2018年4月16日上午8点半,客户Y先生亲自到太平人寿晋城中支为公司送上锦旗,表达对公司的感激之情。
原来,2017年12月19日,Y先生的妻子为其投保了乐享无忧终身重大疾病保险,并附加了医无忧。2018年3月16日,Y先生因阵发性心悸入住了晋城市人民医院,诊断为心律失常,住院花费56925.91元,经社保报销34414.46元,仍需要自费2万多,代理人得知这一情况后积极协助客户进行报案,为了能够让客户获得更好的理赔服务体验,太平人寿晋城中支理赔人员迅速开展核实工作,前往陵川医院、陵川医保中心、晋城市医院等多地进行核实。由于核实工作前置,从客户申请理赔到客户获得理赔金23111.45仅用了一天时间。
Y先生在收到理赔金后非常惊喜,没有想到保险理赔能这么迅速,特地在业务伙伴的陪同下,为太平人寿晋城中支送来锦旗,为太平的服务和太平的产品点赞!(李彤)
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