3月27日中午约14:00，一名老年客户着急地来到浦发银行运城盐湖支行营业网点，咨询汇款业务，声称需要开立福彩账户，向香港福彩部汇款3万元。银行工作人员思想高度警觉，第一反应是遇到了电信诈骗，便由运营主管与客户进行深入沟通交流，了解到该客户是一名股民，炒股行为已持续多年，从2023年10月份开始，加入多个微信炒股群进行讨论，现有群名为“区块链福彩群”声称通过香港福彩区块链进行选号比赛投票，入群前需向“中华慈善总会”微信公众号捐款达68元以后方可进入微信群，进群后会进行多轮免费投票选注推荐，获得客户信任后，有机会开立福彩内部户获取收益。
经过了解，银行工作人员已确认该事件为电信诈骗，为防止客户资金损失，一方面对客户账户进行紧急限额止付，另一方面积极联系运城市反诈中心民警、反诈专员、客户亲属，联合对客户进行劝阻，先将账户进行锁定，后续办理解控。
该事件是一起新型的电信诈骗事件，以慈善、区块链、福彩、国家政策性项目、股票与福彩竞赛、免费投票等诈骗手法，进行“高大上”的包装，利用独居老人对自己多年炒股经验的信任，通过投票不投钱概念，指导进行多次投票选注，成功获取客户信任后，诱导开立所谓的慈善福利账户进行电信诈骗。
防范电信诈骗，保护财产安全。一直以来，浦发银行运城分行严格按照监管部门要求，在为客户提供优质的金融服务的同时，积极开展金融知识的普及，加强金融消费者防范电信网络诈骗的意识，提高风险识别能力，努力为客户提供更加安全的金融服务。
