4月18日，G637次列车停靠在南京南站，在这趟列车的8号车厢，两位特殊的旅客引起了南京客运段进穗乘务组的特别关注——他们是两位盲人旅客，正由站方工作人员交接上车。
进穗乘务组的工作人员立刻行动起来，他们面带微笑，小心翼翼地搀扶着两位盲人旅客，将他们安顿在座位上。乘务员还主动为旅客介绍这辆智能复兴号列车的一大特色——专门设置的无障碍车厢。
车厢内，无障碍设施一应俱全，为视障旅客提供了极大的便利。列车的座位旁，新增了盲文标识，让盲人旅客能够轻松识别座位号和其他重要信息。乘务员耐心地带着旅客逐一了解这些盲文标识，解释它们的用途，确保旅客能够顺利使用。
此外，车厢内的广播系统也特地为盲人旅客设置了语音提示功能，让他们在旅途中能够随时了解列车的到站信息和其他重要通知。
两位盲人旅客在乘务员的细心照顾下，感受到了前所未有的温暖和关怀。他们脸上洋溢着幸福的笑容，连连称赞列车服务越来越贴心，让他们感受到了被关怀、被重视的温暖。
列车即将到达终点站，乘务员提前与车站取得联系，确保两位盲人旅客能够顺利下车。在列车员的陪伴下，两位旅客安全地走下列车，踏上了新的旅程。他们对G637次列车的服务表示十分满意，感慨不已。
通讯员 李盈
扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越
