路易斯·郭士纳（Louis Gerstner）曾经说过一条商海中的公理：
小公司动作敏捷、有创业精神、反应迅速以及效率较高；而大公司则动作缓慢、官僚气息浓厚、反应迟钝以及缺乏效率。
被《时代周刊》称呼为“电子商务巨子”的郭士纳，曾经是跨国科技巨头IBM的董事长兼首席执行官。
他曾提出IBM必须战略转型，以重塑企业文化为起点，开启了一系列大刀阔斧的变革。在短时间内，效果显著。
创始人沃森将他的价值观总结为IBM的“基本信仰”：精益求精；高品质的客户服务；尊重个人。
IBM还将这些信仰制度化，在企业管理、员工福利培训以及产品营销等各方面体现。正是这种文化，让IBM在几十年中的持续卓越发展中，成为科技领域的航空母舰。
在《一个企业的信念》这本书中，IBM第二代创始人小沃森，亲口叙述了让IBM在数不胜数的社会变革和技术转型中恪守的这些基本价值观。这本书于1963年首次出版发行，但在今天的企业管理中依然有绝对的地位。
梁力最近在阅读这本书后“十分感动”，他感叹：商业中真正重要的东西一样都没有变，不管是50年前甚至是500年前。
身为宽远资产研究总监以及基金经理，有12年的证券研究从业经历，覆盖食品饮料、消费零售、家用电器、互联网、公共事业等多个行业，尤其对于百年企业有自己的一套分析模式。
2019年，他在聪明投资者价值研习社上，分享了《寻找穿越周期的优质企业》（点击回顾），通过历史上的著名投资案例，系统地总结了优质公司的特征和估值方法。
去年，作为为数不多的返场嘉宾，他再次做客聪明投资者，分享了《通过投资四象限，找到穿越时间的好生意》（点击回顾），从全新的视角出发对“好生意”进行了更细致的审视。
IBM的管理原则，是梁力眼中“顶尖企业”应该配套的文化。一起来看看他眼中的企业文化导师：
一个企业的信念
最近看了IBM第二代创始人小托马斯沃森的《一个企业的信念》，这本书很完美地描述了我心目中一个顶尖企业应该具有的企业文化。不仅仅是对于IBM，是对于所有的企业都有很好的参考性。
就像本书所说的，“每天都有许多新的消息和新的图书声称，因为有了这样或者那样的发明创造，商业又将出现这样或那样的革命性变化。
但是仔细看一下那些卓越的大企业，再看下那些失败的或者平庸的企业，你就会发现，商业中真正重要的东西一样都没有变。
科学技术兴起了一浪又一浪，新的广告手段发展了一波又一波，但是对于一个企业的领导来说，50年前甚至是500年前对企业成功最为重要的因素，今天依然同样重要。
这些因素是，激励员工发挥出最卓越的才华，提供世界上品质最高的服务，在执行所有任务时都坚信我们能出色完成这些任务。”
看得我十分感动，似乎找到一个遥远的导师和知音。手打了一些摘录，分享给大家。
1. 一个企业为什么逐渐衰落或者破产？科技发展、品味转变，时尚迁移，都起到了一部分作用。
事实上，一些企业在繁荣兴旺，而同一行业的其他企业却可能步履蹒跚或者彻底失败。通常我们把这些差异归因于一个企业的运营能力，市场判断力以及领导才能。
上述每一个因素都是至关重要的，谁都无法质疑他们的重要性。然而，我却对这些因素本身是否具有决定性表示怀疑。
我坚信，决定一个企业成败的真正因素，经常可以归结到这样一个问题，即这个企业是如何激发起员工将自己的能量和才能发挥得淋漓尽致。
这个企业采取了哪些措施来帮助人们找到他们的共同事业呢？它又是如何指导人们坚持正确的方向不断前进，尽管他们之间可能存在着这样那样的竞争和分歧。
2. 研究任何一家历经数年沧桑依然存在的大型企业，我认为，你会发现它都拥有自身的弹性。这并非是指机构的形式或者管理技能，而是指我们称为信念的影响力，以及这些信念对其员工的吸引力。
3. 和技术能力或者经济资源，组织结构、改革创新以及时机选择等因素相比，一个企业的基本价值观、精神和驱动力，与这个企业所取得的相对的成绩有这更为密切的联系，所有这一切在企业获取成功的过程中，占据着举足轻重的地位。
然而，我认为，这些因素完全被企业员工对他们的信任程度，以及贯彻执行他们的忠实程度所超越。
4. 尊重个人，这是一个十分简单的概念，但它在IBM的管理占据了一个重要部分，我们为此所付出的努力比其他任何方面都要多.....
有一些人当他们步入领导阶层以后，对普通人建立起一种独特的尊重和关注，并对这些人所遇到的各种问题表示同情和体谅。
5. 我们的管理层意识到每个人都会遇到种种问题，都拥有自己的雄心抱负、天资能力、都会遭受挫折阻挠、也都在追求自己的目标。
我们只希望确保没有人会在这个企业中迷失自己，等到公正的待遇。
6. 管理人员必须要了解应该如何与他的属下，如何帮助他们，如何培训他们。比如有如果一个销售人员遇到了困难，我们主张他的部门负责人，甚至区域负责人应该给他打一个电话，进行沟通，帮助他不断改进和提高。
7. 许多年以前，我们的工厂中取消了所有的计件工作制，在工厂中，一线管理人员并不统计零部件生产的数据，因为我们不希望他们把对员工的绩效评估与他们所生产零部件数量直接挂钩。
IBM的雇员们所得到的报酬，是基于他的经理对其为企业所作出的整体贡献而做出的鉴定。
8. 在IBM我们频繁地提到我们需要一些“野鸭子”。你可以驯化这些野鸭子。但是你却无法让他们从温顺再度变得野性十足。
人们也可以这么认为，被人所驯化的野鸭子永远不会再去任何地方了。我们坚信，任何企业都需要自己的野鸭子。在IBM，我们千方百计地避免驯化他们。
9. IBM第三个信念是促使其他两个信念获得显著效果的真正力量。我们认为，一个企业应该在追求所有的目标时，怀有这样的信念，即他们一定能够出色地实现这些目标，IBM期望并要求其员工在做任何事情时，都有一流的表现。
我认为，这种信念能够变戏法似地引发人们追求尽善尽美的狂热，以及伴随着这种狂热的所有心理障碍。
基于对完美执着而不懈的追求，以及对那些难以达到的目标的全力以赴的投入，很快的，在企业内部，新成了一个追求最好的氛围。
它是乐观向上，热情洋溢、激动人心以及步伐稳健的融合体。
10. 一个企业只有当他心甘情愿地去承担那些看似无法完成的任务时，才有可能出类拔萃。
11. 当时局艰难、企业步履维艰时，他能够保持乐观积极的态度。然而当一切进展顺利，我们的未来日明朗时，他却时时不忘警告我们，要提防自满情绪。
12. 我坚定不移地认为，鉴于我们所拥有的这些信念以及早期的领导能力，无论我们从事哪一个行业，我们都可能成为出类拔萃的顶尖级带头人。
13. 小公司的心态是我们所频繁使用的词语。我们竭尽全力地推举它。
14. 无论你的员工是多么的优秀，如果他们并非真心热爱这个企业，如果他们感到无法全身心地投入其中，或者如果他们认为自己没有得到公正的待遇的话——想要企业腾飞，都是极其困难的。
编辑：伊娜
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