大雪纷飞，银装素裹。2024年2月3日-5日，常德市开启低温雨雪冰冻灾害天气模式，全市范围内持续暴雪未停，给广大市民出行带来诸多不便。为保障市民群众和客户出行安全，渤海银行常德分行及辖内朗州支行积极履行社会责任，组织人员开展清雪除冰志愿服务活动。
面对突如其来的恶劣天气，渤海银行常德分行迅速启动应急预案，组织员工开展铲雪除冰工作，党委领导带领员工拿起铁锹和扫帚，亲自投入到铲雪除冰的队伍中，耐心细致地将道路上积雪和冰层铲除，开辟出一条便民通道，展现了渤海人良好的服务形象。
在风雪中，该行各基层员工分工协作，奋战在金融服务的第一线。一部分员工留守本部在分行门口提前摆放防滑警示牌、铺设防滑垫，主动为上门办理业务的客户递上温暖的热茶；另一部分客户经理积极为春节期间返乡置业客户办理住房贷款、还款、拿取房屋权证等贴心服务。有的老员工还利用私家车为行动不便的客户，提供上门接送服务，全程陪同客户办理每一笔金融业务。
近年来，渤海银行常德分行始终致力于服务区域经济社会发展，不断践行社会责任，用“小行动”保障“大民生”，为市民群众提供更加优质便捷的服务。以雪为令、闻雪而动，越是困难时期越体现了渤海银行以人为本的服务理念，以实际行动践行了“一旦选择 终身相伴”的服务宗旨。
渤海银行常德分行负责人表示，将始终与常德市人民政府保持高度一致，提高政治站位，层层压实责任，落实工作举措，全力以赴保安全、保畅通、保民生，为广大人民群众持续提供优质、高效地金融服务。
