生在市井，未曾放下心中豪情；曾经军旅，岂容凶残闹市横行，于人群中挺立，聚拢起社会的正气。侠隐于市、见义而勇，勇不在于强悍，而在于无所畏惧！
鲁俊华，四川省广安市岳池县人，从事卫浴安装8年，平台五星师傅。
都说当兵后悔两年，不当兵后悔一辈子。鲁俊华出生在军人世家，爷爷曾参加过抗日战争。在家风的影响下，鲁师傅决定将爷爷的志愿传承下去，年仅17岁的他毅然报名参军，踏入军营的那一刻，他迎来了军旅生涯第一道考验。
人类很难适应在海拔4000米以上的地方生活，海拔4500米以上更是被称为“生命禁区”而鲁俊华就被分配到了西藏，负责驻守祖国边疆。这里环境的艰苦，远不是常人所能想象，陡峭的悬崖、坚硬的冰川、深不见底的冰洞，是他们随时都可能面临的危险。
因为高原反应的不适，鼻子流血是常事，加上需要攀登高峰，手上经常被磨得鲜血淋淋。一种信念、满腔忠诚，镌刻在军人心中，5年军旅，培养了鲁师傅坚毅的性子和骨子里那份侠义情。
心系客户，服务显真情
退伍后的鲁师傅在家人的推荐下，便做了安装师傅，这一干便是8年。记得有一次，鲁师傅和战友接到一笔灯具安装的订单。当他和战友到家后发现，用户家中的条件十分艰苦，房间内的家具基本没有一件是好的。“真的你一眼就能看出他的家庭很困难”。
随后，鲁师傅了解到，客户是一位单身母亲，自己独自在外做环卫工人。家里还有一个瘫痪的儿子在床。“我们上门后，虽然家里条件不好，但阿姨还是十分热情的招待我们，也很信任我们，说我们装完后直接离开就行，随后便匆匆出门上班了。”鲁师傅和战友看着心里不是滋味，当即决定免除他们的安装费，后面又自掏腰包买了一些水果才离开。
鲁师傅说，在安装过程中会碰见各种各样的人，遇到能帮的，咱就帮一把。就像他说“自己虽然条件算不上多好，但是也见不得人间疾苦。”
侠义在心 责任担于肩
五年军旅生涯，军人的坚毅和正义感一直刻在鲁师傅骨子里。有一次和朋友在路边吃宵夜时，正好碰见路边在抓小偷，眼见人朝这边跑来，鲁师傅当即出手把人拦下。谈及当时情景，鲁师傅说道:“当时听到有人在喊，也没考虑这么多，顺手的事。”面对匪徒，鲁师傅再次展现什么叫军人担当。在危险时刻，不顾个人安危、挺身而出，以实际行动传递社会正能量！
在血液里流淌的责任感，让鲁师傅对待订单服务也是一丝不苟，在安装过程中宁可自己多带一些工具也要保证产品交付合格。鲁师傅说，卫浴订单不同于其他订单，水管、电线密布。安装失败事小，如果不规范安装为用户带去安装隐患那才是巨大的损失。因此在每次安装过程中，鲁师傅都会针对产品的细节进行额外加固。
鲁师傅说“安装从来不是师傅自己的事情，在服务过程中，其实是师傅和客户双方的相互成全的过程”。
安装师傅在服务过程中常会遇到各种各样的客户，有故意刁难的，也会有和善待人的，重要的我们要如何学会调整自己的心态，不惹事，但也不怕事儿，用心负责好每一笔订单就是对自己最好的交代！
