原来,广告和公关之间的误会这么深……

原来,广告和公关之间的误会这么深……
2018年03月23日 21:30 营-销-前-线

因为工作原因,我的生活圈里充斥着广告狗和公关狗。最近特别有意思的是,我经常在聊天中听到这样的言论。广告人说:现在还是公关懂内容。公关人说:还是广告公司来钱快。

然后,我只好苦笑。我觉得,大家其实都挺惨的,都是意淫对方混得不错。毕竟公关广告人的圈子相对比较隔离,一个武当一个峨眉,都挺文艺的,互相不太来往。有这种门第之见,也是正常。

实际上:

公关行业的生意不好做了。

媒体不行了:大部分的公关公司一开始就是依靠媒体为客户放大传播上的价值。而我国的互联网发展之神速,已经极大削弱了权威媒体的权威性。伴随这种潮流,不少的老媒体人纷纷转型。无论是进入甲方公关体系,从事出版发行,改行做保险销售,开了公关公司做自媒体,大家都在寻找各自的出路。在这种大环境之下,公关行业的下游生态链已经发生了变化甚至断裂。连稿子都发不出去了——这种感慨已经满地都是了。

客户不行了:雪上加霜的是,“经济整体的深度调整”,导致了各个行业的泡沫都被挤破。甲方勒紧裤腰带,预算减少的公司都先裁了非核心业务部门。公关这种爹不疼,妈不爱的部门,要是摊不上马云这种天生技能点加错到公关的有钱爸爸,就只能在公司沦为打杂部门,有坑填,有雷顶,有好事轮不上。那么,作为下游的乙方公关公司,他们的生意又能好到哪里呢?

于是乎,公关公司都纷纷改名数字营销公司,市场咨询公司,抛弃了公关总监爸爸,投身市场总监爸爸的怀抱。以前对付clipping coverage 还是 sov 的时间,都用来对付血淋淋的市场 KPI 了。这些公司中,适应的稳中求进,不适应的固守一方。而这就是我知道的真实公关公司现状。

广告公司的生意也不好做了。

客户能力变了:客户真的变贼了。以前客户要啥没啥。现在的客户无论是广告策略、品牌定位、娱乐综艺节目资源、渠道资源、KOL 报价,其手头的干货都远胜于广告公司的老家底儿。遇到不行的客户,你还可以骂他们是傻逼。但是遇到强力的客户,他说话你听都听不懂,这也算常见了。

媒体习惯变了:因为长期兜售的是 idea,售卖这种高智力的无形资产,传统创意广告公司缺少对媒介形式的实体把控和了解。虽然确实如很多创意人所述,创意不会死。但是,实际上,游戏规则的变化,正在考验这个时代创意人的应变能力。如何根据媒体的变化,适应当前游戏规则,而不是拿前人创造的方法论硬套现在的变量,这一点仍有很多创意人在纠结痛苦彷徨。

工作 brief 变了:可谓最要命的是,在现在的市场结构中,不少甲方客户都不知道自己要什么。乙方广告公司等 brief 干活的工作流程已经被打乱。现如今,优秀的广告公司都是自产 brief。这一点不要笑。这一点很严肃。只有你站在跟客户同样维度去思考,你就会获得跟他一样的视野和全盘考虑的能力。整个世界就是在动态平衡,如果你指望别人想得很清楚,不如自己变得更强一些。反正不少人已经做到了。

现如今:

公关公司和广告公司的发展越来越趋同。很清晰能看到一些大趋势上的吻合:

1、商业咨询范儿:现在的公关和广告顶层人才均具备商业咨询能力,也就是说,他们能为客户提供商业上的想法,来影响业务。而不是仅仅提供创意想法,来完成传播和营销。视野决定一切。公司发展战略也会随其变化。

2、整体数字升级:所有的线上线下公司,都有各种深入业务的数字化趋势。无论是偏向交互的数字化装置创意,挂钩销售的电商运维,还是交互的贴片广告,这都是广告行业整体提升数字化工作能力的表现。

3、资源型乙方:强有力的乙方,都有独占的资源能力,依托于某个客户,某个媒介形式,他们具备某一种独占的资源,形成竞争壁垒,以排他竞争求得发展。

4、整合营销策划:有头脑的公关广告高层都意识到传统的本行不能支持客户的市场全局需求,所以必须涉足其他行业和领域的专业。这导致公关广告公司同台竞技的几率高概率发生。核心策划、创意人员必须具备的整体全局思考,对业务的了解,对趋势的判断,对资源的把控和利用等多样技能,这一点上,未来谁最擅长了解客户业务,超越客户想法,谁以后就是新国王,立于不败之地。

5、员工年轻化:90后员工比例大幅度上升,工资涨幅快。部分专业技能脱节,部分骄纵浮夸职业化素养和专业化能力双缺而不自知。另,优秀员工技能丰富,一专多能,不拘于常规,常见发展方向不明的困惑。

6、中层雪崩:乙方公司陷入严重的人才洼地,高中低、外企民营,传统互联网等所有公司都在争夺仅有的少数4A专业体系培训的市场人才,尤其是中层后腰损失殆尽,难以维系持续发展。加之,业务不稳定,导致精英人才各安天命,各公司普遍存在,“有生意,没人会干”的现象。题外话:4A专业人才的国际化视野优势明显,专业技能,职业化训练程度高。但与野蛮生长的企业风格不符,且处事风格迥异。所以,高概率水土不服,跳出去的也没想象中那么好。

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