本文源自:经济日报-中国经济网
8月31日，为期62天的铁路暑运圆满收官。回首今年暑运，既有统筹抓好疫情防控的责任与担当，也有无情风雨带来的压力与考验。铁路员工坚守岗位，始终践行“人民铁路为人民”的宗旨，交上了一份合格答卷。
7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客4.56亿人次，其中8月份发送旅客2.49亿人次，较7月份增加4250.2万人次，客流不断回暖。8月29日，全国铁路发送旅客967.6万人次，创今年春节后单日客流新高。
铁路暑运，风景这边独好。随着路网建设的不断拓展，“客运提质”计划的逐步实施，铁路出行更具吸引力。透过暑运，我们也看到了铁路人的真诚和热情。
优化运输供给，满足出行需求。充分用好今年新开通运营的铁路新线运输能力，增开动车组列车，方便沿线群众出行；紧密对接休假旅游市场需求，精心设计“亲情避暑旅游专列”、“名胜古迹旅游专列”等旅游列车，服务旅客出游；动态追踪客流变化，实施“一日一图”，精准安排列车开行。暑运期间，全国铁路日均开行旅客列车7499列。
服务人民群众，打造温馨旅程。暑运期间，电子客票覆盖范围不断扩大，全国已有2700个车站实现电子客票“一证通行”，覆盖99%以上铁路出行人群；与中国东方航空集团有限公司共同推出“空铁联运”新服务，“铁路12306”APP和“东方航空”APP实现系统对接，旅客可根据意愿自行选择高铁与航班组合；落实客运提质计划，确保站车空调、饮水等设施正常运转，加大暑期基本服务保障力度，旅客候乘环境更加舒适。
迎战极端天气，保证安全畅通。广大铁路干部职工战高温、斗酷暑、防大汛，用坚守和奉献确保了大动脉的安全畅通。针对部分普速铁路运输秩序受到汛情影响的实际，及时果断采取减少开行、降速运行、调整径路等主动避险措施，确保主要铁路干线安全畅通，“人民铁路为人民”的服务宗旨在实践中见证。
今年暑运，正值我国抗击新冠肺炎疫情取得重大战略性成果、经济社会发展秩序加快恢复时期，铁路暑运面临多重考验。4.56亿人次的发送量，凝聚着无数铁路人的努力，也是铁路服务质量和服务能力的一种肯定。（李红日）
