趣店公关内心:你可闭嘴吧

趣店公关内心:你可闭嘴吧
2017年10月23日 18:18 大话新金融

10月18日,趣店登录纽交所上市,上市后股价暴涨逾40%,照理来说,趣店的这一成绩应该为它赢得了不错的印象(虽然在鸭梨的印象里这始终是一家从事学生贷的公司),不过,其CEO罗敏的一番话,又把这一颇具争议的公司推上了舆论风口。

欠钱可以不还

到底发生了什么咧?说出来简直要让人笑cry了。

10月22日晚,趣店CEO罗敏接受了微信公众号“卢泓言”的Q&A采访,其中,有一段话是这样的:

卢泓言:你们有没有蓄意教唆人,在还不起钱的时候去向亲人朋友借,去其它平台借钱,来还你们的钱。

罗敏:没有。凡是过期不还的,我们这里就是坏账,我们的坏账,一律不会催促他们来还钱。电话都不会给他们打。你不还钱,就算了,当作福利送你了。就这样。

emmm……过期不还的就当福利送我们了,罗敏你是猴子派来的逗比么,给自己挖这么大一个坑。

罗敏到底有没有吹牛?鸭梨找来了证据。

而有关催收的相关资料,在趣店的招股书上也有明确披露,根据招股书上第178页的披露:首先,趣店会通过发短信和自动打语音电话给借款人催款;如果没有成功,趣店的催收人员会人工打电话给借款人,必要时还会上门当面收款。其中,如果用户逾期20天以上,趣店会主动向芝麻信用披露。

不仅如此,趣店的催收员工,占到其公司所有员工的60%。

罗敏所说的绝对不催收,简直是在睁眼说瞎话。

估计现在趣店的公关内心是这样的:

果不其然,很快趣店就遭到了一阵群嘲:

利率超过36%给100万

最搞笑的是,面对大家的质疑,CEO罗敏非常之英勇,并没有退居二线,而是在文章的后面跟群众们battle了起来,在文章的下面写道:任何发现他们名义和实际利率超过36%的人请直接联系他,他将提供100万资助费用。

趣店的利率到底有没有低于36%,底下一位读者accomxx给出了答案:去趣店看了下借5000的名义利率36%,刚刚卡监管红线,实际利率42.6%。

这还真是个……发家致富的好机会呀!还不快赶紧把证据截图给罗敏发去,啊哈哈哈。

言归正传,鸭梨的感受就是,一般公司出现负面舆情了都会第一时间跑出来为自己洗白,而罗敏,是直接把自己给洗黑了的。他在这篇文章下面进行大量留言,不仅没有给自己留余地,更是留下了无法删去的黑历史。

风控全是我们自己研发的

然后他带了一把蚂蚁金服,把蚂蚁金服的帮助变成了自己的功劳:

罗敏:我们的坏账率低于0.5%,是业内最低水平,比信用卡都低。支付宝上面还有很多提供消费贷的银行和公司,它们也是接入了芝麻信用,大部分坏账率比我们高,这说明我们自己的风控在起作用。我们下单要借钱的用户有4800万,他们都有芝麻信用,只有30%多能借到我们的钱,其它都通过风控剔除了。

自己风控如何,心理还没点数么?

让我们翻一翻招股书来看一下罗敏所说的“自己的风控”是什么样的:

从图上不难看到,Zhima Credit Score和下面的黄字的2、3中的Ant Financial,都是来自蚂蚁金服旗下的产品,另外两项online consumption level(网上消费水平)和Stability of online social network(网上社交)的数据也非常有可能来自于蚂蚁金服旗下的淘宝。

也就是说,罗敏所说的自己研发的人工智能风控系统的大部分组成是来自蚂蚁金服。

不仅如此,趣店在2016年和2017年分别向蚂蚁金服支付620万和1130万,用以购买蚂蚁金服的信用分析服务。

其它做消费贷的公司和银行是“接入”芝麻信用,你们是买了芝麻信用的信用分析费用,居然把两者混淆,还反过来说是自己的风控系统,对此,鸭梨只能献出这张图了:

这也难怪微信公众号“花儿街参考”林默所说:“你对负面新闻的回应,比负面新闻影响大多了。”

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