在广东这片繁荣的土地上，中山以其独特的魅力和活力，成为了众多年轻人实现梦想的舞台。这里不仅拥有深厚的历史文化底蕴，更以开放包容的城市氛围，吸引着一批批充满朝气与活力的年轻创业者。在这其中，中山市汇信空调工程有限公司的总经理吴濠伟，便是一位典型的代表。
借力品牌，精耕细作
吴濠伟，一位拥有暖通专业教育背景的90后，毕业后在中山当地一家空调工程公司历练多年，积累了丰富的实战经验。他深知创业的艰辛与不易，更明白年轻人创业的激情与决心。2021年，他看准了市场的机遇，携手大学好友，在中山创立了自己的公司。创业之初，他们获得了原工作单位的鼎力支持，接手了一家门店，迅速适应市场节奏，驶入发展快车道。并于2023年成功开设了一座面积达230平方米的日立中央空调旗舰店，开业初期便创下单日接待7单客户签单的佳绩。
面对2021年的疫情冲击和2023年的市场寒冬，汇信空调凭借高效的团队协作和积极的企业文化抵御住了压力。即便在市场疲软之际，门店依然在2023年实现了相较于2022年50%的增长，在吴濠伟看来，这一成果是多方因素共同交织的结果，这其中和日立中央空调品牌的深度合作即是最重要的缘由。
“日立品牌协助我们公司进行全新门店形象升级，营造出与众不同的购物体验，助力门店在市场上独树一帜，吸引客户即使面临相对较高的价格，也毅然选择在我们门店订购产品。另外，日立设定的SOP流程以及高标准的产品展示，极大地提升了门店的销售效率和新人培养质量。”依托日立强大的品牌影响力和技术保障，即使面对市场竞争激烈，汇信空调仍能吸引并留住优质人才，有效解决暖通行业经常面对的人员流失问题。用吴濠伟的话来说，日立中央空调这一系列的举措，不仅帮他们赚了钱，还帮他们留住了人。
与此同时，汇信空调的安装全部交由日立分公司所合作的安装团队去负责。“对于我们经销商而言，把安装的顾虑全部转让给厂家，我们就能够全力以赴投入市场营销和客户服务。”日立提供的包括产品在内的全程服务体系，进一步增强了吴濠伟对公司发展的信心。
洞悉市场，前瞻布局
2023年，汇信空调的销售业绩即达到了1500万，这不仅得益于和日立中央空调品牌的深度合作及战略布局，更在于他们始终坚持以人为本的原则，注重人才培养和团队建设。吴濠伟强调，他们通过持续的内部培训机制和组织各类团队建设活动，不断挖掘团队潜力，强化团队精神纽带。这种凝聚力和向心力，使得团队在面对困难和挑战时能够齐心协力、共克时艰。
“大环境已经很不好了，公司内部就更不能出现内耗。所以一有空公司就会举办拓展性的运动，比如爬山。因为爬山是最简单的事情，只要你坚持不放弃，最终都能登到山顶上。”吴濠伟认为，做家装市场也是同样的道理，只要你不怕累、只要你够勤奋，结果都不会差。此外，吴濠伟下班之余会约同事去打球，让整个团队每时每刻都保持激情，保持战斗精神。
同时，吴濠伟深谙市场动态和消费者需求的变化。“公司要紧跟家装市场的发展趋势，注重提升服务质量和客户体验。”因此，无论是实体店铺的硬件设施建设还是服务流程的软实力打造，汇信空调都力求做到最好，以满足消费者的个性化需求。这种对细节的关注和追求，使得汇信空调在市场上脱颖而出，赢得了众多客户的信任和支持。
与此同时，汇信空调积极利用线上线下多元化宣传手段，如抖音、小红书等社交媒体平台拓宽销售渠道。除此之外，汇信空调与各大装修公司和设计师建立紧密合作关系，依靠口耳相传的良好口碑和老顾客带动新客户的策略，确保业绩持续稳健增长。
胸怀鸿鹄之志，吴濠伟引领汇信空调擘画未来发展蓝图。秉持“做则必优”的信念，他提出了稳健的地域扩展方案，“一方面将现有的门店打造成所在地区的行业典范，另一方面逐步向周边城市辐射影响力。”对此，吴濠伟强调，每一步扩张行动都基于充足的人才储备、资金支持以及团队过硬的市场运营能力，而这背后离不开日立品牌从技术支持、安装售后服务、团队建设到设计师资源共享的全面赋能。
对于未来市场的看法，吴濠伟认为，存量市场是大势所趋。“在存量市场中立足，必须依赖于品牌口碑、设备性能和服务的专业化。为此，公司将不断提升设计优化能力、管路施工品质以及现场监理的专业水准，确保售前、售中、售后服务的一流表现，致力于达到甚至超越100%的客户满意度目标。”
作为一支以90后和00后为主的年轻创业团队，汇信空调在困难面前展现出了顽强拼搏的精神风貌，同时也在实践中塑造出一套应对市场变化的服务模式和管理体系。展望未来，他们将坚定初心，以客户为中心，不断创新，朝着2024年销售额突破2000万元的目标迈进。
