作者|由雨琨
编辑|蔡艺雯
从叱咤快手的顶级直播电商团队，到被立案侦查、关联上市公司股价跳水，辛巴只需要一碗“假燕窝”。
从王海打假、辛巴直播道歉痛哭，到“退一赔三”的方案和超6000万的赔款，“假燕窝”风波可谓一波未平，一波又起。12月8日，据人民日报，辛巴直播带货卖假燕窝一事已经被广州市场监督管理部门立案调查。12月11日，微博话题#辛巴假燕窝事件消费者称遭网暴#一举登上热搜榜。
辛巴不是唯一被盯上的主播。就在今天下午，曝光辛巴“假燕窝”的职业打假人王海在微博将炮火对准了锤子科技CEO罗永浩，称稍后会将品牌方与罗永浩一起告上法庭，要求罗永浩承担连带责任。
此事源于此前王海喊话罗永浩，称其在直播时售卖的某品牌漱口水用洗牙视频来表现漱口水的效果，涉嫌虚假宣传，“得准备钱退一赔三，起步价500元”。而随后罗永浩所在公司“交个朋友”微博号发布长文对王海的质疑进行逐一辩驳，并称希望王海以后再打假的时候，工作做得严谨一点。这才有了王海的“起诉”回应。
漱口水事件尚未完结，罗永浩今日下午却公开承认所售某品牌羊毛衫为假货。“交个朋友”微博声明表示，“即刻起，马上联系所有购买该产品的消费者，代为进行三倍赔付。”
罗永浩是否会成为下一个辛巴还未可知，但辛巴作为直播带货的头部人物，其“假燕窝”事件无疑给高速发展的直播电商行业降了降温。
与辛巴团队绑定的两家上市公司——起步股份和盛讯达，也深受“假燕窝”事件之累，股价接连跳水，据传20天已损失20亿。起步股份的股价也的确从11月16日的14.5元/股，下跌至12月10日的9.14元/股。
辛巴“假燕窝”事件为何影响之巨？辛选与两家A股上市公司之间又有着何种纠葛？乱象丛生的直播带货未来会走向何方？让金牛带你来一探究竟。
早在11月初，就有消费者在网络上表示自己在辛巴徒弟“时大漂亮”直播间购买的燕窝疑似是糖水。
之后辛巴在直播间中对此事进行了回应，拿出产品检验报告自证清白，还称将与厂商一起告上述消费者诽谤。
随后，最早提出质疑的消费者遭到了辛巴粉丝的谩骂以及网友的网络暴力。
11月19日，职业打假人王海发布检测报告，称辛巴所售的即食燕窝产品多项成分含量不达标，“就是糖水”。此话一出，一石激起千层浪，引发各大媒体报道。
“该有的没有，不该有的都有”。
检测报告显示，该燕窝蔗糖含量4.8%，而成分表里碳水化合物为5%，可以确认该产品就是糖水。其次，该产品每公斤中只含有74毫克的唾液酸，即每公斤占比0.0074%， 远低于真正特级燕窝每公斤唾液酸含量10%的要求。
更为离谱的是，该燕窝的蛋白质含量为零，不符合燕窝各等级质量规定中蛋白质含量约在30%-50%之间的标准。
更有专业人士指出，该产品的成分表中出现了不该添加在燕窝中的成分——海藻酸钠和乳酸钙。而这两种物质可合成类似燕窝的絮状物。根据我国的食品安全国家标准的相关规定，乳酸钙添加在燕窝中属于超范围使用。
隔天，辛巴发表声明，称其推广的燕窝不涉及任何采购销售行为。
一周后，辛巴却话锋一转，再次发表声明，承认“经检测，这款’茗挚’品牌产品在直播间推广销售时，确实存在夸大宣传，燕窝成分不足每碗2克”。他表示很内疚，也很自责。“看见舆情第一时间，没有意识到自身的问题，也没有找第三方机构核实产品，而是急于根据品牌方提供的信息，匆忙回应，闹了个乌龙笑话。”
对于此次事件的处理方式，辛选团队提出先行赔付方案，召回辛选直播间销售的全部该燕窝产品，承担退一赔三责任。此外，辛选还宣布将进行一系列的供应链整改升级，并启动消费者权益保障计划。
目前，“茗挚燕窝”也已在各大电商网站下线。
根据《中华人民共和国刑法》规定，以次充好，以假充真，涉及到的销售金额高达200万以上的，处15年有期徒刑或者无期徒刑。在假燕窝事件中，辛巴涉及金额已远远超过200万。
数据显示，此次辛选直播间销售的上述品牌燕窝产品共57820单，销售金额1549.576万元。按照上述赔偿方式，辛选的赔款数额超6000万元。
2019年，快手粉丝数千万的辛巴直播间销售额超150亿元，快手直播带货辛巴被“封神”。辛巴风头正盛之时，开始涉足资本运作，强势入股两家上市公司——起步股份和盛讯达。
今年9月16日，A股上市公司起步股份公告称，公司控股股东香港起步拟以9.162元/股向广州辛选投资有限公司（以下简称辛选投资）、张晓双各转让公司5%的股份，总对价4.32亿元。辛巴持有辛选95%的股份，而张晓双则为辛选联合始创人、供应链负责人。
