出品 | 电商报Pro 作者 | 杨子
章泽天现身伦敦时尚晚宴
从清纯可爱的“奶茶妹妹”，到成熟知性的京东老板娘，时隔多年，章泽天的一举一动还是那么引人注目。
这不，近日章泽天现身伦敦时尚晚宴，就又给京东带来了一波流量。
只见她身穿一袭优雅的银色贴身亮片长裙，长发披肩，笑容甜美，举着香槟与朋友合照，气质非凡。
章泽天出席时尚晚宴
据了解，近日，京东服饰与英国时装协会达成合作，成为了伦敦时装周亚洲官方线上零售合作伙伴。
专场大秀结束后，京东就举办了这场盛大的时尚晚宴。
值得注意的是，与章泽天合照的这两位并非等闲之辈。
左边身着西装的男士是毕业于中央圣马丁艺术与设计学院，创立了同名品牌“Huishan Zhang”的服装设计师张卉山。
右边留着标志性短发的女士，则是知名时尚杂志《VOGUE》中国版的前主编张宇，一度被称为中国版“时尚女魔头”。
章泽天与张宇、张卉山合照
显然，章泽天这是又在为京东的时尚品牌业务站台了。
而类似的事情也早已不是第一次。事实上，章泽天可以说是为京东时尚业务的拓展出了大力气。
从2017年起，作为京东时尚品牌拓展顾问的章泽天，就开始出席一些重要的时尚活动和会议。
优渥的出身、姣好的外表与敏锐的时尚洞察力，让她在时尚圈中如鱼得水。
2017年4月26日，京东服饰正式成为AAFA（美国服装和鞋履协会）的官方会员。章泽天随即在纽约举办了一场盛大的私人时尚晚宴，请来了美国大半个时尚圈。
去年，章泽天还受邀参加了瑞士高级手表珠宝品牌萧邦在戛纳举办的晚宴。
章泽天现身戛纳 图源：戛纳电影节
当天，她一袭黑色礼服，优雅知性，还在社交媒体上晒出了与萧邦联合总裁兼艺术总监卡罗琳·舍费尔的合照，恭喜其推出新品线，并感谢卡罗琳和团队的付出，再次引发网友热议。
同时，章泽天也是京东服装品牌的代言人。她利用自己的网络知名度，为京东节省了大量的宣传费用，并进一步拉近了京东和年轻消费者之间的距离。
这次她在时尚晚宴惊艳亮相，让人在欣赏之余，也不免产生思考：京东这是又要有什么动作了？
京东大力发展时尚服饰业务
京东确实有大动作。
据官方消息，9月15日，京东服饰携手HAZZYS哈吉斯、Ellassay歌力思Marisfrolg玛丝菲尔、Pure Tea茶愫等品牌登陆伦敦时装周，在伦敦萨默塞特宫上演了一场融合东西方美学的时尚盛宴。
大秀现场既有国际上的知名品牌和高级时装，又有我国融合了非遗苗绣文化的原创设计，不仅引领了国际潮流新风尚，更让世界看见了中国美。
图源：京东
近日，京东更是宣布追加10亿投入，全面布局服饰品类。在提升消费者购物体验的同时，助力更多品牌增长。
一直以来，谈到京东，消费者们大多想到的可能是数码科技产品、家电电器等。说到服装饰品，第一反应想到的，则更可能是淘宝天猫、唯品会……
但事实上，京东一直在大力推动服饰类目发展，并依托自身优势，吸引了众多国际顶尖大牌入驻。
早在2022年，京东就成为了首家与LVMH集团旗下九大顶级时尚品牌达成全面合作的企业。
截至目前，京东更是已经初步巩固了自己“海外奢品大牌入华第一通道”的地位。
之所以选择从奢侈品行业切入服饰赛道，杨子猜测，一方面可能是因为，目前淘天仍然在服饰类目上占据领先地位，无论是市场份额还是商品丰富度，都优势显著。
而京东想要抢占更多的市场份额，就要形成差异化的竞争优势。
另一方面，从奢侈品和大品牌切入，能够更好地发挥京东在平台调性和物流服务上的优势。
经过长年积淀，京东在中高端消费人群中的口碑较好，“品质高、配送快”的形象有助于京东进一步打开奢品大牌的销售局面。
通过引入更多的国内外知名大牌和潮流新品，进一步强化“京东服饰＝消费者潮流尖货聚集地”的品牌认知，京东有望逐步构建起一整套时尚生态，成为潮流风向标和时尚趋势的制造者，更好地指导服装类品牌匹配消费者需求，进行精细化的营销，从而实现可确定的增长。
同时，这也可以补足京东的相对短板，拓展大众对京东的认知。
当“买服装，上京东”成为深入人心的平台心智时，服饰类目想必就将成为京东的又一个增长点。
据京东第二季度发布的财报显示，京东营收2914亿元，同比增长1.2%。上半年收入达到5514亿元人民币，继续保持增长的同时，增速也有所放缓。
然而，值得注意的是，原本作为京东优势项目的电子及家电业务，收入同比下降了 4.6%。
图源：京东财报截图
京东财报解释称，这主要因为去年基数较高，再加上今年618促销期间，京东采取了更为严谨的运营策略，没有过度依赖补贴来刺激增长，而是着眼于业务的可持续增长情况，所以才导致了这样的结果。
但也有业内人士猜测，这可能是受到了消费降级的影响，导致用户减少了对电子及家电产品购新换新的需求。
在这种情况下，发展毛利润大、复购率高的服饰品类，无疑可以在一定程度上缓解京东营收增速减缓带来的压力，同时也为平台带来新的发展机会。
服饰类目成“兵家必争之地”
作为电商经营的黄金赛道，服饰类目消费频次高、消费需求旺盛，拥有广大的市场，利润也相对较高。因此，它向来是电商平台的“兵家必争之地”。
据中国纺联流通分会发布的《全国服装电商产业发展白皮书（2023）》统计数据显示，2023年，我国服装网络零售额达到23000亿元，同比增长11.11%；我国服装跨境电商出口额达到4870亿元，同比增长17.63%。
2018-2023年服装网络零售额
图源：中国纺联流通分会
尽管整体数据乐观，但这并不意味着服饰行业完全没有挑战。事实上，近年来该行业不仅增长速度有所放缓，市场竞争也日趋激烈。
与此同时，消费者对于服饰的选择标准也在发生变化，他们不仅关注产品技术含量和情绪价值，也越来越注重产品的性价比，甚至开始积极寻求价格更低的大牌“平替”。
此外，由于服饰行业的参差不齐，货不对板的现象并不少见。在这个利好消费者的时代，消费者买完又退货是常有的事。
一边是消费者的委屈，一边是商家的无奈，一场场“罗生门”下，商家和消费者的矛盾日益激烈，信任体系逐渐瓦解。
消费者的需求得不到满足，还迸发出进一步细分的新需求，这为电商平台提供了更多的发展空间。同时，利润受到挤占的商家品牌也试图寻找新的增量。
为了谋求破局之道，不仅京东砸下10亿真金白银，其他对手也在重仓服饰类目。
淘天持续加强内容种草，巩固优势赛道。拼多多开启潮流好价频道，帮助商家发现爆款、“打爆”爆款。抖音则进一步助力商家把握全域增长机遇，用直播全域推广和商品全域推广加速商品成长。
在这场激烈的角逐中，电商平台与品牌紧密合作，不仅为争夺市场份额而战，更深刻实践着对消费者多元化需求的精准理解。
只有不断创新服务模式，提升产品质量，加强品牌与消费者之间的情感连接，才能在瞬息万变的市场中保持领先地位。
