员进行有效整合，将内因变成合力，来支撑一个企业持续发展。如果一个企业，只注重销售，而不注重产品、质量、交期、服务的话，必然会失去客户的信任，对企业来说，是个非常危险的信号。

附沃尔玛中国官方微博V

声明如下：

沃尔玛一贯尊重并支持中国的主权及领土完整。对当地该门店个别员工由于工作疏忽，将个别商品标牌上台湾列为“国家”这一严重错误，我们表示由衷的歉意，并且已经立刻责令门店立即纠正错误。我们再次重申，我们绝不允许任何蓄意颠覆中国主权及领土完整的行为，我们也绝不会以任何形式鼓动这类行为。我们深刻意识到这次错误的严重性，对于所有信赖和信任我们的顾客以及所有人造成的感情伤害，我们再次深表歉意。

对于该事件我们将展开深入调查，严格审查门店标牌、标签的审核流程，加强员工培训以杜绝类似事件的发生。

沃尔玛深耕中国22年，并致力于在中国的长期发展，肩负社会责任感，与10万名中国员工一起通过更好的商品和服务，帮助人们生活得更美好。