近日，齐心集团发布2017年年度业绩报告，公司2017年全年实现营业收入31.82亿元，较上年同期增长11.05%;实现营业利润1.59亿元，同比增长57.71%; 实现归属于上市公司股东的净利润1.4亿元，较上年同期增长33.54%，归属于上市公司股东的扣非净利润 1.2亿元，同比增长37.75%。
推动齐心集团2017年业绩增长的因素主要包括以下几个方面：第一，受益于阳光化采购在行政事业单位及企业迅速普及，作为国内办公物资B2B领先企业的齐心集团受益明显，频繁中标大型单位采购项目，致使2017年公司B2B业务销售额增长了 7.63%;第二，得益于 “硬件+软件+服务“战略的落实，公司的B2B业务与SaaS软件服务协同效应开始显现，进一步增强了客户黏性和采购意愿;第三，以云视频会议和大数据营销为代表的公司SaaS服务优势明显，收入同比增长50.74%，与B2B业务共同构建了公司大办公服务核心格局。长期来看，在国家力推“企业上云”政策的大背景下，公司SaaS服务有望保持长期增长态势。
政策助力寡头分享万亿市场，齐心集团具备B2B办公物资领先优势
据方正证券研究报告，2016年国内大办公文具(包括办公家具、器材等办公物资)的市场规模预计约1.6万亿，未来3-5年复合年均增长率 约9%，到2020年市场规模可达2.2万亿。尽管市场容量巨大，但行业也非常分散，中信建投研究统计，目前国内办公物资市场销售额在10亿以上的企业仅齐心集团等少数几家，销售额高于 1000 万元的企业仅占行业总数的10%。由于办公物资采购长期处于零散化状态，国内市场集中度长期未见明显提升。自2015年起，国家施行的《中华人民共和国政府采购法实施条例》明确要求实行统一的政府采购电子交易平台建设标准，推动利用信息网络进行电子化政府采购活动。同年，国务院办公厅关于印发整合建立统一的公共资源交易平台工作方案的通知，更明确要求2017年6月底前，在全国范围内形成规则统一、公开透明、服务高效、监督规范的公共资源交易平台体系，基本实现公共资源交易全过程电子化。
受益国家政策的大力支持，政企办公物资采购开始向电商化、阳光化、集中化、集成化转变，促使了以齐心集团为代表的办公物资B2B巨头凭借资金实力和技术、服务、集成优势，迅速建立了面向政企单位的电子采购平台，并形成了强大的后台服务体系，第一时间适应了客户的新需求，进一步提升了大客户项目中标率。而那些竞争实力较弱，靠走关系拿订单的中小企业则逐渐被新的市场规则淘汰。
根据公开资料，齐心大办公平台已涵盖电脑及配件、办公设备、办公耗材、办公家电、数码设备、生活用 品、办公文具等16个大类、500多个分类的10多万个商品品类，能够很好地满足客户一站式、高效、低成本的采购需求。凭借强大的产品集成优势，齐心大办公平台在2017年连续中标了中直机关、广东省政府、福建省政府、河北省政府、山西省政府、江西省政府、上海市政府、深圳市政府、天津市政府、国家电网、南方电网、中石化、工商银行、 招商银行、中信银行、中国邮政储蓄银行、广发银行、航空工业(集团)、苏宁云商、英大商务等多家政企客户办公物资采购项目。业内人士判断，考虑到近些年办公物资市场已发生了深刻变化，未来的市场份额将进一步向寡头企业集中，换言之，齐心集团B2B业务未来成长空间有望进一步打开。
SaaS服务增长超预期，“硬件+软件+服务”战略布局成效显现
SaaS 软件服务超预期增长，是齐心集团2017年年报中的又一亮点之。报告显示， 2017年，公司SaaS业务营业收入3.43亿元，占整体营业收入的比重由2016年的7.95%上升到了2017年的10.78%。由于SaaS软件服务的毛利率高达70%以上，其营收快速提升对上市公司利润贡献作用显著。
公开资料显示，截至目前，齐心集团SaaS服务已涵盖了云视频会议、大数据营销、在线印刷、客户关系管理、财税SaaS、移动网络安全等多个领域，根据公司打造“硬件+软件+服务”大办公服务战略布局，公司SaaS服务还将进一步完善布局，有望进入其他细分领域，这也是齐心集团顺应客户办公需求移动化、智能化、平台化、 社交化的发展趋势，力求打造一站式综合服务平台的价值所在。值得一提的是，公司的 云视频会议和大数据营销业务在细分领域市场占有率领先，其中子公司杭州麦苗是阿里巴巴生态圈精准营销软件优化服务领先企业，子公司银澎云计算拥有云视频会议领先品牌“齐心好视通”，根据IDC报告，2016年“齐心好视通” 市场占有率13.1%，在国内云视频会议领域排名第一。2017年，杭州麦苗和银澎云计算分别实现扣非净利润4,841.27万元和6,008.12万元，均超额完成业绩承诺，除了自身技术过硬、产品优势显著以外，也离不开齐心集团在渠道、业务、客户资源等方面的支持。
