今年初， "伽蓝（集团）股份有限公司"正式更名为"上海自然堂集团有限公司"，消息一出，引发了各路媒体报道解读。更名背后是集团战略的调整。“自然堂”这个主品牌的影响力被进一步突出和扩大。
从与时尚IP联名推出国潮新品，到与中国跳水队结成多年合作伙伴，再到邀请新生代偶像虞书欣担任全球护肤代言人，近年来自然堂的每一步都巧妙地提升了品牌的市场影响力和好感度。
作为自然堂集团公共事务总经理，毕业于复旦大学新闻学院传播学博士专业的她，在服务集团14年的过程中，她的职业经历仿佛是一部励志剧本，每一个阶段都映射出成长与蜕变。陈娟玲坦言，作为女性管理者，她希望通过女性特有的细腻和韧性，带领团队在集团内部成为一枚螺丝钉，虽然微小但能创造更大的价值。
▲ 上海自然堂集团有限公司公共事务总经理
陈娟玲博士
从羽西到自然堂的职场飞跃
可以说，陈娟玲职场的起点非常高。大学毕业后第一份工作，陈娟玲进入全球时尚美妆集团科蒂工作。此后，她担任羽西女士的私人助理近9年时间。在她眼中，尽管羽西女士已然到达事业的高峰，却依然不懈努力，不断著书写作，为“羽西”品牌的形象传播和提升倾注心血。在这样的环境中，陈娟玲捕捉到了一种“纯粹”的价值观。她解释道，所谓“纯粹”是一种专注当下并心无旁骛处理当下的理念，这种“纯粹”在日后也内化成了她独特的行事风格。
2008年，得到瑞典领事馆的文化参赞的推荐，陈娟玲来到瑞典接受为期一年的CSR高级管理培训。培训结束后，陈娟玲受邀为瑞典政府筹划参展上海世博会的工作。2010年，陈娟玲在上海世博会期间结识了自然堂集团创始人郑春颖。当时，“你本来就很美”的口号深入人心，一直就职于国外美妆品牌公司和国外政府机构的陈娟玲对自然堂这个本土品牌产生了浓厚的兴趣。2011年，陈娟玲正式加入自然堂集团，担纲集团公关传播部门重任，继续在美妆行业深耕细作，并把她累积了10余年的品牌传播经验带到了这里。
▲ 自然堂公益草场开创美妆品牌社会责任新模式
一次偶然的机会，在联合国开发计划署，陈娟玲被摩梭人的故事感动，老一辈的摩梭人说，一定要用最天然的棉线，最虔诚的态度，才能织出衣物的温度。她深有感触，渴望亲自踏足那片土地，帮助那里的人们。回到公司，陈娟玲迫不及待的将她的想法与郑春颖沟通。“我认为，我们的企业想要成为一家真正面向全球的公司，它不仅需要商业上的成功，还必须承担更多的社会责任。”话音刚落，郑春颖马上同意了她的倡议和想法，没有一丝犹豫。陈娟玲对于董事长的战略眼光和企业家精神，都十分敬佩和认同。这段经历，不仅是一次心灵的触动，更是一次行动的召唤。
联合国全球契约组织首次引入了ESG（环境、社会和公司治理）这一概念时，在国内，这一实践还处于萌芽阶段，陈娟玲凭借她敏锐的洞察力和前瞻性思维，通过深度融合ESG理念和公共事务，搭建起一套创新的企业战略体系。
陈娟玲不仅积极推动，还亲自参与了众多具有长远意义的项目。自2011年起，自然堂已连续九年与联合国开发计划署（UNDP）建立了战略合作伙伴关系，采用创新的公益模式来保护中国的少数民族文化，并助力区域经济的发展。2016年起，自然堂与中华环境保护基金会携手，共同成立了“自然堂喜马拉雅环保公益基金”。自然堂每年都会举办“种草喜马拉雅”公益活动，通过种植绿麦草等措施，有效改善了喜马拉雅地区的生态环境。2017年，成立了“自然堂喜马拉雅美丽研究院”，聚集了一批专家团队，保护性开发喜马拉雅的天然成分，为全球追求美的消费者提供来自喜马拉雅的珍稀馈赠。多年来，陈娟玲带领团队共29次踏上西藏这片神奇的热土，不断发掘和完善环保公益项目。
