南充新闻网讯（赵锐 南充市融媒体中心记者 徐朝江）“明明只在两条大道的停车位各停了一次，咋个就产生了三张收费单，收我三笔费用？”12月11日，记者从南充市12345政务服务便民热线平台获悉，就市民拨打热线质疑在阆中市街道公共停车位停车无端多出一单收费问题，阆中城市公共服务管理有限公司及时查清原因并退费整改。
近日，一位市民拨打南充市政务服务便民热线12345反映，他于12月3日在阆中市长青大道和南池路的公共停车位各停车一次，没想到产生了三张收费单。于是便致电停车位管理方阆中城市公共服务管理有限公司，对方工作人员告知：因其车辆驶离长青大道的公共停车位时，收费员忘记在停车收费系统点出场，导致多产生一张收费单。
对此有异议的该市民便拨打南充市政务服务便民热线12345表达自己的诉求，要求阆中市有关单位介入核实处理并进行整改，对相关收费工作人员进行培训，并建议更新收费系统软件设备，防止类似情况再次发生。
市民反映的无端多出一单停车收费问题，经南充市12345政务服务便民热线平台交办至阆中市后，承办单位阆中城市公共服务管理有限公司迅速进行了调查核实。
经查，该市民多出的收费订单是由于停车收费员工作失误，在当事市民车辆离开后未及时确认离场，导致系统多出了一单收费。
阆中城市公共服务管理有限公司日前在回复中表示，在接到市民反映投诉后，该公司工作人员已通过微信将多收费用退还给当事市民。该公司会进一步加强对收费员的管理和培训，避免此类情况再次发生，并将于近期对设备软件系统进行更新。
