雉水画境、花木之乡、长寿之地，自是繁华灵动。九曲的龙游河蜿蜒北上，是如皋这方沃土的魅力之源。“问渠哪得清如许”，古城如皋如此独具魅力，离不开这家银行提供的源头活水。
她就是中国民生银行如皋支行，近四年来，每年均以规模增长10亿元的资金活水稳稳地、持续地注入如皋大地。该行总存款余额约45亿元，对如皋地方投放余额超过40亿元，存贷规模在如皋当地全国性股份制银行分支机构中位居首位。
渠道活迅速融入市场
6月6日，在如皋经济技术开发区2018年第二届政银企金融合作恳谈会上，民生银行如皋支行行长赵国林作为金融机构代表与汉能集团签订了合作协议。没过几天，包括资本金开户及入账、融资授信等一整套服务框架方案就得到了有效执行。“如皋经济技术开发区是国家级开发区，贡献突出、位次靠前、潜力巨大，发展势头非常强劲。”赵国林介绍说，“在业务转型的道路上，我们就是要抓住源头和重点，有的放矢地推进金融服务工作。”
据了解，自2012年9月12日落户如皋以来，民生银行如皋支行多角度、多维度、多渠道切入地方经济建设，支持企业经营活动，取得显著成效。
首先是支持重大项目。民生银行如皋支行公司业务分管行长陈圆介绍，2018年一季度以来，该行全力与如皋各级政府对接，积极推进当地保障房、节能环保、水绘园5A级景区提升工程、交投发债等项目，目前投放贷款近4亿元。其次是瞄准产业集群。对照当地产业特点，积极对接服务，除传统的融资业务外，还通过产品创新，大力拓宽融资渠道，借助保理、托管、同业通、直融等创新业务，为企业融资13亿元，有力地促进了如皋当地实体经济发展。再次是做成高端业务，既创新更务实，实现了南通当地永续债业务零的突破，为如皋市经济贸易开发总公司成功注册10亿元长期限含权中期永续债，目前已发行一期5亿元，为如皋开发区经济建设注入了活力。同时如皋支行还成功发行了如皋沿江中票一期5亿元，赢得了地方政府和企业的强烈反响。
服务活赢得客户信赖
近期，在民生银行南京分行成立18周年行庆之际，如皋支行柜面员工用服务手势和动作自编自演的抖音视频红火网络，展现的是民生人热爱工作、倾情服务的一种由内而外的青春活力。
关于服务，民生银行如皋支行营业部经理袁璐璐自有她的管理之道。她说：“服务工作本是枯燥的。为了把它做得简单灵活，我们提出了业务熟、技能精、办事快、效率高的要求。只要做到解答问题一口清，一言一行都能让客户和同业信得过。”
“我们虽然是小客户，他们也放弃了休息时间，上门与我核对代发工资意愿，携带资料上门给会计加盖印章，工作态度真是太认真了！”如皋市某公司王总说。2018年一季度，如皋市高新区有70多户拆迁户。代发拆迁款后的一两天，不少居民到民生银行来兑付存单。为做好服务，如皋支行开立独立窗口办理拆迁款的支取业务。“他们真不容易，因为我们是去取钱不是存钱，态度还这么好。”陆女士感慨道，“民生银行打电话告诉我们拆迁存单支取的流程。我父亲年纪大了却希望自己亲自去取。民生银行员工到家里把父亲和我接到银行取款并送回家。”
在实体经济服务上，民生银行如皋支行探索出一条“源头-结算-核心资产-授信”的全流程服务、上下游服务新思路，做足源头活水文章。支行分管行长郭夕民自豪地说：“五年来我们实现了‘双十亿’目标，累计新增中小型实体经济客户30多户，贷款投放金额超过10亿元；服务小微企业700余户，投放金额超过10亿元。”
“除了金融服务，我们还提供非金融服务。”该行公司业务负责人白海建讲了一个故事。得知如皋某新材料公司新上线具有自主知识产权的连续毡生产技术，民生银行如皋支行很快为其获批金额为6000万元、期限为5年的项目融资。而在后续投放时，该项目所对应的厂房由于验收问题暂时办不了房产证。如皋支行协同客户向如皋市政府、金融办和人民银行申请给予消防验收及办证协调，终于如期顺利拿到项目产权证并完成放款。
育人活打造精神家园
好身体、好心态、好业绩，打造平衡人生。这是如皋支行行长室提出的工作和生活理念。他们认识到，人是决胜事业成败最关键性的因素，因此努力把民生银行如皋支行打造成员工事业的舞台和精神的家园。
为了应对激烈竞争，加快转型发展，民生银行工作节奏快、要求高，经常需要加班加点。如皋支行大力开展企业文化建设活动，打造职工小家，让员工感受家的温暖。支行内部开办文体活动阵地，设立了阅览室和健身室，使员工在紧张的工作中感受到活泼快乐的氛围，保持积极向上的心态。
围绕“简单、务实、责任、感恩”的理念，民生银行如皋支行还将其内涵融合成三个“子文化”。支行行长赵国林阐述了这个文化。一是服务文化：服务理念人性化，使客户感受到贴心；服务管理规范化，为客户提供严谨的服务；服务效率便捷化，最快速度解决客户难题。二是人本文化：坚持以人为本，将“尊重人、关心人、培育人、发展人”作为主线，关心关爱员工成长。三是合规文化：构建牢固的合规理念，人人讲合规、个个重风险，审慎经营、稳健发展。
在文化塑造的良好氛围下，民生银行如皋支行形成了既出业绩更出人才的喜人态势。支行成立5年多来，先后获得“如皋市金融工作先进集体”“南京分行模范职工小家”“南京分行先进基层党支部”“南京分行五四标兵团支部”“南通分行先进集体”“南通分行2018年开门红综合贡献奖”等荣誉称号，先后有多名骨干人员走上领导岗位，成为南通分行经营管理和业务发展的中坚力量。
大美如皋，大爱民生。作为企业文化重要的一环，民生银行如皋支行还积极打造“民生益行动”品牌，在当地树立了“好银行、好民生”的社会形象。
2012年9月，如皋支行正式开业便立即以行动回馈当地，感恩社会，向如皋市268位百岁老人赠送礼物；随后成立了桃园镇初级中学“民生银行助学教育基金”，感恩教育者、帮扶贫困学生、奖励优秀学生，累计捐资28万元左右。支行还与当地贫困社区对接，拿出计划帮扶贫困结对户，为社区赠送了电脑科技用品以及科普书籍，帮助他们创业、扩大知识面。支行员工助力如皋爱心慈善捐款，累计捐赠慈善基金会2万多元。
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。作为江海大地金融行业的弄潮儿，民生银行如皋支行像世界杯一样热情奔放、活力四射，赢得了市场点赞。支行行长赵国林表示：“我们将不忘初心、牢记使命、勇于担当、主动作为，做如皋当地有思想、有温度、有活力的好银行！”（曹雅丽）
