4月18日，腾讯宣布推出多人协作在线文档产品——腾讯文档，这也意味着腾讯正式进军在线文档这一领域。
实际上，早在此前在重庆召开的互联网+数字经济峰会上，腾讯CEO马化腾就曾透露过，微信和QQ都在开发企业级应用，并称之为腾讯提供给行业打造数字经济的“武器”。腾讯文档发布没多久后，马化腾即在自己的朋友圈转发了这款产品，并配转发语：“团队给我的意外惊喜，没有一丝丝防备”，“八年前原本希望广研团队开发，但广研做成了微信后就放下了，今天反而由SNG QQ团队做了，而且还有微信小程序版”。
巨头的企业服务战略
从文档以及在线文档领域来看，腾讯文档从产品上看并无什么特殊之处。据官方介绍，这款产品支持多人协作、实时自动保存、加盖水印、一键翻译等功能，创建者可设置协作者的编辑和阅读权限，同时还可以针对好友设置访问权限。
同类型的产品我们还可以看到谷歌docs、网易云笔记、石墨文档、WPS等，当然，大多数专注于在线文档领域的创业公司，还处于打磨产品本身的阶段，比如刚刚完成融资的石墨文档，其CEO吴洁说，石墨目前整体还没有实现盈亏平衡，公司的重心还在继续完善产品上，而且从需求出发，石墨目前的产品功能还很单一。
腾讯文档的出现，对于这些专注做文档产品的创业公司而言，无疑是巨大挤压，巧合的是，石墨文档在几天前刚刚完成近亿元的B轮融资，由今日头条领投，光谷人才基金跟投，此轮融资完成后，今日头条已经成为石墨的第一大股东。
与此同时，在产品功能基本全覆盖的前提下，腾讯文档还有它的长处，腾讯副总裁殷宇在发布会上表示：“在线文档的核心是多端在线协同，协同的本质即社交，而社交恰恰是腾讯一直在做的和最擅长做的事情”，这一点从腾讯文档的产品设计上也有所体现，腾讯文档支持将文档分享至QQ、TIM、微信等多平台，且支持PC、Mac、IOS、Android以及iPad等多个设备。同时腾讯文档还有网页版和移动端的独立APP。
当然，腾讯这类巨头做在线文档和办公协同软件的优势也是显而易见的，在创业公司们依旧为产品体验和保证生存的商业化脚步上踟蹰时，巨头做这类产品只需要专注优化产品体验即可。
而像WPS这类在离线文档和格式上有优势的公司，是最有能力做成中国办公软件基础平台的，但不论是因为保守还是传统，WPS终究没有做出一款在线文档产品，随着腾讯文档的入局，WPS在未来做这类型产品的可能性进一步减小了。
但在国内，2018年企业办公市场依旧会有比较激烈的竞争，目前今日头条除了投资石墨外，也在内部开发了企业移动办公产品Lark。美团推出的办公IM“大象”也在去年底正式对外开放。
马化腾提了8年的产品需求
正如马化腾在朋友圈所透露的那样，早在8年前，就有意让当时的腾讯广州产品研发中心团队，即现在的微信团队开发在线文档产品，当时广研团队手中还握有腾讯的明星产品——QQ邮箱，负责人即是张小龙，而之所希望广研团队开发在线文档产品，逻辑上可参照在办公服务市场已经非常成熟的Google，其推出的G suite包含了一系列Google原有的企业办公应用，比如Gmail、Docs、Drive等，这些产品加在一起，既可以为用户提供整套的云办公服务，可以预见的是，腾讯在企业办公服务领域未来也会参照Google的模式进行拓展。
这产品需求提了8年才得以实现，但广研团队当时抽调了一部分人去做的微信，目前已经成为腾讯最重要的产品。
因此在腾讯内部地位略显尴尬的SNG社交网络事业群自然不会放过这样的机会，
2017年，SNG事业群即推出了TIM，一款针对办公场景的全新跨平台社交应用，从其域名http://office.qq.com来看，人们也可以把它看作是办公版的QQ，无广告、无个性化和，也是企业内部的即时通讯系统，从功能上它支持云文件、在线文档、邮件收发和日程等办公功能。此次推出的腾讯文档脱胎自TIM，但更加专注于“文档”本身，着重体现在优化文档产品功能上。
长远来看，QQ和微信的联合，是腾讯在企业办公领域最有利的战略手段，这也是为什么马化腾非常赞许腾讯文档推出了微信小程序版本。不过，虽然同属腾讯内部，但未来的整合方向也很成谜，腾讯文档和TIM归属于SNG事业群，QQ企业邮箱归属于微信事业群，想要发展成Google在企业办公领域的势头，恐怕还有很多困难要解决。
