普华永道18日发布2021年全球家族企业调研中国报告《从信任到彰显影响力》。报告发现，得益于国内有效的新冠疫情遏制措施、指导企业恢复生产政策、税费减免以及金融业提供流动资金支持等，国内经济复苏强劲，对未来两年的业务增长中国内地家族企业普遍比香港和全球同行更加乐观。其中，73%的中国内地家族企业预计将在2021年实现业务增长（香港：53%；全球：65%），89%的中国内地家族企业预计将在2022年实现业务增长（香港：83%；全球：86%）。
在本次调研中，“家族企业”是指30%或以上股份由单一家族拥有的上市公司；或由单一家族控制公司过半数具表决权股份的非上市私营企业。普华永道于2020年10月至12月期间开展调研，收集了来自87个地区不同行业的2,801家家族企业的观点，其中包括来自中国内地和香港特别行政区（香港）的129位企业主或高管的观点。
报告发现， 新冠疫情爆发至今已对包括家族企业在内的社会各个阶层造成了广泛性的冲击。调研结果显示，2020年，54%的中国内地家族企业的利润有所下降（香港：59%；全球：51%），27%的中国内地家族企业存在额外资本补充的需求（香港：18%；全球：21%）。家族企业为应对公共卫生危机已做出或计划做出各种牺牲，包括减少派息、注入新资本等。
在此期间，大多数中国内地和香港的家族企业采取各种措施与雇员和社区共克时艰，75%的中国内地受访者在疫情爆发后让员工在家办公（香港：68%；全球：80%），70%的中国内地受访者寻求尽可能挽留更多员工（香港：64%；全球：71%）。此外，相当比例的家族企业纷纷改变生产/工作方式以满足疫情的相关需求（中国内地：29%；香港：20%；全球：25%）以及制订非紧急性订单为供应商提供业务支持（中国内地：22%；香港：8%；全球：14%）。
调研结果显示，在后疫情时代，中国内地家族企业在未来两年的战略重心包括拓展全新市场/客户群（63%；全球：55%）、增加创新和研发投资（51%；全球：28%）以及引入新产品/创新服务（49%；全球：50%）。
疫情促使家族企业更加重视自身适应力、应变力、科技创新和数字化变革能力。相比香港或全球的同行，更高比例的中国内地受访家族企业已制定清晰且明文记载的数字化转型路线图（中国内地：45%；香港：9%；全球：33%）。
报告还发现，家族企业重视自身环境、社会和治理（ESG）管理的能力。成功的家族企业通过追求可持续的业务发展来维系与利益相关者的长期关系，而不仅仅是专注于短期盈利。
普华永道中国内地与香港媒体行业主管合伙人邱丽婷建议：“家族企业应不局限于传统的企业社会责任（CSR）活动，虽然这些活动也极具意义，但不一定能融入公司的核心业务。而全面将环境、社会和治理（ESG）元素纳入其业务发展战略和商业决策的企业，能够更好地管理风险，抓住机遇、建立信任并实现长期盈利。确立公司宗旨有助于引导公司一环扣一环地在经济、环境和社会需求上获得综合解决方案，并在商业战略和家族价值观之间形成切实呼应。”
（原标题《普华永道发布2021年全球家族企业调研中国报告》）
（作者：深圳特区报记者 范京蓉)