多省力推“企业上云”，企业级服务领域有望诞生一批行业领军企业
2017年起，工信部提出建设10家左右的国家级工业互联网平台，并计划制定支持企业上云的政策措施和操作指南。为响应工信部号召， 包括广东、浙江、江苏、山东、云南等在内的多个省市纷纷推出了“企业上云”政策或规划。其中，广东将在2018年率先部署发展工业互联网，重点推动3000家工业企业依托工业互联网平台实施数字化、网络化、智能化升级，带动6万家企业“上云上平台”;浙江全面推进“十万企业上云”，提出2017年全省新增上云企业10万家，培育国内领先的云平台服务商3-5家、行业云应用平台10个、云应用服务商100家，形成典型标杆应用案例100个。
表：2017年关于“企业上云”的重要事件
时间
重要事件
2017年开始
浙、苏、鲁、滇等省份明确提出具体到数字的企业上云要求
2017年3月
工信部《云计算发展三年行动划（工信部《云计算发展三年行动划（工信部《云计算发展三年行动划（工信部《云计算发展三年行动划（工信部《云计算发展三年行动划（20172017－2019年）》提出“积极发展工年）》提出“积极发展工年）》提出“积极发展工年）》提出“积极发展工年）》提出“积极发展工业云服务”
2017年5月
在工业云平台建设及应用推广现场会上，信部息化和软件服务司 在工业云平台建设及应用推广现场会上，信部息化和软件服务司 在工业云平台建设及应用推广现
2017年8月
工信部信息化和软件服务业司司长谢少锋在2017中国企业互联网大会上指出，工信部将实施工业互联网重大专项工程，建设10家左右国家级工业互联网平台及一批行业互联网平台，并计划制定支持企业上云的政策措施和操作指南
工信部和地方政府之所以力推“企业上云”，主要是因为企业级云服务可帮助企业更好地进行数字化转型，并提高效率和降低成本。在效率方面，SaaS等云服务在运营管理、版本更新、使用便捷性、业务处理方式、对业务需求的反应敏捷度等方面，相对于传统软件具有很大的优势，符合互联网时代信息传播和传输的快捷性的需求，能够快速反映企业业务需求;降低成本方面，近几年来实体经济领域，企业经营管理和人工成本明显上升，企业使用企业级SaaS服务可降低企业运营管理和人力成本。
专业人士认为，中国SaaS市场巨大的成长空间必然会催生一批垂直细分行业的龙头企业，参考SaaS市场较为成熟的美国，已诞生了Salesforce、Workday等SaaS细分领域的代表性企业，其中Salesforce作为全球SaaS CRM领域的领导者，当前市值已超过890亿美元;HR SaaS领域的Workday目前的市值达到了283亿美元。
对比美国成熟SaaS市场，作为新兴市场的中国在近年涌现出大量中小创业企业，为SaaS市场带来巨大发展空间，未来极有可能在细分领域诞生具备行业领先企业。根据公开资料，齐心集团所布局的SaaS服务均是垂直领域具备竞争优势的企业，除了上述的云视频会议和大数据营销业务以外，参股公司神州云动是国内CRM SaaS(客户关系管理软件即服务)最具代表的企业之一，拥有自主知识产权SaaS+PaaS产品CloudCC.com，可为企业级客户提供更贴近行业用户需求习惯的行业云细分产品;大贲科技是国内领先的企业增值税信息化解决方案及服务供应商，为企业提供专业化、定制化的增值税信息化系统及基于SaaS模式的“互联网+企业税务”平台服务;参股公司阳光印网是中国领先的企业采购平台, 目前整合了近万家供应厂商，为超过30万的中小企业和超过1000家的集团客户提供商务印刷、纸箱包装、泛印刷品、礼品、市场营销物品、耗材、仓储物流用品等12大类采购服务。上述SaaS业务一方面丰富了齐心集团的大办公业务布局，成为企业级大办公服务的重要组成部分，另一方面，随着国内SaaS市场快速发展，结合齐心集团在金融、能源等领域的政企客户领先优势，有望发展成为垂直领域的新兴领导企业。