▲ 自然堂种草喜马拉雅公益活动第七季 如今，在全球范围内，可持续发展和经济社会绿色转型早已被提到前所未有的重要程度。随着消费者对可持续发展和企业社会责任的关注日益增加，国内外美妆护肤品牌纷纷致力于推广环境、社会和治理（ESG）相关的实践。
最新报告显示，全球约有66%的消费者愿意为可持续商品支付更高的价格。这意味着，美妆护肤品牌通过推广ESG，可以吸引更多的消费者，从而提升品牌形象和增加市场份额。在这样的大背景下，本土品牌也不甘落后。它们通过采用可回收包装、减少碳排放或支持社区发展等举措，成功地吸引了媒体和消费者的关注。在陈娟玲的推动下，自然堂成为本土化妆品牌中实践可持续发展的先行者。
助力技术突破保护创新力量
随着科技的发展，护肤品行业也在不断地推陈出新。各大品牌纷纷将研发放在首位，致力于为消费者提供更加科学、有效的护肤产品。在这个过程中，许多科技创新被应用于护肤品的研发和生产中，使得护肤品的效果得到了显著提升。科技护肤概念已经成为了护肤品行业的主流趋势之一。
成立二十三年，自然堂致力于打造中国人自己的世界级品牌。2020年，自然堂集团开启了数字化转型，已从一家传统企业成功转型为数字化驱动的科技美妆企业。2022年，自然堂在科研人员的不懈努力下，历经近十年研发的喜马拉雅极地酵母喜默因™成分诞生。2023年，自然堂推出了革命性的智能发酵技术，并结合根源抗老科学机理，打破了“卡脖子”的技术难题，进一步巩固了其作为国内外领先品牌的市场地位。
▲ 自然堂小紫瓶第五代在积极探索、自主研发的过程中，陈娟玲认为，国内护肤品行业正面临知识产权保护的立法诉求，这既是保障创新成果的重要手段，也是推动本土品牌向更高层次发展的必经之路。身为人大代表的陈娟玲在今年上海两会期间提交了一份《关于加强化妆品行业专利知识产权创新与保护的建议》议案，直指原料短板是掣肘中国护肤品牌做大做强的最大障碍之一，她提出相关建议，引发如何为快速发展的本土护肤品产业提供更多支持的行业思考。
去年双十一期间，自然堂在天猫、京东、唯品会、抖音、拼多多五大核心平台均位列国货美妆赛道前三，去年6月，自然堂还登上马来西亚Lazada电商平台美妆护肤类目“中国品牌排行榜TOP1”，收获大量消费者好评。随着不断获得消费者和市场的认可，自然堂集团加速步入发展新阶段。
今年初，集团华丽转身完成更名，同步发布了"成为中国第一、世界领先的科技美妆企业"的全新愿景，并启动全新战略3.0，从"单聚焦、多品牌、全业态、国际化"四个方面聚焦美，向美而生。此外，集团还提出“增长是一种信仰”的全盘战略。面对集团掌门人提出的增长目标，陈娟玲带领的公关团队如何助力？对此，她提出了“价值论”，即发挥其应有的价值以促成业务团队达成小目标，从而助力公司完成“增长是一种信仰”的大目标。因此面对新挑战，陈娟玲的团队近年来动作不断：推出与人民日报联名国潮新品、拓展酒店航空公司等高端用户平台，大力推动市场部门打造新的零售渠道……
时至今日，陈娟玲的工作价值观已与自然堂集团的发展理念不可分割。提及未来的工作挑战与计划，陈娟玲表示将秉承着自然堂集团“利他、创新、多元、负责、卓越、共赢”的价值观，为这个数字化驱动的科技美妆领军企业的持续发展提供一份助力。
