在太保寿险任职三年多后，外聘的总经理蔡强离职。
太保寿险发布的最新公告显示，2024年4月1日，经第七届董事会第四十三次会议（临时）审议通过，蔡强先生不再担任本公司总经理（首席执行官）职务。公司总经理职务空缺期间，指定潘艳红女士为临时负责人，代行总经理职权。上述调整对本公司的业务经营及财务状况无重大影响。
这意味着，蔡强在2021年4月通过市场化方式聘任三年期满后，正式卸任。
此前，在今年3月29日举办的2023年中国太保集团业绩发布会上，太保集团新任董事长傅帆曾对此公开回应表示，自蔡强加入太保寿险以来，融入公司文化，并带来了先进的寿险营销理念，和公司既有的管理团队共同推进建设高素质代理人队伍，为寿险的长航转型做出了积极贡献。未来，寿险的新一届管理层选聘将会继续秉持专业化、市场化原则。
公开资料显示，蔡强是保险业的资深从业人士，1967 年 7 月出生，拥有大学本科学历、学士学位，并拥有美国注册寿险师（CLU）、注册财务师（ChFC）、注册理财师（CFP）资格。
蔡强曾任法国安盛保险集团（美国公司）个险营销员、地区经理、地区总监，法国安盛保险集团（香港公司）个险总经理、首席执行官，友邦中国首席执行官，友邦集团区域首席执行官，微医集团副董事长兼总裁等。
在蔡强担任太保寿险总经理的三年内，也是太保寿险在特殊环境下进行寿险业务转型、进行供给侧改革的重要三年。
2023年末，蔡强在接受媒体采访时曾表示，中国寿险行业要实现真正转型，必须要从根本上推翻旧的保险代理人制度。保险业的旧生态，已经无法再适应当前保险业新的格局，供给侧改革势在必行，领导者要有勇气和担当，要有战略定力和决心，也要对转型的阵痛有充足的预估和准备。
在他管理期间，2021年，太保寿险的“长航行动”正式启动执行，在最关键的保险代理人队伍改革方面，太保寿险外勤队伍转型逐渐从传统的注重保险销售，过度到顾问式营销和服务式营销队伍。
此外，2023年下半年， “长航行动2.0” 启动，太保寿险则主要通过精简各类的架构、优化组织的机构、管理干部的市场化选聘等手段，再次开启公司内部的组织变革，继续推进长航行动。
从寿险转型的关键性指标来看，2021年、2022年、2023年，太保寿险的月均保险代理人规模分别为：52.5万人、27.9万人、21万人，连续下降的趋势仍未能打破。但三年内，保险代理人的每月人均首年保险业务收入则呈现两位数上升趋势，核心人力的产能及收入大幅提升。
与此同时，2021年、2022年、2023年，太保寿险的新业务价值也在连续多年下滑后重回增长，但仍未超过2021年水平，三年分别为134亿元、92亿元、109亿元。
