3月15日，为积极营造和构建和谐的金融消费环境，中国民生银行南通分行在全辖有效开展金融消费者权益保护宣传活动。通过专题互动活动，让金融消费者知悉应受保障的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等各种权利，取得了良好的效果。
今年的3·15期间，民生银行南通分行动员全辖区包括社区支行在内的18家网点，分别根据所在区域特点，配合相关部门、消费者协会组织走进社区、老年活动中心、人流量较大的商圈、传统街区、工厂学校等，开展主题户外宣传活动。在活动中，他们讲解金融消费者权益保护法律法规，并发放人民银行《“金融消费者权益日”宣传手册（2018）》，向公众普及个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、防范电信诈骗、打击非法集资等知识，提高消费者的金融知识水平。他们还认真听取消费者改进金融服务、提升金融产品业务质量等方面的意见和建议，与消费者进行互动，及时回应消费者提出的金融诉求。
据悉，每年3·15期间，民生银行南通分行都会举办相关的宣传活动，除了在网点，通过现场宣传、LED电子显示屏等方式外，还走进社区、走进学校、走进企业开展宣传活动。以2017年为例，分行累计投入宣传总人次650多人次，参与网点18个，滚动显示屏17块，各类显示器9个，宣传栏9块，发放纸质媒介800多份，4000多页；进校园活动8次，发放宣传材料850份，覆盖师生350多个；进社区、农村20多次，发放宣传材料650多份，覆盖群众800多人，切实履行社会责任，提高了分行在当地的知名度和美誉度。（袁媛）
