青普旅游创始人 王功权
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青普旅游的扬州行馆即将在本月28日在开始吧上线,但王功权对于此次众筹充满信心,因为青普众筹与其他众筹最大的不同是并不是因为缺钱而众筹,而是希望能够找到真正对这个项目感兴趣并有信心的合伙人。
日剧《四重奏》里有这样一句台词“人生有三个坡:上坡、下坡、没想到。人生里总会有让你意向不到的事情发生。”然而在王功权的人生字典里,仿佛一直都是上坡和没想到。从万通到IDG资本再到鼎晖投资,王功权算得上是名利双收。在外界的眼里,王功权应该继续谱写新的传奇,但是,现实的故事却不是这个套路。
他在巅峰状态的时候却选择了创业。就像“知世故而不世故,处江湖而远江湖”一样,王功权选择了另外一种方式重新开始。
2015年4月,对于王功权来说,显得格外的重要,带着“从哪儿来回哪儿去”的想法,王功权开始了做点自己的事儿。
诚如合伙人杨雪山所描述的:“人到中年,当行业的积淀让我们走过太多国内外的旅游度假胜地之后,行业的敏感度让我们意识到:新一波的创业机会就在中国高端人文度假市场。”
青普走的是一条不同的路,既不是酒店也不是民宿
从创立青普到现在,王功权花了太多的精力和口舌去解释青普既不是酒店也不是民宿这件事,但效果甚微。他认为现在很多媒体和大众对于民宿的认知有很大的误区,民宿并不是一个新概念,民宿的本质是民众经营,但随着主流资本和专业服务机构的介入,国内的很多民宿早已经变质。过去的民宿就是不用开发票,不用消防措施,因为政府的本意是通过政策鼓励民间对自营地的经营,从而改善生活条件。目前市场上的一些民宿如果再按民宿的条件去享受政策,不太合理。那么如果一个民宿建得漂亮辉煌就是五星级酒店了,这当然也不合理。具体是民宿或精品酒店,都应该按照国家的管理分配、税收政策、管理政策去区分。
将青普作为人文度假生活的供应商,青普的产品称为度假目的地,是王功权津津乐道的事儿。青普无论从建筑、设计、场景,还是行馆的硬件设施,都比民宿略胜一筹,至少是四星级酒店以上的标配。但如果从酒店这个元素来看,他们售卖的并不是床位,而是能够实现人文度假生活方式的“服务包”——包括食宿、艺文体验、导师之间的互动以及在某个特定场景下购买文创商品。
显然,王功权要做的是一门场景下的生意,依托于行馆,去做食住行游购娱的产业衍生,等发展到一定程度,住宿基本是免费的了。
清晰的目标客户群和任重道远的盈利模式
世界上本没有路,走的人多了,也便成了路。
按照王功权的设想,青普不仅在产品形态上有所改变,对于客户群的定位也进行了重新划分,不再是以经济实力去划分,也不是按照职业和收入,而是按照价值观、生活方式、性格、行为模式去划分。青普的客群既不是那些少数处在金字塔尖的富豪,也不是处于金字塔下的大众,而是处在中间那层的新中产或是向新中产靠拢的那部分人群,他们具备以下特征:1.时间自由,没有被职业和工作绑架,经济上相对自由,不一定非常有钱,工作是阶段性的;2.有文化品位追求,向往人格独立;3.愿意开放互动;4.能够解决支付能力。
定位清楚了,客户群清楚了,但如何将产品触达给目标群体,如何吸引目标群体前来依然是让王功权头疼的事。青普的行馆今年10月份才开始陆续运营,但这依然需要未来花更多精力和财力去打磨。
行馆正式运营的时间不长,但依然有太多让王功权自豪的地方。“体验过行馆的客户,有人抱怨过我们的门缝漏风,也有人抱怨过我们的窗帘,但还没有人对我们安排的人文体验产品有过不满”王功权笑着说道。
伴随着试运营后出现的一些问题,青普进行了及时修正。不可避免,青普未来还会遭遇更多不可预知的问题,这对于创业的王功权来说充满了兴趣和挑战。但他深知,截止目前为止青普没有对手,只有目标,而这同样也是他面对薛蛮子进军民宿行业发起挑战时的回复。因为无论从他内心还是青普的产品本身,本不可同日而语。
这是王功权首次在媒体面前正式回应“蛮子民宿”事件,面对史上最长反射弧,王功权笑称私底下他和薛蛮子是很好的朋友,但是青普作为人文度假生活方式提供商,本身就是一种新的形态,用来做对比,确实不合适。王功权对旅游刊(www.lvyoukan.com)继续解释:”我们是把在地体验与场景结合起来,实质上是打通了人文、度假的生态链,目前国内还没有和我们一样的企业。”
很多媒体人将王功权此次的创业当作是最有情怀的一次回归,而喜欢人文写诗的他也呼应了大家对他的判定,更有甚者觉得他一系列的动作一点也不像投资人,但正如吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中如此描述创造卓越型企业的“第五级领导”,他们往往不会站在前台锋芒毕露,相反,他们沉默内敛、谦逊为怀的个人特质和不屈不挠的专业精神齐集于一身…….
