从医疗生态到海外扩容,平安好医生如何打造“互联网医疗第一股”?

从医疗生态到海外扩容,平安好医生如何打造“互联网医疗第一股”?
2018年08月18日 18:34 野马财经

作者 | 韩蕾

来源 | 野马财经

三个月,跟随“互联网医疗第一股”中报出炉的不仅有“医疗生态圈”的建设,更有其国际化的战略。

8月16日,刚刚上市三月的平安好医生(1833.HK)发布了2018年中报。数据显示,2018年上半年,平安好医生营业收入11.23亿元,同比增长150.3%;注册用户达2.28亿,增长3520万;月活跃用户(MAU)数量达4860万,同比增长50.9%。

平安好医生在中报中表示,营业收入、月付费用户等多项数据的增长,得益于国家政策利好增加、“互联网+医疗”行业逐渐成熟以及自身在用户运营和流量获取方面取得的成果。

同时,仔细研究公司中报可以发现,平安好医生各项业务增长的背后,还透露着一项包括在线咨询(问诊)、线下就医安排、1小时送药融于一体的一站式医疗健康管理服务,即打造一个良好的“医疗生态系统”。

且这个“医疗生态系统”不会安于现状,它将与东南亚最大的移动O2O服务商新加坡Grab公司共同设立东南亚国际合资公司,以此布局东南亚在线医疗健康市场。后期,还将开拓北美、日本和印度等其他国际市场,来完成“全球医疗健康生态系统”的布局。

医疗+AI风口下的进化论

互联网+医疗本身并不是新鲜创业的话题,很多医疗范畴的公司在移动互联网还没有完全爆发之前就已经崭露头角。时间久了,这些公司都会遇到一个尴尬的状况,就是一直围绕最核心的医疗场景外沿转。

一直以来,医疗最主要的场景是在医院,而掌握了场景也就意味着掌握着用户,所以大多数互联网医疗公司一度只能在外围做患者社区、挂号加号等事情。

平安好医生创立之初就在尝试将用户很大一部分求医问诊行为迁移到线上,特别是在今年上半年,平安好医生更是以每日近60万人次的频率把求医问诊行为连线,通过“AI+自有医学团队+外部名医”的方式,以7*24小时全天候图文及视频在线咨询,为用户提供辅助诊断、康复指导及用药建议。

2017年中国发生的门诊诊疗为80亿人次,而住院率不足10%,大多数门诊都是一些头疼脑热类简单性疾病的诊疗,这些需求中有很大一部分都可以借助平安好医生这样的平台在线上完成,而用户也不用再拖着病体跑去医院挂号排队看病,在家通过移动终端就可以完成,平安好医生由此切中了用户的需求。

作为AI+医疗先行者,平安好医生获得了不错的用户基础,上线3年注册用户突破2亿。而这些积累了数亿条问诊及咨询数据,也进一步训练了平安好医生的医疗AI大脑。截至2018年6月末,平安好医生的AI研发已提交了26项专利申请。

AI赋能在线问诊的成效已经显现。中报数据显示,平安好医生在自有医疗团队规模只增加了10%左右的前提下,完成的咨询量提升了近60%,日均在线问诊量达到了53.1万,相当于全球最大医院——郑大一附院日均门诊量的30倍。

同时,家庭医生业务同比增长91%、O2O送药业务全国覆盖了80多个城市、以及B2C的电商业务同比增长302.7%,中报中各项营业收入的增长,足见平安好医生在电商上正在走向多元化的大健康式布局。

对已经上市的平安好医生而言,它需要为自己垒建一个“医疗生态圈”的高地,在日后的商场上所向披靡。

东南亚+美日韩的催熟剂

不安于现状,平安好医生想把这样的医疗生态圈带到海外去。

在披露中报的同时,平安好医生还宣布,日前已与东南亚移动互联网巨头Grab就成立东南亚合资公司签订认购协议。据悉该合资公司主要将通过移动平台在东南亚从事一站式医疗健康服务,包括在线医疗、消费型医疗、健康商城以及健康管理与互动等服务。

平安好医生和Grab成立的合资公司将提供一个解决方案,通过将平安好医生的AI医疗科技与Grab在东南亚庞大的用户基础和运营经验相结合,实现优势互补,改善当地居民的医疗条件。同时,平安好医生也将在拓展用户基础、扩大国际服务网络以及整合区域资源,建立全球医疗健康生态系统。

中国互联网医疗巨头与东南亚最大的移动O2O巨头,所谓强强联合应该就是这个道理吧。只是在全球四处落子的平安好医生为何会选择“深耕”东南亚?

对于国际化战略为何首选东南亚市场,平安好医生方面解释称,一看市场前景:庞大的人口基数和强劲的经济发展,使得目前东南亚的医疗市场规模已接近4000亿美元;二看市场痛点:与巨大的市场空间和经济发展相比,东南亚国家普遍面临医疗基础设施发展的滞后、人才短缺的问题;三看互联网移动医疗的机会:东南亚地区的智能手机和移动网络的普及率逐年上升,这给平安好医生这样的移动医疗科技公司进入东南亚市场带来了机会。

选择进军东南亚顺理成章,那么平安好医生究竟如何向海外输出技术和服务能力?

据了解,平安好医生凭借全球领先的AI医疗科技,将千人规模的自有医疗团队、外部医生资源和医疗网络资源进行整合,形成线上问诊与线上购药、线上问诊与线下就医的服务闭环。在中国,平安好医生已经与约3100多家医院(包括逾1200家三甲医院)、约2000多家包括体检机构、牙科诊所和医美机构在内的健康机构以及10000多家药店展开合作。

可以预见,东南亚板块是平安好医生全球化战略的重要一环,如果发展顺利,营收增厚将成为大概率事件。

据平安好医生方面透露,未来其还将积极开拓北美、日本和印度市场,目标是整合全球医疗服务资源,愿景是打造全球最大的医疗健康生态系统。

现阶段,平安好医生就已经与日本数十家医疗机构展开了合作,而在全球范围,平安好医生的医疗服务网络已经覆盖美国、韩国、瑞士等近10个国家和地区。

正如平安好医生董事长兼CEO王涛表示:“平安好医生将成为具有全球影响力的互联网医疗健康生态平台,我们将中国市场的成功模式复制到海外,对外输出我们成熟的技术和服务,在全球范围内解决医疗健康问题。”

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