在共享经济与人工智能的推动下,传统行业正加速智能化转型。物联网、大数据与自动化技术相融合,催生了诸多自助服务终端,无人配送、无人服务也成为可能。深圳小铁文娱科技公司凭借自主研发的AI自助球房系统,打造出24小时营业的无人自助台球厅,降低成本、提升效率。近日,羊城晚报记者采访了小铁自助台球的创始人陈孝钦,探秘其在AI技术加持下如何实现行业创新。

小铁自助台球的创始人陈孝钦
技术基因驱动AI台球创新之路
记者获悉,陈孝钦的创业之路始于2014年,专注于物联网技术研发。其初创团队成员来自深信服和华为,后转型深耕共享经济。2016年,团队参与开发了共享充电宝、智能寄存柜等30多个项目,积累了软硬件集成的核心技术。2017年,共享按摩椅项目迅速突破数亿业绩。然而,陈孝钦坦言,之后投资的大量项目都失败了。这也让他反思:“暴利行业难以持久,唯有解决民生痛点的技术才能穿越周期。”
“当时我看到周围门店因为疫情纷纷关门,就在想,如何能让门店在没有老板的情况下也能正常运营。”陈孝钦回忆道。这次经历激发了他对无人自助门店的浓厚兴趣。在深入调研了多个无人自助项目后,他最终选择了台球这一具有广阔市场空间的细分赛道。

小铁24小时营业的无人自助台球厅
“台球是一项复购率高达90%的运动,但传统模式依赖商圈高客流,成本结构失衡。若能用技术实现无人化运营,将台球房‘做小做精’,下沉至社区,便能重构商业模式。”陈孝钦说道,2022年,小铁集团推出24小时无人自助台球房,首创“3.0全屋智控系统”,集成扫码开门、设备自启、AI监控等功能,小程序全流程操作,门店无人值守,店长可远程管理,运营成本降低60%。
对于小铁自助台球的核心方面,据介绍,在于其自研的AI自助球房全屋智控系统,集物联网、AI、大数据等技术于一体,实现无人化、智能化管理。硬件与海康威视联合开发,软件则提供远程监控和营销管理功能。2024年5月,小铁自助台球发布4.0版本,以AI裁判、教练等四大功能颠覆传统。陈孝钦表示,技术旨在让用户更自由。小铁通过AI驱动自动化流程,降低人力依赖,创造“用户即店主”的沉浸式体验,将台球房打造为社区客厅,赋予其全新属性。

小铁24小时营业的无人自助台球数据中心
扩张速度源于标准化与利他原则
值得注意的是,小铁自助台球凭借独特的AI球房全屋智控系统,扩张速度惊人,堪称“台球界瑞幸”。自2023年2月招商以来,迅速跻身行业头部,8个月破千店,12个月突破2000家,目前签约门店超6000家,陈孝钦将成功归因于标准化能力与利他原则的双重驱动。
具体而言,标准化加盟体系方面,小铁自助台球提供从选址到装修、设备到运营的一站式解决方案,单店投资低,回本周期短。利他生态方面,通过培训、赛事IP联名、本地生活合作等方式,为加盟商提供全周期支持,闭店率远低于行业平均。陈孝钦坦言:“创业者需敬畏商业本质。我们不做低价内卷,而是通过技术让加盟商‘更轻松挣钱’,让消费者以几十元/小时的低成本享受快乐。”

小铁24小时营业的无人自助台球厅参加某大型展会
当前,陈孝钦不满足于小铁自助球房的行业龙头地位,于是提出“全民台球”战略,欲将台球打造为家门口的健康社交场景,并推动中式台球走向世界。技术层面,小铁自助台球正探索”AI超脑“与元宇宙结合,打造虚实融合的台球竞技空间。商业层面,计划向三四线城市下沉,拓展“台球+茶室+KTV”多业态融合模式,进一步拓展业务版图。
“创业是卑微的,但技术应让行业更有尊严。”陈孝钦的这句话,恰是小铁自助台球发展的注脚。广东省台球协会常务副主席邓世豪表示,从共享经济拓荒者到AI台球开创者,陈孝钦始终坚持以技术解决民生痛点,用标准化推动行业进化。在资本追捧与规模诱惑下,小铁的未来或许仍需面对竞争与挑战,但其对“技术向善”的坚持,已为传统服务业转型升级提供了范本。
在采访的最后,陈孝钦用一句话总结了自己的创业心得:“台球的终极价值,在于让每个普通人触手可及快乐。”而这,或许正是AI时代商业创新的真正意义。
文、图|记者 潘亮


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