本文源自:时刻头条
近日，由湖南省委网信办、湖南省文化和旅游厅指导，新浪网、微博主办，新浪湖南承办的2020湖南微博盛典活动在长沙举办。中信保诚人寿湖南分公司凭借贴心的客户服务、高品质的服务体系、数字化的科技创新，荣获“2020湖南口碑金融服务奖”。
中信保诚人寿寰宇卡服务，为客户提供包括国际旅行救援、国际医疗救援、国内医疗救援在内的全球紧急救援服务。截至2019年，全球紧急医疗援助服务已覆盖逾百万客户，服务遍及全球超过200个国家及地区，累计为客户支付医疗救援费用约合人民币近2100万元；公司契合“新保险、新生活方式” 的指导思想， 落实 “大产品理念”，为客户提供管家式健康服务，覆盖健康全旅程，比如病前聚焦预防的控糖营、减重营、聆听心语等特色增值服务，病中聚焦就医协助的国内/海外重疾绿通、二次诊疗意见、“医无忧”住院医疗费用垫付等暖心服务，病后聚焦康护的院后居家康护计划、院后上门居家康护服务等，帮助客户实现全生命周期的健康体验；公司依托科技赋能推出“微理赔”服务，客户可直接通过公司官方微信申请理赔，仅需进行资料填写、上传并提交，三步即可轻松完成理赔申请。服务人员可通过“信易通APP”现场受理理赔。
中信保诚人寿湖南分公司自开业以来取得了不俗的成绩。2020年截至11月，公司理赔申请支付时效仅1.18天。在拓展业务的同时，分公司还积极主动承担社会责任，在关注当地教育事业、扶贫等公益事业方面持续做出努力。2019年，湖南分公司向天心区黄鹤小学捐赠8万元，用于校舍修缮和购买图书及教学用具。
此次荣获“2020口碑金融服务奖”，是社会各界人士对中信保诚人寿湖南分公司履行社会责任、创造社会价值的高度肯定，也是激励与鞭策。未来，中信保诚人寿湖南分公司将始终秉承“聆听所至，信诚所在”的企业精神，践行“以客为尊、以人为本、合规为先、专业为王”的经营理念，呈现出中信保诚人寿优秀、独特的企业特色，力争成为湖南保险市场上的标杆企业。
