云学堂创始人、董事长 卢睿泽
文/ 何己派
2010年，微软开始开展云平台业务，比2006年便投入研发云服务的亚马逊晚了4年。这一年，全球云服务收入预计将达683亿美元，比2009年的586亿美元增长了16.6%。
彼时，在软件和教育领域创业十几年的卢睿泽，看到了云服务的发展潜力和国内企业人才管理的痛点。他认为，中国企业管理层的素质和管理能力不够高，与美欧发达国家的企业相比，在人才结构上也有巨大差距。当时国内员工培训市场，主要是三类人在提供服务：培训相关软件的软件服务商、庞杂且分散于各区域的课程服务供应商、人才培训咨询服务的咨询公司。卢睿泽开始思考，有没有可能创造一种基于云计算和互联网的新模式，让企业更省钱、更高效地培养员工？
卢睿泽认为自己发现了一个巨大的商业机会。2011年底，学软件出身的卢睿泽创办云学堂，进入全然陌生的企业培训赛道。
尽管此前卢睿泽已有创办3家公司的经验，但在企业培训行业，云学堂的模式没有标杆企业的经验可供借鉴，商业模式探索难度较大。2013年至今，卢睿泽陆续引入原BACO中国区CEO丁捷、原中国惠普大学校长兼培训事业部总经理邰慧等人加盟云学堂成为合伙人，并砸钱挖来众多研发人才。卢睿泽强调，团队基因决定了云学堂是一家“产品技术驱动力很强的公司”。
卢睿泽介绍，云学堂独创企业培训BaaS（Business as a Service）模式作为行业切入点，做企业培训垂直服务，为企业提供包括平台、内容、咨询、课件制作在内的培训整体解决方案。
2015年6月，云学堂由提供免费服务转向商业化，3年时间服务企业超30万家，用户数突破1000万，客户续费率超过90%，用户年留存率达80%。云学堂的客户中，不乏同仁堂、统一、联想、一汽等行业龙头企业。卢睿泽向《21CBR》记者透露，2017年云学堂营收一个多亿，收入以每年两至三倍的速度增长。
2017年4月，云学堂宣布宣布获得由SIG（海纳创投基金）领投的2200万美元B轮融资，将加速扩大市场规模。在卢睿泽的设想中，云学堂会在两至三年内做到企业培训赛道上唯一的老大。
“在IT领域，有句话叫‘我买IBM的服务总是没错的’，因为IBM在软件、硬件、集成能力方面是全世界最好的。云学堂希望成为像十年前的IBM一样的公司，任何一家企业买了云学堂的产品和服务，他的选择总是没错的。”卢睿泽说。
《21CBR》：云学堂的产品矩阵如何布局成型？
卢睿泽：云学堂以软件起家，首先开发了一款基础的软件平台，名叫“乐才”，服务于大型企业。“乐才”提供了包含软件平台、课程服务、课程创作工作和运营服务在内的一套整体解决方案。面向中小企业，我们开发了“金牌团队”，为中小企业提供学习组合方案。面向培训机构，我们打造了“课橙”，提供专业的网络学院平台服务方案。基于软件，又做了一系列的配套工具，比如课程知识创作工具“炫课”、一对多授课互动交流工具“临靖直播”、视频会议工具“会汇”等。有软件有课程还不够，之后又引入大批做员工培训专业化服务和咨询服务的人才加盟，把企业培训员工的方法体系融合到云学堂的软件和课程中去，这样就形成了云学堂软件、内容和服务的“三驾马车”一体化的大战略。
《21CBR》：怎么解决课程资源问题？
卢睿泽：在内容上，云学堂有覆盖不同行业、不同品类的课程体系，线上线下融合，这些课程是我们的内容合作伙伴跟我们一起合作完成。我们和将近2000家培训机构和老师有紧密的合作，我们自己不创作IP课程。云学堂给自己一个很清晰的定位，云学堂是一家内容聚合服务商，不是单一的内容提供商。
《21CBR》：云学堂为什么把目标客户定为中大型企业？
卢睿泽：我们的目标客户群体是收入在十亿以上的大型企业，这样的企业有足够的预算花在员工培训上，对人才发展极其重视，对员工发展的速度和能力要求更高。另外，这家企业要有专业的培训团队，因为我们做的是一套专业化的人才发展体系。如果它连专业的培训团队都没有，不可能找到一个“抓手”来合作培养人才。
《21CBR》：针对中小企业，云学堂也有提供服务，这一块是怎样的模式？
卢睿泽：中小企业最大的问题是什么？不是没钱，而是没有专业的培训团队。今年一季度中国有23万多家企业，在招聘和员工培训相关的市场人才缺口至少是50万人。所以，对中小企业的员工培训，我们希望不要让它们有太大负担，在课程和软件上基本只提供免费服务。目前我们的中小企业客户，有近一万家。
《21CBR》：能否介绍下云学堂的盈利模式和目前的盈利情况？
卢睿泽：主要三方面的收入。针对大企业，我们的软件会根据账号数按年收取服务费，也提供专业化的咨询服务。同时，企业会在云学堂上采购大量的收费课程。
在融资方面，云学堂一直走在行业前列。去年的融资单笔金额过亿，是当时行业里最大的一笔融资。随着收入的快速增长，预计很快能达成收支平衡。
《21CBR》：国内企业培训市场目前能有多大的规模？
卢睿泽：市场非常大。今年5月7号，财政部和国家税务总局发布通知，为了鼓励企业加大职工教育投入，企业职工教育经费税前扣除标准调整到8%。按一家10亿收入的企业来算，员工的人头费基本上会花两个亿左右，两个亿的8%，也就是1600万，这只是一家企业。当然企业可能花的地方会不一样，但是可以说明这个市场是相当巨大的。同时，政策的颁布，也说明国家的政策导向是鼓励企业增加培训的投入。
《21CBR》：你是连续创业者，在创办云学堂后，创业心态是否有发生一些变化？
卢睿泽：从创业背景和路径来讲，我其实和雷军很像。都是学软件出身，最早都是做传统软件，都是40岁以后才重新进入一个新的行业重新创业。我想说的是，如果雷军不做小米，不选择互联网赛道，根本没有如今小米上市市值达到600亿美元的这样一个结果。我认为，一个人对赛道的选择，比他个人能力更重要。选赛道其实就是定战略，赛道对了，战略决策也就对了。
我在传统的软件和教育行业创业做了十几年，归结为当时大学毕业以后太想赚钱了，根本没有好好地考虑赛道选择的问题，后来才明白这个道理。如果让我总结创业经历，实际上只有两段经历：一段叫云学堂前，一段叫云学堂。做云学堂前，小钱我赚过了，小名我也有了。在做云学堂的时候，我抛弃了之前小名小利的想法，想清楚了自己的优缺点，确定只专注于做擅长的事情，不擅长的事情通过合伙人团队来弥补，这样专注一个赛道，我有信心把云学堂做成一家非常大的公司。
