社保卡是持卡人员享受社保待遇的重要凭证，也是金融机构向持卡人提供金融服务的重要载体。为深入践行普惠金融，畅通惠民政策直达通道，建行惠州大亚湾支行着力打造完善的社保卡服务体系，全面提升社保金融服务水平，一日，惠州市“社保服务进万家”活动在大亚湾吾悦广场举行，建行作为唯一获邀参与该活动的金融机构，强化使命担当，强化社保政策宣传，以党建引领推动社保业务发展。
“在进行投资理财时，切勿贪图高收益，一定要到正规的金融机构!”“如果发现手里的钱有破损，可以及时去银行机构兑换，银行会根据纸币的破损程度来进行兑换。”
活动现场，建行党员骨干以“面对面”进行社保政策宣讲、“一对一”现场答疑解惑、投放宣传折页和等方式，让群众知政策、享服务，不断提升群众获得感和幸福感。一是倾听群众在社保卡申办、参保缴费、个人养老金账户、企业养老保险等热点问题方面的意见建议，进行现场服务指导，帮助群众解决相关民生问题；二是积极宣传建行个人养老金业务，详细讲解消费者权益保护及爱护人民币等相关知识，帮助群众提升金融消保意识。不断提升金融知识普及的针对性和有效性，让金融知识教育宣传活动有力度、有广度、有温度。一位大妈开心地说，“工作人员很热情，耐心又清楚地给我普及了很多关于养老、医保政策以及守护钱袋子方面的政策，暖心服务政策送到身边啊！”
类似的惠民便民服务，只是建行大亚湾支行热心服务的缩影。此次开展“社保服务进万家”活动，传播了金融正能量，进一步提高群众社保政策知晓率和消保维权意识，着力解难题、促发展、惠民生，用精准化服务提升群众的满意度和获得感，全力打造建行暖心港湾服务品牌。
