来伊份中报线上业务增长19.8% 品牌年轻化构建全年龄段消费矩阵

来伊份中报线上业务增长19.8% 品牌年轻化构建全年龄段消费矩阵
2019年08月29日 19:55 中国经营报

消费群体年龄的不断下沉使年轻人成为商家的“必争之地”,圈粉这些成长于大众消费时代的“互联网原住民”们才能抢握当下消费市场的“话语权”。在零食这个具有国民属性的行业中深耕多年的资深行家来伊份,显然深谙此道。

8月28日晚间,来伊份(603777.SH)发布中期业绩报告,数据显示,公司累计实现营业收入203,760.86万元,比2018年同期增长2.25%,其中线上电商部分实现营业收入22,019.09万元,同期增长19.80%;公司归属于上市公司股东的净利润4,447.48万元,较上年同期增长20.16%,毛利率44.42%,保持稳中有升。笔者翻阅财报发现,有关于“年轻化”的字眼屡屡出现,可以看出这家龙头企业正在进一步拥抱年轻化趋势,并已取得了不错的回报。

加码移动购物渠道 完美购物体验圈粉消费者

广泛分布的线下门店是来伊份的传统优势,随着移动互联购物趋势的深入,公司着力打造线下线上全渠道协同发展的运营模式,满足多场景下的购物需求。

财报显示,线上方面公司构建了涵盖第三方电商平台、“来伊份商城”(移动APP)、来伊份外卖平台全方位体系,来伊份APP下载量保持稳步持续增长,第三方电商平台销售量位居行业前列。2019上半年,线上电商实现营业收入22,019.09万元,比2018年同期增长19.80%,“6.18”活动期间,电商整体业绩较去年同期增长超100%。

(来伊份APP强化“千人千面”)

对于“手机依赖症候群”——当下的年轻人来说,“宅”属性使得他们在购物方式的选择上更加倾向于“一站式”的体验。基于此,来伊份于上半年对“来伊份商城APP”完成了10个版本的迭代,为会员增加了幸福家园、来伊份支付门店支付、电子伊点卡等新功能服务;同时全面开放社区,IM新增红包/转账等新功能。

除了内部功能的迭代之外,“来伊份商城APP”还打通了和外部平台的连接,接入微信开发了到店小程序,用户到店能够快速识别会员身份,完成购物和积分;同时,继续在30分钟到家的外卖项目中扩大试点范围,截至2019年6月底,上海地区已有约500家门店接入外卖业务,增加了会员和来伊份的触点,进一步提升了会员的体验和满意度。

多元营销手段吸睛 品牌影响力提升拉动年轻客群增长

秉承与生俱来的“爱”的品牌基因,2019年上半年,公司继续推动商品企划、包装升级、渠道形象、营销创新的全面提升,利用更丰富的营销工具,全面提升品牌声量、影响力和美誉度,打造有爱、有温度的品牌。

移动互联网时代催生了生态交互属性,对于探求品牌年轻化的来伊份而言,跨界合作打开了品牌新的突破口,进一步释放了营销场景的深度与广度。报告期内,来伊份针对90后、00后客群,联合天猫以及FILORGA、AMIRO、FLAMINGO三大品牌通过搭建融合式消费场景、创新的产品礼盒等方式吸引年轻族群,持续开拓下沉市场。

同时,注重分享的年青一代“乐活族”无疑放大了社交营销的价值,通过多种社交平台拓宽了圈层半径,为消费群体的扩大垒梯。财报显示,来伊份采用互联网SNS端的营销策略,在社交媒体发起产品试吃等互动活动,建立“私域流量”的同时令新品迅速走红小红书、微博等以年轻族群为主题的社交带货平台;利用强大的热点聚合力,通过基于兴趣与社交关系的内容传播力,将各种热门事件、跨界出圈、社交热点与品牌建设相结合,成功塑造了零食版“小猪佩奇”等全方位链接消费者、与消费者同频共振的营销创意。

(再次加盟《潜艇总动员》系列)

在借势、跨界营销以外,来伊份也主动进行文化输出,启动品牌IP化战略。公司自建《超级伊仔》IP产业生态圈,通过进军影音领域,在年轻群体娱乐生活主阵地实现了“价值衍生” “IP授权”等裂变。这种品牌人格化的塑造有利于与用户增加情感维系,未来公司有望围绕自有IP,在产品、服务、体验、文化等多维度实现品牌IP的生态产业链布局。

国金证券研报分析指出,30岁以下的年轻人是休闲食品品牌线上消费的核心客群,其对来伊份消费者画像分析显示,公司20-29岁用户占比40%上下,核心购买力最强的30-39岁用户占比30%以上,19岁以下用户稳定覆盖,年龄层次范围广泛。随着来伊份品牌年轻化战略的持续推进,公司将吸引更多年轻消费者,构建全年龄段的消费矩阵,进一步攫取市场份额。

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