常见问题|原贵州银行存管账户数据迁移

常见问题|原贵州银行存管账户数据迁移
2018年06月20日 11:09 百金贷

6月19日,百金贷全面启动原贵州存管账户数据迁移工作,在迁移过程中,小百总结了一些用户常见的问题做详细解答。

1、数据迁移过程中所影响的人群?

数据迁移过程中仅对当前账户拥有贵州银行存管账户的用户有影响,在数据迁移期间,贵州存管账户属于暂停状态,用户无法在贵州银行存管账户进行任何资金操作,不限于投资、充值、提现等。同时本次数据迁移不影响2018年6月6日之后注册并开通上饶银行的存管用户。

2、数据迁移完成后,原贵州银行存管账户用户所需要的操作及原贵州银行存管账户的处理?

在第一阶段数据迁移完成后,用户的所有资金均迁移至汇付第三方托管账户,其中包含原贵州银行存管账户的站岗资金(即账户余额)、待回款标的资金回款流向均在数据迁移后直接体现在汇付第三方托管账户。

第一阶段数据迁移所涉及的原贵州银行存管账户用户,在迁移完成后需要进行两个核心操作,方可进行资金调用(即充值、提现、投资等),分别为汇付第三方托管账户的密码找回及密码重置,用户可在数据迁移完成后,根据指引进行操作。

注: 如若用户在第二阶段数据迁移完成前仍未完成两个核心操作,则将在第二阶段数据迁移过程中直接迁移至上饶银行存管账户;在第一阶段数据迁移完成后,原贵州银行存管账户将不再存在,但由于涉及移动端更新相关事宜,用户在使用时仍将看到贵州银行账户标识,该问题将在版本更新后解决。

3、数据迁移完成后,切换至汇付第三方托管账户后,提现及费用,可绑定银行卡及充值限额说明

数据迁移完成后,百金贷平台仍然保持实时到账的提现体验,同时提现所需支付的费用也将与原存管状态下一致,每笔收取3元。汇付支持的可绑定银行卡,及快捷充值限额,与原贵州存管状态下一致。

4. 第一个阶段至第二阶段(30个工作日左右),会影响客户投资、提现等操作吗?

不影响,此期间,平台会停止发放贵州银行存管账户标的,而发放汇付托管的标的,用户在充值、提现等操作的时候,用户会直接跳转至汇付页面。

6月19日19:00之后,用户可正常在百金贷PC端、APP及WAP实现充值、投资、提现等操作;

5. 为何不直接从贵州迁移至上饶银行?

上饶存管目前还不是很稳定,直接从贵州迁移到上饶银行的话,需要停服至少3-5个工作日,才能处理完资金的迁移,且停服期间,用户不得进行任何交易类操作。为了避免用户长时间资金站岗及保证用户利益最大化的前提下,因此平台决定先从贵州迁移至汇付,再迁移到上饶银行。

温馨提示:

如有问题请咨询百金贷在线客服或拨打客服热线

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