写给“地铁姑娘”的一首诗 暖心出行更方便

写给“地铁姑娘”的一首诗 暖心出行更方便
2024年04月24日 19:28 广西综艺旅游频道

4月22号上午,南宁地铁1号线麻村站的站务员唐敏收到了一首诗,诗作真挚,字里行间写满了对唐敏等人的感激之情。这首诗,究竟是何人所作呢?一起来看。

南宁市民   张先生

服务热情又周到,精通业务水平高,总把乘客放心里,勇将重担肩上挑。

在南宁地铁1号线麻村地铁站,一名坐着轮椅的男子,正在向站务员唐敏念一首他自己的写的诗。郎朗诵读声,让这首诗显得十分情真意切。据了解,这名男子姓张,11年前因病致偏瘫后,便一直乘坐轮椅出行。一年前,因缘际会下,地铁成了他出行不可或缺的一部分。

南宁市民 张先生

有一个穿制服的地铁工作人员,她总是很热情地问,先生,你要坐地铁吗?我说是的,我想去下江南区,可我行动不便,待会怎么上车怎么下车?她说放心,我们都会有工作人员帮助你的。

张先生回忆道,当时地铁工作人员斩钉截铁的答复,让他放下心来。耳听为虚,眼见为实。这一年来,每次他走进麻村地铁站,从无障碍电梯到站厅,再从站台到上车,这一路上,都会受到像唐敏一般的地铁工作人员的照顾,让他的出行,的确像他梦想的那样没有阻碍,这也是他写下这首诗的理由。

南宁市民  张先生

他们热情的服务,对于我们残疾人来说,真是可以大胆地走出家门了。 去融入这个社会, 感受这个社会的关爱。

记者了解到,为了方便残障人士出行,南宁地铁车站现有的助残设备十分齐全,包括求助电话、无障碍电梯、残疾人专用洗手间、爱心候车区等。另外,南宁地铁还提供爱心预约卡服务,残疾人进站前可使用爱心预约卡预先联系工作人员提供帮助服务。收到这首诗,也让在南宁地铁工作了3年的唐敏深感荣幸。

南宁轨道交通运营有限公司运营一中心站务员 唐敏

我觉得非常荣幸, 我是代表南宁轨道交通公司收到这首诗的。 我希望不方便的乘客 ,可以多多使用地铁出行。地铁的工作人员有很多能为他们服务的地方, 也不会觉得麻烦, 都是我们的本职工作。

记   者丨邓汝妍  许可 

责   编丨倪艳

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