智慧工会的核心内容是构建一个为职工服务的数字化智能化服务体系。通过移动终端构建线上线下有机融合的工会组织体系。
那具体应该怎么实施？关键在于服务的在线化。建设网上工会的核心原则是通过服务获取数据，再通过对数据的积累与分析更精准地提供投放服务，从而实现“服务—数据”的双向驱动。
传统的线下“站点式”服务模式和服务内容，已经不能很好地满足当今工会工作日益灵活化、生活愈加网络化的需求。然而通过移动端把职工的工作场景和生活场景的衔接起来，以高黏度、高频率的服务强力度跟进，可以使移动端建设成为与职工真心互动，为职工贴心服务的平台，深入职工的日常工作和生活，才能把他们真正的联系起来。因此，简单的信息化只能建设具备基本功能的网上工会，而通过互联网运营，特别是专业化、市场化的运营，才能打造出让职工满意，让工作更高效的智慧工会。
