大病初愈,身体虚弱
无法出门办理大病登记怎么办?
长护险等级到期了,
急需申请又无人代办怎么办?
为提升政务服务效能,优化服务感受度,大宁路街道社区事务受理服务中心开展政务服务进社区调研活动,走访中,工作人员了解到有部分高龄、失能、残疾群体在办理个人业务时存在行动不便无法出门、子女不在身边无人代办等实际困难。
针对此类困难群体,中心积极着手推进移动虚拟窗口的建设,组建“宁心帮办”服务队,为他们开通绿色通道,打破传统的“窗口被动受理”模式,将“帮办代办”服务延伸至家中,提供“上门办”暖心政务服务。
让我们一起来了解下
大宁“上门办”服务吧
中心依托“静邻帮办”延伸服务系统,通过配备三防平板电脑、三合一读卡器、简易打印机等便携设备,将办事窗口搬到了居民家中,让居民足不出户即可办理社区事务,打通政务亲民服务的“最后一米”。
该项服务采用预约制
快来看看如何申请吧
1.居民可通过微信公众号“活力大宁”或直接搜索进入“大宁易办”小程序,点击办事大厅—社区事务受理服务中心—上门政务服务预约,填写相关信息提交即可。申请成功后,中心工作人员将在一个工作日内联系居民,预约上门时间。
2.居民还可拨打中心电话56658320,由AI机器人引导预约,或是转人工由工作人员记录相关信息。此外,居民也可联系居住地所在居委会预约。
编辑:叶苹
信息来源:大宁路街道采编基地
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