德邦新打法！布局供应链，发力“酒生意”_

今年的德邦，真有点不一样了。

步入新的一年，德邦展现出前所未有的进取姿态，战略清晰且力度空前，具体体现在对传统优势项目的深度挖掘上，也表现在对新兴潜力领域的积极探索与开拓上。

正如在酒水物流这一细分市场，德邦依托原有成熟的大件快递网络系统，并借力仓储的资源能力，在供应链市场重拳出击，不断通过产品迭代和强化新场景应用攻坚市场。

5月10日，德邦快递销售本部总裁陈海龙在“2024第二届酒类物流供应链产业年会”上阐述了德邦的战略布局。他指出，针对酒类行业供应链的全链条需求，包括仓配服务、旺季物流应对、流通监管以及终端客户服务等关键环节，德邦正集中资源，从提升仓配效率、加固物流安全屏障、加速科技应用等方面狠下“功夫”。这些举措旨在通过提高服务质量和提升产品性价比，去拉动业务增长、做大规模。

酒水物流升级战：如何助力企业破局而出？

从酒水行业的供应链全景来看，主要分为生产、流通和销售环节，分别对应生产效率和质控、仓配一体、旺季保障、流通管控以及末端服务这几方面的需求。生产质控是确保产品品质的基石；流通领域强调的是高效的仓配一体化及旺季的供应链韧性；销售终端则需匹配市场多元需求，提供定制化服务。

从大趋势看，酒水行业市场集中度不断提升与竞争白热化并行，促使头部企业愈发重视通过高质量服务与成本控制来巩固其市场地位。这对物流服务商而言，意味着必须紧贴客户需求，打造全环节高效、低成本的物流解决方案，帮助企业在整个供应链条上实现效能提升与成本削减。

同时，市场渠道的多元化与消费者偏好的个性化趋势，要求酒类企业具备敏捷的市场响应能力，迅速消化库存，这不仅仅是对传统B2B模式的精进，也是对B2C、直播电商、社区团购等新兴渠道融合能力的考验。成功的关键在于构建全渠道库存一体化管理，以此压缩库存成本，提升物流运作效率。

精益管理策略在此背景下显得尤为重要，它依托科技赋能，确保从生产源头到最终交付的全程透明、可控。通过科技手段，企业不仅能实时监控物流进程，利用数据分析洞察市场走向，指导库存与物流线路的科学规划，还能借助智能化系统大幅降低人力依赖，加速响应速度，灵活满足市场多样化与个性化诉求。

专业化的能力则是另一项不可忽视的竞争优势。鉴于酒类商品的易碎属性，客户对物流过程中的安全防护提出了极高要求，需要创新的包装方案与严密的破损控制机制。加之市场订单波动频繁、销售渠道多元，更考验物流系统的弹性与敏捷性。

德邦打法：持续推进精细化管理，提升服务

酒类行业以其季节性高峰发货的特性，对供应链的强韧与高效提出了极高标准，尤其是对仓储与配送的精益运作。德邦不仅提供标准云仓等服务，还依托6大系统，实现多渠道订单及库存的统一管理，助力酒企精准规划仓库布局与运输能力。通过对仓库数据的深度分析，协助客户预见性地调配资源，为旺季到来做好充分准备。

德邦还为经销商定制金融服务策略，有效聚合并提速零星订单处理，提升出货速率，为制定旺季销售策略提供了有力支持。在物流链路上，德邦实施全链条优化策略，从接单到派送的每一步都力求精细，通过模式创新与资源配置优化，既增强了运输的安全性，又实现了成本与效率的双重提升。

正如陈海龙所强调，面对酒水行业特有的订单波动性大、渠道分散、销售方式多样以及易损坏等问题，德邦致力于在仓配一体化服务、安全防护措施以及科技应用上不断创新，为酒类物流提供了一站式、定制化的解决方案，持续推动行业的服务升级与效率变革。

总结起来，核心能力涵盖以下六个方面：

仓配服务：云仓服务，一盘货管理，智能规划仓网与运力，前置资源部署，经销商金融服务
运输优化：干线直送、产地直发、多样化运输产品（如大件快递、精准卡航）
入仓服务：绿通入仓，快速高效，系统自动预约
末端派送与逆向物流：全国直营体系，快速响应，统一服务标准
安全保障：定制包装、全程可视化、隐私面单、信息安全、溯源服务
科技赋能：系统直连减少人工干预，箱单一体化，提升操作效率与客户服务体验（预约派送、电子云签）