而,王功权就是这样的人。
专属的原初生活和微型迪士尼
“青普”名字的原意是指,在西藏拉萨东南部有一座青普山,是藏传佛教的几个重要发源地之一,而“青普”就是藏语中回到原初的意思。这个寓意跟王功权和团队想倡导原生态、回到生活本初的度假理念不谋而合。青普的行馆主要建在中国自然景观和人文景观俱佳的山水胜处,希望打造沉浸式的度假居住空间,给用户一种日常触不到的生活方式。
青普的合伙人杨雪山在开始吧发起众筹时提到:“中国的整个人文度假市场可以说是刚刚起步,而我们作为行业的早批进入者,不缺资本、不缺人脉,更不缺行业创新的胆识与魄力。”
独特的行业资源是青普旅行的壁垒之一。此外,对行业有清晰独到的认知,是青普旅行的壁垒之二。“我们其实就是在行业里硬撕开一道口,通过这么多年的投资经验,我发现原来的行业划分有问题,而一种新的并且符合未来发展方向的新物种正在形成,但市场上却无人问津,青普就是这样的新物种。”
一个卓越的领导者,必然有着关键时刻的决断力,在关键时期抓住常人看不到的机遇战略。每一个优秀品牌在崛起的里程碑里,也一定有一个关键时刻和强关联词。
未来3年,青普将在全国打造100家文化行馆,作为青普旅游品牌的落地实体空间。这里包括自建的6家行馆——苏州青普皇家驿栈、青普杭州等慈里行馆、青普腾冲和顺行馆、青普福建土楼行馆、青普扬州瘦西湖行馆、青普丽江白沙行馆,这是一个激动人心的中国高端度假版图,全部选址位于长江以南,青普人管它叫三南政策:云南、江南(太湖、黄山、长三角的后花园为主)、东南沿海及海南(海洋文化为主),保证全年可营业。
另外的两种模式:一类是青普不投资,负责规划选址设计;一类是选择符合青普调性的已有产品进行并购和投资,或者是和成熟的品牌进行合作,青普主要负责体验类产品。
换另外一种说法,又称为空间运营、综合体验店。王功权认为随着消费升级和度假升级,未来的度假体验一定是在一个场所内实现吃住行游购娱一体的综合体验。但这不是原始的体验,而是将当地的特产、工艺、衍生品进行筛选、包装,最后变成一种很精美的东西。
青普希望做的就是这样的一个角色,像一个微型的迪士尼,里面包括了不同风格和种类的体验性项目,对于用户来说,是除了度假本身,对于自己所向往或者是在日常生活中没有的一种生活方式的感受和触及。
从目的地消费里分一杯羹
目的地市场的火爆,最大的受益者不是旅行社,而是目的地景区和周边的商业地产。旅行社花了很多精力把游客带来,但游客的消费全部花在在餐厅酒店了;酒店做了很多营销促销吸引用户过来体验入住了,但用户却把大多数的时间和消费花在目的地游览体验上了。显然,青普看重的就是目的地消费,通过行馆丰富的产品和体验,吸引用户把更多的时间和精力都留在这里,避免费时费力却找不到最好目的地体验。
不可否认,这对于青普产品的丰富性和运营能力提出了更高的挑战,不仅要深度挖掘目标用户的特征,还要找到直击用户内心的代表性体验项目。这个藏在王功权内心的微型迪士尼的梦,如何从技术、管理、文化、场景、社群、互动、培训等等去实现,也许时间是最好的证明。
凭借敏锐的商业嗅觉和对政府政策的了解,王功权觉得“非标化不能规模化”的观点已经落伍,未来标准化和非体验性的事物会被大量的机器人取代,而无法取代的就是非标准化、个性化和体验性的事物。而之后说的复购率,也不会是在同样的一个地方,而是在同一个品牌下去体验其旗下不同的项目,一些小的非标化项目,一定会被整合,这将会变成传统产业升级的普惠性标配。
利润之上的品牌追求
伟大的公司应该有“利润之上的追求”,如价值观、社会责任、且必须具体可行。这是伊利董事长潘刚的追求,同样,王功权也是这样的。
他认为所有优秀的产品、服务、企业都是靠情怀打拼出来的,所以要把情怀和赚钱分开。过去的几十年,中国经历了快速发展的一个阶段,但是随着经济的提升,消费升级,中国需要有更好的品牌和服务,在这样的时代背景下,没有情怀是很难做出好的品牌的。
王功权的情怀也好,执念也罢,是他对于青普模式和产品的认可与自信,也是他对于一个新时代的认识。“企业赚钱是最低限的标杆,不赚钱搞什么企业,但如何在赚钱的前提下,给社会带来价值才是王道。如果青普只是为了赚钱,有太多的理由让我们妥协。但大多数优秀的品牌都经历过与自己,与市场,与资本,与客户对抗的阶段,而不是随波逐流。所以我觉得情怀对于一个企业来说是基础也是引领,这与赚钱是不矛盾的。我认为的情怀就是明白自己的使命,并且有标准和原则,不管是什么样的压力都要承受。”王功权表示。
王功权想要的不仅仅是一个赚钱的青普,而是能成为一个中国人文度假生活方式的优质品牌。
近期关于朱啸虎不投60,70后的话题不断,Diss中年人已经成为当下的一种政治正确。王功权有所感触的在朋友圈发了一张自己的照片并配文“这家伙是个60后创业者,呵呵。这辈子没法指望不投资60后、70后的青年投资大佬朱啸虎先生投资了”。
但了解王功权的人都知道,向命运撒娇卖萌依旧是他的特权。
【作者系网易新闻·网易号“各有态度”签约作者】
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