钟薛高濒死:10个亿的生意,说崩就崩

钟薛高濒死:10个亿的生意,说崩就崩
2024年03月14日 17:26 首席品牌评论

被称为雪糕界“爱马仕”的钟薛高,最近快撑不住了。

#钟薛高欠薪#、#钟薛高售价从60元降到2.5元#、#钟薛高被执行81万元#……负面不断,钟薛高频频登上热搜,俨然一副快要撑不下去的景象。

钟薛高“崩盘”速度之快,令人震惊。

要知道,2021年钟薛高巅峰时期,一年销售额突破10个亿。哪怕是去年,全年业绩也还有7个亿。

连续几年营业额数亿的一家公司,不到半年时间,产品价格体系崩塌、欠薪欠款甚至成为被执行人,着实验证了一句话:其兴也勃也,其亡也忽焉。

钟薛高的“运势”是什么时候到头了呢?

答案应该是2022年夏天。

好事者给钟薛高点了一把火,结果发现难以烧化,这违背了网友们的生活常识。之后,就扒出了钟薛高产品含有卡拉胶,引得网友纷纷吐槽。

创始人林盛一方面对外称有对人恶意抹黑,另一方面请专家澄清辟谣。结果收效甚微,钟薛高口碑一落千丈,引发市场销量大幅下滑。

如果说烧不化钟薛高的这把火是偶然,但这把火烧出来的负面情绪却是必然。

钟薛高成立于2018年,彼时正是新消费发展的黄金时期。

创始人林盛,曾是中街1946的操盘手,国潮崛起叠加消费升级,他预判一个“好时代”到来了。于是林盛毅然独立门户,创立了新中式雪糕品牌——钟薛高。

由于操盘出年销破亿的中街1946案例,加上当时创投热钱汹涌,林盛很轻松地就拿到了投资。

至今为止,无数投资人和创业者仍怀念那段充满无限可能的日子。

尤其对创业者而言,一方面融资环境宽松,另一方面流量红利爆发。

彼时,小红书种草与直播带货刚刚兴起,成为网红品牌发育的沃土。

当时培育网红品牌,有一个简单粗暴的操作方式:融到一笔钱——贴牌做产品——数千篇小红书种草——头部主播带货曝光。

如此操作,一年就能烧出一个知名网红品牌。

早熟必然早衰,用钱和流量烧出的品牌,本质上就是揠苗助长。尤其是对于消费品牌而言,用钱烧出来的品牌,没有独立经历市场考验,抗风险能力极差。靠烧钱推动的高速发展期,增长可以掩盖所有的问题。一旦无钱可烧,再加上市场环境震荡,危机就在所难免。

这是包括钟薛高在内的一众网红品牌所存在的问题。

如果借用营销4P(产品、定价、渠道、营销)去复盘,钟薛高极其“偏科”,除了营销之外,其它三个方面都存在明显的问题。

首先是产品,从成立之日起,钟薛高就是找工厂贴牌生产,但是在定位如此高端的情况之下,对于产品的配方工艺技术没有重视,这就为日后的卡拉胶事件埋下了隐患。

对于快消品牌,尤其是食品行业而言,一旦走上高端路线,食品技术与食品安全一定要万分重视,这是企业的生死线。

其次是定价,钟薛高的定价,从品牌名字开始就误入歧途。

尽管从品牌层面分析,我们可以知道,钟薛高对标的其实就是哈根达斯。但是从品牌与品类的关系上看,钟薛高对应的是雪糕,哈根达斯对应的是冰淇淋

在长久以来形成的消费潜意识里,雪糕是平价的,冰淇淋是高价的,钟薛高试图在雪糕品类里拉高定价去与哈根达斯竞争,本质上就是品类与品牌的混乱与错位。

正是如此,后来钟薛高才会被吐槽为“雪糕刺客”,引发系列负面舆论。

最后是渠道,钟薛高靠着高定价支撑,在线上打开了市场,也开辟了雪糕网购的潮流。但是当走向线下的时候,就出现了问题。

由于一开始的时候,钟薛高线下铺货未设“专柜”,几十块钱一支的钟薛高被和一众几块钱的雪糕品牌放在一个冰箱里,这就导致了钟薛高在价格上显得“鹤立鸡群”。

尤其是一些尝鲜但不了解价格的消费者,当随手拿起钟薛高结账时才发现价格这么贵,这种直接冲击消费者钱包与情感的购物体验,甚至在线下培育出了不少“黑粉”。

资本烧钱催生的网红品牌,和自然生长的品牌,最大的区别,就在于烧钱发展阶段,市场上的口碑都是虚假口碑。

付费营销带来的KOC(关键意见消费者),裹挟着尝鲜期的新入消费者,为资本、市场乃至创始人上演了一场虚假的狂欢,一旦企业无钱可烧,一旦市场从尝鲜期进入冷静期,一旦品牌从拼转化率进入拼复购率,前期存在的各种问题就会一一浮出水面。

钟薛高成于营销,也败于营销。2022年网络烧起的那把火,只是提前烧掉了“遮羞布”,根本的问题还是在于:品牌跑得太快,产品跟不上了。

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