近日，百年人寿安庆中支收到客户W女士送来的写着“直付理赔，大爱无疆”的锦旗，并收获了W女士对公司快捷、专业的理赔服务的感谢。
客户W女士于2020年6月在百年人寿为自己投保了一份了重大疾病保险。2023年11月，W女士在体检时发现甲状腺结节，进一步检查被确诊为甲状腺癌。她在住院治疗期间拨打了公司95542报案电话，接到报案后公司理赔专员第一时间进行了安慰，详细询问客户出险情况后，协助客户收集理赔所需资料。在总分公司的支持和协同配合下，很快客户的理赔款32万元到账。
W女士表示，在整个理赔过程中，百年人寿安庆中支的工作人员不仅非常专业，也非常有耐心。让沉浸在病痛中的她感到非常的安心，让她能够无后顾之忧，安心治疗。公司高效和贴心的服务让W女士十分感动，为感谢理赔人员的细心指导，特携家人一起为百年人寿安庆中支送上一面“直付理赔，大爱无疆”锦旗表示感谢。
百年人寿安庆中支一直以来狠抓队伍的专业水平和服务水平，很多理赔受益客户通过赠送锦旗这种方式，表达对百年人寿客户服务的高度认可和赞赏。客户的一面面锦旗就是对我们最大的褒奖与鼓励。安庆中支将以此为动力，继续提高服务质量，坚持以客户为中心的发展理念，为每一位客户提供更好的保险保障和体验。