比如，在至关重要的安全保障层面，德邦针对酒类商品的不同形态，包括单瓶、多瓶装以及单箱、多箱包装，设计了精细化定制包装策略。全程可视化追踪系统覆盖了货物从接收、转运到派送的每一个环节，保证货物安全、追踪溯源。为防止敏感信息泄露，德邦采取了隐私面单措施，并结合文件加密技术和严格的信息安全管理制度，构筑起一道坚实的防线，全方位保护经销商的商业机密与核心数据。

运输优化层面，针对仓间运输、直配等2B场景，德邦通过整拼、联运以及产地直发的模式，优化前端和中转环节的操作，提升效率的同时帮助酒企节降成本。针对门店调拨、零售配送等2C业务场景，配备大件快递3.60、精准卡航、航空大件等产品来满足不同运输需求，实现场景下产品最优。

背靠科技，德邦通过各环节的业务痛点逐个突破，聚焦于业务流程优化、效率提升与成本控制，为酒类行业客户构建了一站式场景化解决方案。

第一，通过全国性智能管理系统，实现多仓货源的无缝对接与统一管理，包括账目核对与费用结算，有效解决了多渠道、多仓、多供应商在运作中因价格、权限、信息、结算等管理的问题。

第二，德邦引入了灵活追单机制，该功能极大促进了库存资源的动态整合，无论是仓库、门店还是工厂，都能实现库存的高效协同与灵活调配，完美适配多渠道发货和多样组合的业务需求。客户无需预先固定订单数量，享有随时追加订单或调整件数的便利，直至发货前最终汇总，实现批量处理，这种“合票激活”模式有效缩减了单件处理的频次，大幅度降低了运营及物流成本，提升了整体供应链的经济性与响应速度。

第三，溯源服务体系进一步扩大了供应链的可视化边界，将监控触角深入到生产源头的质量控制、仓储及运输的每一个关键节点，直至末端配送的精确确认，形成完整的追溯链条。这一整合性服务不仅强化了酒水产品的流通管理，更有力保障了商品的正品认证需求，确保每一滴酒的来源清晰可查，品质有据可依。

第四，通过系统直连，实现数据无缝对接，从而自动化分拣流程，即扫描条形码即可即时打印并粘贴标签，有效规避串货风险，显著降低人力依赖。更重要的是，通过创新的箱单一体化技术，德邦正与行业领头企业合作试点，将客户的条形码系统与德邦的物流追踪系统相连，使得仓库出库只需扫描客户条码就能完成运单信息的自动匹配与更新。此举不仅大幅提升仓库作业效率，还减少了电子面单的消耗，标志着物流科技应用的一大进步，目前在部分头部企业的应用中已取得显著成效。

第五，德邦同样追求售后服务与增值领域的极致客户体验。针对高端酒类需求，提供定制化服务如预约派送、口令验证签收及电子签名等，确保交货过程的安全与便捷。同时，借助内部商城“邦安选”，德邦开放了一个拥有数十万员工的广阔销售平台，开辟酒企销售新渠道。

以某知名白酒头部品牌客户为例，德邦为其精心设计并实施了一体化解决方案，重点解决了其线下经销商与线上电商业务中的仓配难题。该客户原面临中转环节繁琐、货损率高、派送时效不稳定等问题，加之高价值商品的溯源管理困难及区域窜货现象频发，仓库管理落后，缺乏专业管理系统，依赖人工跟单，成本高昂。

因此，德邦凭借其在仓网规划、快速响应、精益运营及流程可视化方面的科学管理，为客户量身打造了整合式的供应链解决方案。从效果上来看，实现了供应链效率的大幅提升，其中包括但不限于大幅度提高货物48小时送达的覆盖范围以及损耗控制。此外，德邦构建的全链条透明化信息管理体系，极大改善了订单追踪的便捷性，促使客户在订单跟进环节的人力资源成本得到有效缩减。定制化解决方案不仅强化了供应链的韧性，还为客户带来了前所未有的物流体验与成本效益。

作者 | 小周伯通

来源 | 物流沙龙

此文系作者个人观点，不代表物流沙龙立场