转让完成后，辛选将成为起步股份第二大股东。值得一提的是，辛选投资和张晓双都将以现金方式真金白银的豪掷超4亿元支付本次股份转让价款。
起步股份原本是一家做儿童服饰的公司，在公布辛巴入股的消息后，曾连续五个交易日涨停。
至于辛选入股的原因，起步在其公司投资者关系活动记录表中表示，希望“借助辛选通过直播快整分发能力，加速整合公司全品类供应链能力”。
从2014年至2017年，起步始终保持营收、净利的高速增长，但2018年起公司的营收虽然保持增长，但净利润却开始下滑。
或许起步股份曾想依靠正在风口上的直播带货重振业绩，但未曾想踩到了一个大坑。
10月22日，起步股份创出17.55的高价，随后便一路下跌。自11月辛巴直播带货的燕窝产品被王海打假后，起步股份的股价更是在11月19日、20日连续两日跌停。
大股东减持更是给本就连跌不停的起步股份选上加霜。12月9日晚，起步股份公告，富浙健步减持278.25万股，不再是持股5%以上股东，此前，股东邦奥减持了739.75万股，套现约8020.22万元。
12月10日，开盘后封死跌停，大跌逾10%，股价基本“打回原形”。
截止12月11日收盘，其股价距最高价跌幅已超46%，几近腰斩。
无独有偶，辛巴参股的另一家公司盛迅达，其股价也从56.64元/股的高位跌至最低31.76元/股。
盛讯达是一家主要从事手机游戏开发、销售以及游戏运营的公司。曾有报道称，盛迅达自2016年上市后，净利润连续两年下滑。2019年，其营收下滑近50%，净利润亏损超2亿。因此，盛讯达希望通过引入辛巴团队，通过控股子公司盛讯云商切入直播电商领域，从而丰富公司的业务板块。
公开资料显示，2020年9月，盛讯达向广东辛选控股有限公司转让其子公司盛讯云商的49%股权。盛讯云商由此成为盛讯达与辛选合资的子公司，辛巴担任董事长、总经理。
股权变更消息一出，盛讯达当日股价开盘即获20%触及涨停，报收41.88元/股。
然而，受“假燕窝”事件波及，最近一个月，盛讯达股价已从56.54元/股的高位跌落。12月9日，该股收于41.88元，较10月最高位跌去了25.9%。12月11日，盛讯达开盘即跌0.3%，一度跌19.98%至31.76元，但随后又迅速收回。截至当日收盘，起步股份报9.41元/股，盛讯达报39.06元/股。
“成也辛巴，败也辛巴”。A股市场看上网红带货、直播经济等概念的个股，想着搭上辛巴“快手一哥”的顺风车，丰富业务板块、提升业绩，却未曾想短短几个月就经历了股价暴涨暴跌，最终落得个惨淡收场。
在疫情期间，社交电商、直播带货等新商业模式异军突起，风头无两。作为技术革新升级与网红“粉丝效应”融合共生的产物，直播带货已成为诸如618、双11等购物节的创收主力军。
今年尤其自双11至今，直播带货乱象频出，各大媒体频频爆出直播售假、刷量造假、产品质量存疑、售后无门等问题。根据中国消费者协会《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》，消费者认为，服务差、维权困难、假货太多等是直播购物存在的普遍问题。
快手作为国内首屈一指的短视频社交平台，主打“以人为本，去中心化”，面向下沉市场用户。然而，水能载舟，亦能覆舟。快手“以人带货”的电商模式，一方面能通过老铁经济，打造强信任驱动的电商模式，另一方面也意味着顶级主播一旦“翻车”，将引发严重信任危机，主播、平台、关联公司等各方牵一发而动全身。
对此，相关部门一直在积极进行制度探索。市场监管总局近日公布了《网络交易监督管理办法（征求意见稿）》，其中明确规定“网络直播带货必须提供回看功能”“应当以显著方式展示实际经营主体、售后服务等信息”。
据不完全统计，截至目前，直播营销监管文件已接连出台超十份。从地区行业规范标准、全国性社团标准，到国家层面的监管意见和专项行动，都已将直播带货监管提到核心位置。
对直播带货进行监管势在必行，却也面临困难。一方面，直播带货包含直播、电子商务、广告三种行为，涉及网信办、工信、文化、市场监管等多个部门，“多头管理”客观存在。
另一方面，监管一般分为事前、事中、事后三个环节，而“流媒体”的技术特点和巨大的直播数量，意味着事前与事中监管很难落实，事后取证也可能因为视听资料被删减、篡改、编辑而降低了可信度。这些现实问题，导致直播产业链上的各方主体责任难以厘清，助长了许多主播“开播卖货，下播甩锅”的心态，侵蚀着整个行业的信用根基。
能够确定的是，在有关部门加强监管、行业规制趋于完善后，新兴业态的网络直播带货将无法继续“野蛮生长”，标准化发展的“监管时代”已然来临。
