一日下午，建行惠州南门支行网点内自助ATM机旁一声“boom！”的响声打破了原本安静的营业大厅，“快叫救护车，快来人，帮帮我的女儿，她晕倒了……”
大堂经理老朱立刻放下手中的工作，迅速冲向声音传来的方向。只见一位女客户惊慌失措地扶着一个年轻女孩，女孩身体抽搐，脸色惨白，情况十分危急。老朱立刻拨打了120急救电话，蹲下身子，仔细观察女孩的状况，初步判断她很有可能是低血糖，随后急促地将情况汇报给网点负责人。
网点负责人闻讯赶来，一边安慰女客户，一边搬来凳子小心翼翼地扶起女孩坐下，并递上一杯温暖的蜂蜜水和糖果。喝下蜂蜜水后，小女孩的脸色逐渐恢复了些许红润，抽搐的现象也有所缓解。
10分钟后，救护车赶到了现场。医护人员迅速下车，对女孩进行了初步的检查和处理。接着在保安大叔和网点员工的协助下，将女孩抬上救护车，送往医院做进一步治疗。
临上车前，女客户感激涕零地对网点工作人员说：“谢谢你们，谢谢你们在我最无助的时候伸出了援手。你们的服务不仅专业，更充满了人情味，我会永远记住你们的恩情！”
建行惠州南门支行始终以客户为中心，不断强化网点服务工作，为广大客户和社会公众提供温情服务。（通讯员：郑锦霞）
